中国LED照明企业在国际市场营销方面存在哪些问题

（一）产品策略中存在的问题

所谓产品策略，就是指企业首先要明确为了满足目标消费群体的要求，能够提供怎样的产品和服务，也就是要在制定经营战略时，把产品的市场定位及其相应的策略放在首位。有了产品策略，才会有市场营销的策略，前者是后者的基础。在某种程度上，产品策略从两个方面直接影响该企业能否在国际市场上取得成功，一个是产品定位是否满足以及多大程度上满足终端消费者的需求，另外一个则是围绕该产品所制定的策略的对错。产品的存在形态有两种，一种是具有一定用途和形态的物质产品，另一种是非物质形态的无形的服务产品。

企业在LED照明灯具灯具国际营销产品策略中存在以下问题：

1、产品质量问题影响出口

目前，中国的LED照明灯具灯具产业比较混乱，大大小小的企业有上万家。这些企业质量良莠不齐，很多家庭式小作坊及小企业生产三无产品，这些劣质产品低价与大企业进行竞争，结果导致市场不少小作坊、劣质产品与大企业、优质产品同台竞争，导致整个市场出现格雷欣现象（劣币驱逐良币）。一些质量好的灯泡的售价在每只50-60元不等，再好一些的价格要在100-200元一只，差的尚且不足10元，如果外商对灯具质量不能够充分了解，就会选择价格低廉的劣质LED照明灯具产品，放弃价格高的优质产品。广东省质监局曾经对LED照明灯具市场做过抽样调查，调查结果显示，2010年，广东省LED照明灯具产品的检验合格率只有47%左右，年这一比率大幅提高了26个百分点，但仍只有73.2%。LED企业众多，缺乏健全的评判标准，因此很多企业都在偷工减料，降低价格博取国外客户的青睐。但是这种低价大量出口的做法使中国的灯具在国际市场上容易遭受反倾销，而且质量低劣的产品会遭到一系列技术壁全，已经LED出口的低质产品会导致企业流失大量客户，甚至陷入经济纠纷。

2、产品过于差异化影响品牌创建

中国LED照明灯具灯具相关企业中，大部分企业没有实现标准化生产，这些企业注重的是灯具款式的新颖性和新款产品推出的速度，因此研发部门的试制车间异常忙碌。由于过度注重LED照明灯具灯具差异化，因而每款灯具都不能大规模生产，产量过小导致车间的生产线没有全部投入使用，也很难真正打造出国际知名品牌。另外，很多LED照明灯具企业仅仅是一个商铺或商号的概念，国际市场的客户更看重的是企业的品牌形象，但在国际市场上LED照明灯具的知名品牌中，属中国的企业为数不多，缺少品牌影响力。在产品的质量方面，中国LED照明灯具企业的产品质量远不如美国的KICHLER、西班牙VIBLA、意大利著名灯饰企业FORNZASI-ER等国际顶级灯饰品牌企业的产品，这些企业的产品的寿命也相对较长。

3、产品技术壁全影响进军国际市场

长期以来，中国LED照明灯具相关企业大部分负责的是灯具的封装，属于产业链的下游，相对于上中游的芯片制造，封装对技术含量的要求不高。长久以来，中国LED照明灯具封装企业依靠低成本带来的低价格优势，在出口市场中占据着一席之地，使中国成为LED照明灯具封装出口大国，在上游和中游的芯片制造方面，只是在最近几年才逐步发展起来，而且其供应能力和质量仍不能满足生产的需要。在芯片的研发和生产方面比较突出的企业只有少数，而且其中大多数是政府扶持的企业，例如早期比较有名的厦门三安集团、大连路美集团等。LED照明灯具企业云集、最为吸引外商前来下单的中山古镇，芯片制造企业中比较知名的也只有银雨等为数不多的大型企业。许多LED下游制造商选择使用的芯片仍然是成本较高的进口芯片，十分影响出口LED照明灯具成品所获得的利润，这大大制约了中国LED出口市场的发展。

目前在国际市场上销售的中高端LED照明灯具产品大部分产自中国台湾地区及日本、欧美等地。而在中国，以珠江三角洲地区为例，企业生产的许多灯具不能达到欧美等发达国家对LED照明灯具规定的技术标准，众多中型和小型的LED照明灯具企业生产的大多是对技术水平要求不高的彩虹管等产品，而且只能LED出口到相对贫穷落后的第三世界国家和发展中地区。

