企业管理者,特别是高层管理者,对于企业生产的产品和技术盲目乐观与自信,认为只要产品质量好、性能优越,就一定会有市场;
对于产业的理解十分狭隘,将其等同于某一种具体的产品,而不能从更为本质的层面上理解产品和产业,因此对于产业发展所面临的替代品和潜在竞争者的威胁浑然不觉;忽视顾客的需求及其变化,一味执迷于现有产品的改进,忽视产品的创新和企业的变革。
扩展资料:
营销近视症不仅仅存在于人们的思想观点之中,而且会渗透进组织的物质层面,例如患有营销近视症的企业经营者几乎都会围绕生产活动、研发活动来设计组织结构,制造部门或者工艺技术部门会成为组织的中心。
如今,这一状况虽然有了变化,大多数企业都以营销部门为中心来设计组织结构。目前存在的问题是,营销部门内部从事顾客需求和市场环境调研的市场部门和负责产品分销、促销的销售部门没有分离,仍然存在着轻视市场调研的倾向。
而这又说明企业还没有树立真正的全面顾客导向的市场营销观念。另一个重要问题是,市场营销观念要求实施整体营销,企业各部门都能为创造顾客价值和服务于顾客满意,然而企业各部门的条块界限仍然是分明的,即使营销部门是眼光向外的,其他部门的眼光可能仍然是向内的。
这说明,企业缺乏一种整体的价值观,各部门缺乏一种正式或非正式的围绕顾客满意的信息交流机制。这要求组织结构设计不应以哪个部门为中心进行设计,而应该以创造与传递顾客价值为中心进行组织,同时进行文化上的变革,使为顾客创造与传递价值成为企业所有成员和部门共同的价值观和行动指南。
参考资料来源:百度百科-市场营销近视
会引发营销近视症的营销观念是产品观念。根据查询相关信息显示:容易产生营销近视症的观念是产品观念,产品观念下最容易产生市场营销近视症,市场营销近视是指企业不适当地把注意力放在产品上,而不是放在市场需要上。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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