腾讯视频产品简析

腾讯视频是腾讯集团数字内容版图中重要的一环，目前是国内主要几家网络视频行业参赛者之一。本篇文章主要就产品层面对腾讯视频这个业务进行产品分析，可以对腾讯视频的整体形态有一个了解。 腾讯视频是中国领先的在线视频媒体平台，腾讯视频作为腾讯数字内容中重要的一环，承接了数字内容对用户对分发的目的，主要面向终端消费者。 特色：自制视频以及丰富的影视版权 slogan:不复好时光 回溯2019年四季报，截至2019年第四季度，腾讯视频付费会员数为1.06亿。2020年第一季度季报，在数字内容板块，腾讯的视频和音乐服务会员数大幅上升，其中视频服务会员数同比增长26%至1.12亿。 1) app端 腾讯视频，腾讯直播助手 2) 公众号 腾讯视频，腾讯视频VIP，腾讯视频动漫，腾讯视频网络院线，腾讯视频VIP开放平台 3) 小程序 腾讯视频，腾讯视频doki，腾讯视频亲情版，腾讯视频VIP，腾讯视频草场地商场，腾讯视频成长版 4) 网页 腾讯视频网页版 总的来说，腾讯视频业务以app和网页为中心，依托微信生态，逐步形成较完整的产品矩阵 1）给哪些特定客户带来什么价值？   普通用户 ：提供娱乐性数字内容，以影视剧为主   广告主：提供产品曝光 2）有什么资源和能力为客户创造价值？ 有足够资金购买版权，从而拥有许多版权视频内容 完善内容上游供应产业链，可以保持高质量且独家的内容产出 已有的巨量用户，收益增加 3）盈利模式，包括收入结构和成本结构如何？ 收入结构：会员费用+广告费用+用户内容付费 成本结构：基础成本+内容购买成本+内容分成 基础成本指的是包括人力，服务器等基本企业运营支出 4）如何持续地为客户和公司提供收益？ 持续性的提供高质量的视频内容 这里主要针对视频模块来说，即内容消费者以及内容生产者 1）用户 内容消费者，即内容观看者 2) 场景 用户在休息时间，比如下班后，想寻找一些视频，比如最新的网剧或者综艺，打发时间 用户在了解到某一部电影/网剧/视频很好看，且只有腾讯视频独播，于是就打开腾讯视频搜素名称观看，如果为付费或者会员，部分用户会选择付费或者开会员观看 3) 满足需求 1）打发时间，娱乐性需求 2）追剧，精神性需求 3）特定内容观看，满足特定知识获取的需求 1）用户 内容生产者，一般为企业所为，也有个人内容生产者 2）场景 在某些情况下，一般是自己了解或者是朋友介绍，了解腾讯视频的一些规则，即可向腾讯视频提供视频，以此换取金钱价值 3）满足需求 内容生产者与腾讯视频的交换主要以价值交换，腾讯视频需要比较高质量的视频丰富视频库，可以提供给内容生产者以曝光量，知名度以及金钱。 腾讯视频的营销策略主要有两个，一、价值观+全链路营；二、广投放/高覆盖。 以《安家》的营销为例子，腾讯视频提炼了该剧“爱与守护”的概念，根据剧集内容进行品牌的价值延伸，然后紧跟《安家》的剧情推进和价值输出，以舆论效应加强营销效果，这就是“价值观营销”。同时，围绕该剧联合包括日化、教育、数码、网服在内的九大品牌建立“爱+联盟”，剧里剧外、线上线下推出营销活动和物料，打通从认知到购买的全链路。 如《清平乐》，借势剧中北宋名仕，高效传递品牌故事和理念；紧跟剧情挖掘内容热点，助推品牌与剧中人共享“爱”；古今人物分屏碰撞火花，为支持帝后CP的追剧观众撒糖，趣味带动用户喜爱 腾讯视频在整体上缺少拉新方向的功能设计，这源于视频行业的区别，因为视频行业用户切换的成本相对比较低，用户通常是跟着内容而切换平台，即如果有一个视频内容为独播，则用户会自己进入腾讯视频 从产品功能上来看，留存主要有几个方面 主要为定期热门综艺、网剧、动漫，让用户有剧可追，此为网络视频行业主要的留存策略，其他功能相对来说为辅助 1）VIP会员，会员充值后，在会员期间留存比非会员高很多，同时VIP会员作为腾讯视频的一大主力，因此，产品上面的付费引导很强 2）签到，签到可以领取相应的礼品，如VIP或者优惠券（签到需要完成一些任务，这些任务可以刺激用户留存） 3）doki,增加人与人的互动社区，人与人之间关系的建立有利于用户留存 截取最近50条播放记录，优化方向主要为以下几点 1）视频播放相关优化（VIP尊享HDR，d幕优化，播放交互优化等） 2）doki广场优化 3）直播优化 4）新增功能：青少年模式，追剧日历 1）盈利模式的探索 由于目前主流网络视频平台均属于亏损状态，商业行为从来就是逐利的，因此，会持续探索商业变现，目前来看超前点播就是一个不错的尝试 2）自制内容 目前网络视频行业实质上比拼的是各家内容，用户会随着内容而流动，未来大家会倾向于通过自制优质内容而吸引用户，留住用户 3）社交 视频网站目前主要以单向互动为主，用户之间的互动主要为d幕，评论。用户之间的多层次关系，可以让用户稳定停留在app上，内容+轻量化社交可以是下一个尝试 4）短视频 短视频是目前的风口，非常适合碎片化时间娱乐。目前腾讯视频也上线了短视频模块，个人认为腾讯视频中的短视频应和抖音不同，其短视频更多是影视相关，通过短视频引导用户观剧，电影或者综艺。 以上为本篇内容，希望你可以有所收获。初次写文，对于整体认识相对比较浅，还请多多指教