随着国际市场对LED照明灯具需求的不断扩大，各大LED出口国都希望在国际市场占有一席之地，国际贸易摩擦不可避免，而频繁设置的国外的技术壁垄也已严重阻碍了LED照明灯具的出口。日本有日亚化学（nichia）、丰田合成（toyodagosei）专利，因此中国生产的LED照明灯具很难出口至日本，而美国科锐（Cree）公司、欧洲飞利浦和欧司朗也有很多专利，这些专利几乎涉及到了行业整个产业链上的各个环节，包括封装、设备、应用、原材料等等方面。从LED出口发展趋势来看，国外技术壁全的设置会越来越多。

（二）价格策略中存在的问题

在企业系统的营销整合策略中，首先要确定产品策略，产品策略确定后就要产品定价问题。企业的产品定价是直接面向消费者的，定价合理有利于吸引消费者的需求，积极的拓宽自己的市场，增加并维护自己的利润，而且还有利于在竞争中维护自身的良好形象。企业的定价策略有一个前提就是企业要有一个合理的产品价格目标和产品定位。只有企业很好的确定了产品定位和广品的目标价格，才能制定好的产品价格，并带来尚的利润水平。在制定价格目标时，竞争、市场、销量、生存和利润五个方面是企业要考虑的因素。企业在定价时不能只看到眼前利润，而是要兼顾长远利润，重点在于提高市场占有率，扩大产品销量，也为企业利润最大化做出长远规划。

企业在LED照明灯具国际营销价格策略中存在以下问题：

1、 企业为抢夺国外订单开展“价格战”

目前中国LED照明灯具行业的企业集中度较高，上、中、下游企业集聚，多以产业园形式存在，因而产品信息较为流通，随着LED照明灯具产品配件的生产企业的技术条件日趋成熟，竞争相对合理，产品的成本构成就越趋透明化。对国内市场比较熟悉的有经验的国外客户来中国采购LED照明灯具时，往往会先到一些大的灯具及其配饰市场探明LED照明灯具出口企业的配件采购底价，在采购时，跟出口企业一再压低价格，使企业的获利空间变得十分有限。价格如此透明公开，LED照明灯具企业很难能赚取高的利润，也难以形成自己的竞争优势，国际上的很多知名品牌LED照明灯具企业都非常注重对新技术研发应用及新产品开发换代的资金投资，这样不仅能生产出更加迎合消费者需求的新款式产品，而且还能不断对产品的原材料构成就行研究，寻求成本低但效果好的材料，从而让自己的产品更具优势和竞争力。

2、劳动力、原材料成本的上升使产品逐步丧失价格优势

数年来国际上面临着通货膨胀的危机，国内的物品价格也在飞速上涨，人们的生活成本逐渐变高，生活压力逐渐加大。工资的上涨是生活成本上升的必然要求，也最终导致企业的生产成本增加。近年来中国LED照明灯具行业受上涨的影响效果尤为明显。

从2006年起，城市物价和房价不断提高，工人在城市生活的成本加大，造成外来务工人员回巢现象，企业面临“用工荒”，必须要靠加薪的方式阻止工人流失，直接导致LED照明灯具生产成本的增加，引起价格上涨。

（三）渠道策略中存在的问题

国际市场营销策略中的国际销售渠道，是指企业的产品从生产出来到流向国外最终消费者的过程中，无论产品的所有权有没有发生转移，帮助产品完成这一过程的单位或者个人。就LED出口商品来说，国际营销渠道一般包括三个环节：第一个环节是LED出口国的国内销售渠道；第二个环节是两国贸易双方之间的销售渠道，即国际市场上的进LED出口中间商；第三环节是进口国的国内销售渠道。

企业在LED照明灯具国际营销渠道策略中存在以下问题：

1、“坐销”仍是绝大多数企业最主要的销售方式

所谓“坐销”，即企业没有树立主动开拓国际市场的意识，不去主动建立销售渠道，而是采取了十分被动的方式，坐等国外客户上门下订单。

当前，国内的LED照明灯具企业出口产品的销售方式多为“坐销”。LED照明灯具企业之所以选择“坐销”的方式，是因为他们认为国外客户登门下订单，每年还能有一定的收入，用“坐销”的方式就能将灯具卖出去，是一件何乐而不为的事情。而建立海内外销售网络，不仅要招募专业人员增加销售成本，又要投入管理资金，过程十分复杂，难度也很高。

以知名灯具销售集聚地中山古镇为例，中山古镇在工商管理部门登记注册的灯饰企业加上大大小小的地下作坊，共上万家灯具企业，其中多数企业都对LED照明灯具进行生产和销售。在这些LED照明灯具企业中，只有少数几家比较规范、知名度高的企业有自己独立的海内外营销网络，其他大部分灯具企业都没有专业销售团队，更别说建立海外销售网络了。目前，这些无营销团队的企业主要通过开设LED照明灯具展销门厅来销售产品，将LED照明灯具悬挂于厅内展示，坐等国外客户前来看灯、选灯、下订单，用这种方法实现LED照明灯具的LED出口。

虽然“坐销”成本小、 *** 作简单，但是其弊端也是显而易见的：随着近年来国际贸易形式愈加艰难，采取“坐销”方式的灯具LED出口厂商之间的竞争日趋白热化，外国客户登门时多以酒菜款待，以求得到订单，容易引起低价竞争或者其他不正当竞争；每当H7N9及类似特殊时期到来之时，“坐销”厂商门前门可罗雀，“坐销”模式下的销售额十分不稳定；在销售合同执行期间若遇到问题，“坐销”厂商也不能及时有效的专业组织团队解决这些问题。

2、 模式弊端突显

中国制造业技术能力和创新能力相对较弱，因此OEM模式在中国制造业中普遍存在，即企业根据客户（委托方）的加工、生产要求生产出产品，并在产品上标注客户的品牌，由客户负责销售。

OEM模式有以下几点好处：首先，为跨国公司做OEM可以帮助企业利用闲置资源，使企业生产线满负荷运转，充分消化企业过剩的生产力；其次，企业通过采用方式就可以将商品出口，无需自行开拓国际市场，能够降低经营风险，节省人力和资金。对于刚成立不久的生产型企业来说，由于资金有限，不能面面俱到，企业用贴牌生产则可以暂时解决资金上的局限，让资金投入到最需要最高效的地方，能在有限时间内最大化有限资金的效能；最后，企业采取OEM方式也是对自身的勉励，因为企业需要熟悉国际通行的质量体系认证与技术标准，保证生产出来的产品满足LED出口认证，这样就督促企业对其生产技术进行不断改进和提高，从而提高生产工艺水平，同时与跨国公司合作方便企业学习并引进国外先进技术，节省了自主创新所需的费用。

然而，虽然企业可以通过方式获得上述利益，但随着国际贸易的发展，的弊端愈加凸显：

（1） 加工制造能够获得的利润微薄

跨国公司在中国LED照明灯具生产企业采取OEM方式下订单，由中方企业按照跨国公司的要求制造出产品，只能获得微薄的加工费用，产品贴上跨国公司的商标之后，由跨国公司在国际市场上高价销售，跨国公司不用参与生产就可以获得丰厚利润。

（2）同行业恶意竞争

中国LED照明灯具生产企业生产能力相仿，实力相当，为了抢夺跨国公司的OEM订单，采取低价竞争方式，纷纷压低报价，导致利润更加微薄，最终威胁到整个行业的利益。

（3）无法掌握销售渠道与市场脱离

中国LED照明灯具生产企业采取OEM模式出口照明灯具，目的是降低经营风险，节约开市场、技术研发、广告宣传所需的费用。但是这种模式也有很大的弊端，那就是企业过度依赖OEM，不去自行开拓国外市场，当国外客户停止OEM订单时，企业就会丧失销售渠道，导致整个企业瘫痪甚至倒闭。

（4）不利于企业开发核心技术、树立自有品牌

中国LED照明灯具生产企业如果只寄希望于OEM模式，只顾眼前利益，不注重技术层面的修炼提高，在产品上也不尝试新产品的开发创新，不树立品牌培养意识，那么公司最终只能是跨国大品牌企业的产品加工产，或者叫血汗工厂。