财付通有六大产品、五大营销策略。

财付通的支付产品有：

1.网上银行支付

财付通合作银行超过20家，为您提供覆盖国内yhk用户最全面的第三方在线收款服务。

2.B2B大额支付

支持企业网银及多种支付方式，专为您的大额交易及资金周转提供方便、快捷、安全的大额收款服务。

3.财付通账户支付

买家在进行网上交易时，可通过财付通账户可用余额进行支付，为您提供更快捷、更安全的在线收款服务。

4.快捷支付

通过与银行合作，将财付通账户与yhk绑定，买家即可方便安全地通过财付通快捷支付含一点通进行网上支付，无需开通网上银行。

5.xyk支付

xyk支付（Epos）是财付通与银行为解决商家与消费者非面对面交易的xyk在线支付产品。

6.手机支付

财付通为您的手机网站及移动应用程序提供专业便捷的在线收款服务。

五大策略分别是“打通腾讯核心业务，以快捷支付提升支付体验”、“发展微信支付拓展O2O市场”、“深耕行业支付市场”、“加强国际业务发力跨境支付”、“QQ彩贝打通商户与用户的有效联系”。

无论是世界五百强CEO还是区域中小企业主，都在逐步意识到：营销，是企业的生命线。

对于拥有充足市场预算的大品牌而言，无论是市场团队、营销工具、代理商数量和投放渠道都更为余裕。即使是近几年一直在缩减代理商和营销预算的全球最大广告主之一宝洁，其可支配的线上线下的市场资源依旧相当可观。与此相比，在大广告主占主导的营销蛋糕之外，有数以万计的中小广告主正身陷营销困境。

最直观的问题是营销预算不足。The Manifest数据显示，有约1/3的中小广告主在过去一年的广告预算低于1万美元。此外，中小企业也缺乏专业的市场团队和营销工具的帮助，因而在当下碎片化与多渠道整合营销并存的高速发展的市场环境中，中小广告主往往处于市场竞争的弱势。 相较大企业，中小型企业往往对于营销的实际转化率和转化速度都要求更高。数据显示，32%的中小广告主都希望自己投入的营销预算能达到推动实际销量和提高营收的目标，简言之，就是把有限的营销预算花每一分都花在刀刃上。 为了更好地帮助区域中小企业走出发展的困境，自2016年起，腾讯广告就开始以丰富的资源推动区域中小企业逐步向数字化营销转变。此后腾讯广告更以“新匠人新国货”品牌计划IP和覆盖国内多个重点省份的“助成计划”来帮助更多地方中小企业找到营销增长点和目标客群。今年，腾讯广告在全国各区域甄选优秀的服务商，以联合成立区域营销服务中心的方式，整合双方的技术、资源及在当地市场积累多年的营销经验，帮助区域的成长型企业和中小企业，进一步实现全链路数字营销转型，解决其生意增长的难题。