3、EMC渠道实施过程中存在问题

EMC意为合同能源管理，这种模式产生于二十世纪七十年代，当时随着工业突飞猛进的发展，能源价格大幅上涨，同时工业的发展也造成了对环境的污染和破坏，为了扭转这种局面，在市场化运作的基础上，发达国家兴起了这种节能技术改造新模式。是指市场中有意愿进行节能技术改造的客户，与专业化的节能服务公司（本文是指LED照明灯具相关企业）签订节能服务合同，由节能服务公司按照合同规定的节能技术和服务标准，为客户实施节能技术改造项目。

目前EMC项目以节能效益分享型为主，其特点是：（1）节能服务公司和用能客户签订合同，明确双方对节约能源带来的经济效益进行分配的比例，由节能公司负责项目所需资金的融通和还款，在项目完成后、客户享受到节能带来的效益时，与客户按合同规定的比例分配节约能源带来的实际经济效益，合同期满以后，用能客户将拥有全部节能所得效益；（2）节能设备的所有权EMC合同执行期间一般归节能服务公司所有，在EMC合同终止时一般会移交给用能单位；（3）节能服务公司对项目的效果负责，并承担用能客户可能存在的违约风险。

EMC模式应用于出口时，由中国LED照明灯具出口企业调查统计国外客户的用能情况，根据统计结果设计相应的节能项目实施方案，并根据方案预算筹集准备所需资金，采购（或自行生产）所需LED照明灯具并进行施工安装，由国外用能客户进行调试验收，由中国LED照明灯具出口企业负责项目产品在后续合同期内的维护保养等。在EMC项目实施之前，中国LED照明灯具出口企业和国外用能客户在合同中明确标注项目内容和项目需要达到的目标等，当EMC项目被用能客户验收通过并开始获得节能效益时，双方按照约定分配该效益。

需要用能源但不需要投入资本金，同时能实现节能的目标和合同各方的互利共赢，经济发展和环境保护相协调，同步发展，这便是合同能源管理的主要特点。

二十世纪九十年代，为了响应世界银行和全球环境基金的号召，加强与国际的接轨，促进节能项目开始在我国推行，同时我国引进了EMC机制并不断宣传推广，积极引导和支持促进节能服务行业的发展。2010年4月，国务院办公厅转发发改委、财政部、人民银行、税务总局等部门《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》（国办发【2010】25号）“。该《意见》明确指出，以节能效益分享为特征的EMC模式既可以帮助企业实现能源的节约又有利于环境保护，而且对用能方和项目承包方来说是双向收益的，应该加以重视和发展，为EMC模式在中国的发展树立了新的里程碑。

从长期来看，EMC是实现企业健康持久发展的一种很好的模式。LED灯具照明产品的使用时长远大于白识灯和节能灯。拿道路LED照明灯具系统来说，传统的道路照明具灯的寿命平均在3年左右，但LED道路照明具产品的寿命平均是传统灯具的3倍多，会达到10年以上。其价格也不过是传统路灯的一倍左右，而且可以节省传统路灯更换时所需的安装费用。在传统的LED出口方式中，如果企业签订了一份路灯LED出口合同，那么我们按照路灯的寿命为10年来看，在这10年左右的时间里，购买方所在区地区不会再产生新的道路照明灯需求，企业由此也不会再得到更多的利润。这与我们所说的一锤定音很像。但的价值不仅仅体现在其超长的使用寿命上，还在于它对节能环保所带来的强大积极意义。城市道路LED照明灯具更换灯具需要成本，但只是表面的现象，更换灯具后所带来的节电收益要远远超过购买他们的成本。因此，采用模式的企业，售出产品当时获得的低利润只是暂时的，后续的利润会持续进入企业账户，因为采用EMC模式的企业能够跟客户或用户单位共享未来因更换使用产品所带来的节能收益，这种收益要远远超过传统的产品出卖方式带来的利润，并且会和EMC合同共存续，具有长久性，能够促进企业的健康持久发展。

己开展项目的LED照明灯具企业，计算出用能客户因节约能源所减少的费用支出，再按照事先约定的比例对节能所获效益进行分配。但是，市场上的LED照明灯具产品良莠不齐，用能单位也可能在见效后拒绝支付或者拖延支付节能所获效益，如何才能让企业的收益切实可见，让新型LED新型照明灯具产品得到用能单位的青睐，让节能服务公司的收益得到保障，需要各方面进一步的努力，在文章后面部分笔者进行了详细说明。