7月25日，全国首个腾讯授权（上海）区域营销服务中心正式落成。这是由腾讯广告发起并授权，其区域及中长尾渠道指定服务商——上海微盟信息技术有限公司负责运营的一站式本地营销服务中心。未来上海地区的中小企业将拥有一个与腾讯广告专业营销人员面对面沟通、解决问题的专属空间，更便利地了解腾讯广告生态圈的营销思路和营销工具的使用，进而更高效地在区域内推广品牌并带货。

为什么中小企业需要一个线下的区域营销中心？ 营销之于中小企业，与那些动辄千万预算的大客户相比，其逻辑和方法都截然不同。 “前几年大家觉得中小企业做营销很遥远，”腾讯广告区域及中长尾业务部副总经理林亮亮表示，“近几年随着消费者时间和人群生活场景的碎片化，深入社交媒体做营销变得越来越重要。这为中小客户真正做品牌推广和产品宣传提供了难能可贵的机会。当这个趋势被洞见——如果是他们在同一个城市里的竞争对手用了，自己没有用，就会落后于他人。”

目前，腾讯广告已有丰富的营销工具帮助中小广告主实现营销进击。包括朋友圈、小程序、公众号在内的广告载体都已对中小商户开放。与传统媒介投放渠道不同，腾讯广告投放效率更高：汕头八合里海记火锅店单次广告投放面向门店附近3km半径内的潜在客源，仅在7天内，收获115W+曝光，广告点击互动2500+次，优惠券火速发完，搅动全城热评迎来爆单神话，据悉，广告投放期间，中山公园店平均排队近200桌/每天。

而区域营销服务中心的成立，正是期望帮助更多区域中小企业成功达成如“八合里海记”一样的营销突破。正如林亮亮所说：“无论是大品牌还是小企业，其营销的本质都是驱动业务。” 区域营销中心的本质是一个综合性的、为中小广告主服务、帮助他们推动业务的“咨询公司”。其在某种程度上将原本集中在腾讯广告线上渠道的服务在区域落地，将为更多中小企业提供“面对面”的服务。

区域营销服务中心能为中小企业带来什么？

区域营销服务中心将结合区域品牌、本土服务类商户以及直营电商类企业的特点及所属行业情况，提供从点到面的系统化营销服务。

微盟集团总裁兼智慧营销事业群总裁游凤椿表示：“区域营销服务中心就是为了及时解决区域企业在营销方面的痛点，有针对性地提供专业营销解决方案的同时，还将和他们分享最前沿的营销趋势，获得更多与同行、专家交流营销经验的机会。”

拥有国内领先营销技术体系及强大平台资源的腾讯广告，是区域营销服务中心的核心源动力。依托于腾讯的数据能力，腾讯广告可帮助区域企业快速发现客户、定位高价值客户，多维度触达目标人群；此外，有效利用腾讯广告开放平台及智能高效的投放工具，可助力企业主实现个性化、智能化的投放，实现可追踪、可衡量的营销效果。

行业及营销专家定期分析行业趋势、解读成功案例、现场营销实战培训，帮助企业切实提升营销能力、把握区域商机。

系列行业交流会议、培训沙龙等，助力企业主积累专家资源、拓展潜在生意合作伙伴。

专业营销团队一对一诊断企业疑难杂症，打造专属营销解决方案并不断优化企业营销战略，持续性助力企业成长。

此外，区域营销服务中心成立的意义还在于，能够帮助更多中小企业累积属于自己的私域流量。

为了更好地帮助电商商户全面提升私域流量的构建和运营能力。腾讯广告与微盟于今年6月正式发起了“腾盟计划”：面向全国招募1000名中小企业电商营销实践者，以腾讯广告平台为基础，整合微盟的SaaS服务能力，以小程序为核心支持电商商户实现对私域流量的构建和深度运营。

“直营电商需要海量流量，但它每一年的成本在不断上升，”微盟集团智慧营销事业群副总裁郭伟华说，“我们要解决的便是如何让电商商家脱离平台、构建自己的私域流量。”微盟名为“直客推”的小程序便能帮助直营电商品牌沉淀客户：通过腾讯广告带来的流量，将吸引来的客户沉淀为私域流量，此后无论是多次触达客户、还是之后的转化，都能省去不断买流量的成本。

“对于不同量级的品牌，营销解决方案其实是相通的，”林亮亮说，“我们期望能够通过双方技术、资源和本地经验，帮助区域中小企业做好营销，打响自己的品牌，实实在在地做好生意。”

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