1992年，美国政府指导其环保部门（EPA）（启动“能源之星”计划，致力于解决能源约问题。通过实行“能源之星”计划，可以降低能源消耗，因而可以减少发电过程中产生的温室效应气体。“能源之星”计划本着企业自愿参与原则，愿意参与到计划中来的企业，只要产品质量达到相关标准，就可以把“能源之星”的标签贴在产品上。“能源之星”计划最早期参与者主要是生产电脑等资讯产品的企业，之后逐渐吸引了一批电机企业、办公用品企业，直到近年来LED照明灯具领域的企业也积极参与进来。“能源之星”只是一枚标签，但是却为大大推动了美国的EMC模式的发展。

以上经验说明，由于EMC需要节能服务公司前期投入很多资金，在后期节能效益产生时才能慢慢收回成本并获得利润，因而政府制定相关政策对支持、引导EMC模式的发展至关重要。只有政府充分发挥了引导作用，制定一系列政策、标准，建立完善的检查、评估、监管制度，才能帮助LED照明灯具企业打消投资顾虑，放心接受EMC订单。

在中国LED照明灯具国际营销过程中，虽然少数大企业拿下了一部分国外LED照明灯具模式订单，但是总的来说，这种模式并获得出口企业的青睐，发挥其本身的优势，其原因如下：

（1）灯具质量不佳

大部分企业的产品质量达不到国际标准，光衰严重，所以在合同期间维护和更换费用很高，导致利润低，甚至没有利润或者亏本。

（2）信用障碍

受商业环境影响以及跨国工程普遍存在信息不对称情况，中国LED照明灯具企业对国外合同客户很多时候不能全面了解，市场也缺乏必要的评估机构对合同客户的诚信度进行评估，一些合同客户在节能产生效益之后却拒绝履行合同条款，逃避或者拖延向LED 照明灯具企业分享合同约定的节能收益，使中国LED照明灯具企业投资、经营的积极性受到伤害。

（3）融资、担保障碍

如果LED照明灯具相关企业选择采用模式运作项目，那么在项目运作之初，企业需要垫付项目所有的资金，垫款购买设备并完成安装调试，在项目竣工后还需要负责维修保养等后续服务，在很长一段时期之后才能得到收益，因此，获得启动项目所需的资金对企业而言至关重要。但是，由于的业务性质尚未被所有企业认知，融资渠道窄，企业在最初接触的时候很难从资本市场获得所需的资金，导致常常有项目但是却没有企业有资本承接，而且很多LED照明灯具企业处于初创期，刚刚薪露头角并且尚在接受国内外市场的考验，认可度不高，拥有的是新技术、未来的收费权和现金流，没有充裕的可作为抵押物的固定资产，而商业银行看重的却是固定资产，例如土地、厂房等，因而商业银行常常拒绝贷款给LED照明灯具节能企业作为运作资本。模式对于企业来说比较占款，灯价格较高，模式回款期较长，而且LED照明灯具的品质问题及出现问题后的解决，这些足以让小规模的LED照明灯具企业压跨。此外，如果银行总行没有对如何向项目提供贷款作出相关批示，各个分行及支行就不能擅自向企业提供贷款，因为此类贷款无据可依。在为数不多的发达国家，项目的贷款和保险条件相对优越企业向银行贷款变得困难重重。

（四）促销策略中存在的问题

促销即促进销售，指的是企业会举行一些活动将产品的信息传递给顾客，并采取一些激励措施，激励他们购买产品，以达到扩大销量的目的。在竞争异常激烈的国际市场上，企业都想获得更多的目标客户，占领更广阔的的目标市场，仅靠优质的产品是远远不够的。LED出口企业必须注重与国外客户之间的信息沟通，及时向他们传递产品信息，鼓励他们进行购买，这样才能扩大企业LED出口销售。

企业在LED照明灯具国际营销促销策略中存在以下问题：

1、 缺乏专业海外促销团队

专业的海外促销团队要求队员有突出的个人能力，比如具有可以与外国客户沟通的语言能力，了解商务规则和礼仪，熟悉进LED出口贸易知识和国际文化。建立专业海外促销团队需要LED照明灯具企业投入大量精力和费用，因此大部分企业没有专业的海外促销团队，仅靠普通销售人员联系外国客户，很难拓展销售业务。

2、 国际促销渠道单一

对于大多数LED照明灯具企业来说，国际促销渠道就是参加一些照明展会，在展会上宣传自己的LED照明灯具产品，寻找客户，搜集潜在客户联系方式。虽然这是国际促销最直接的方法之一，但是是远远不够的。企业缺乏多样的促销渠道，对网络促销、微博促销、电子邮件促销、广告促销等促销方式重视程度不够，忽略了许多宣传企业和产品的方法，失去了一些扩大产品销售量的机会。

3、 公共关系维护程度有待提高

企业对通过参加LED照明灯具展会等方式获取的客户联系方式的后期跟踪维护做的努力不够。很多外贸业务员在一单生意成交以后就忽略了跟客户的后续联系，没有将企业最新的新闻、产品信息、销售情况等进行汇总并通过发送电子邮件的方式传递给目标客户，缺少与客户的经常性的沟通平台。往往当时机到来，公共关系维护较好的企业的LED照明灯具产品就有可能成为客户的选择，在与同类产品的竞争中获得客户的亲睐，从而，不注重公共关系维护的企业就会错失销售良机。

因为我不知道你所在的城市的这些有关具体数据是什么，所以我只能给你一些大的‘框架’，你可以根据具体的数据去‘填充’……

简单讲，要有以下几点……

1/你们的优势：

第一、因为你们是出租车的LED灯广告，所以你要写出你们拥有车辆的数量，出租车覆盖的范围（地理、人群）……

第二、价格等等

第三、其他的由于竞争者的地方

2、竞争者的情况：

可根据实际来写

3、我们的市场/产品的定位

4、目标市场/人群

5、我们的实施具体方案：

第一、广告的策划推广

第二、渠道推广

……

可以根据实际情况进行修改、调整……

一、产品市场分析

（1）市场总容量

（2）目标消费者分析

二、竞品分析

（1）竞争对手的状况

（2）竞品的 *** 作状况

三、自己产品分析

（1）自己产品的特点

（2）与竞品相比的优劣

通过一、二、三项 得出市场的机会和问题

四、自己产品该如何 *** 作

（1）产品定位

（2）广告策划推广

（3）渠道推广

（4）招商运作等

市场营销策划书范文及格式

一、营销策划书知识了解

营销策划书，是对创意后形成的概要方案加以充实、编辑，用文字和图表等形式表达出来所形成的系统性、科学性的书面策划文件。策划书八大要件：

(1)何事——企业策划的目的与内容。

(2)何人——策划团队与相关人员。

(3)何时——策划 *** 作起止时间。

(4)何处——策划实施环境场所。

(5)何因——策划的缘由与背景。

(6)何法——策划的方法与措施。

(7)预算——人财物与进度的预算。

(8)预测——策划实施效果的预测。

营销策划书中何法、预算以及预测是营销策划书策划书区别于营销计划书和其他报告的三个最显著的特征。营销策划书不易与营销计划书混为一谈。

策划书的内容

由于企业策划的目标、内容与对象不同，策划书不应该有固定的内容与格式。但是，这决不意味着策划书可以不分层次、不分先后，随心所欲地去写。它也有着自身的格式结构。一般来说，策划书的内容及格式有十个方面：

1．封面

封面一般由策划书的名称、策划单位、日期、编号等内容组成。封面是一份策划书的“脸面”，决不能小视，尤其是策划名称(也叫标题、题目)，必须注意简单明确、立意新颖、画龙点睛、富有魅力。

“起名”是国外策划公司的一项重要业务，要尽量避免一般化，同时名副其实。如深圳华为公司做的企业文化策划起名为“华为基本法”，山东绿源集团做的提升企业核心竞争力的全面策划命名为“跨越巅峰工程”。当然，策划名称要名副其实，不能金玉其外、败絮其中。策划名称一定要与策划书的主题相吻合，用词要言简意赅、一目了然，也要具有鲜明的倾向性，代表策划的主要意图。一般策划名称有一个新颖响亮的主标题，还有一个起解释说明作用的副标题。

2．序文

序文主要描述策划项目的来龙去脉、背景资料、策划团队的介绍、策划书内容的概括等，一般要简明扼要，让人一目了然。这里要注意策划单位的“信誉”、“名气”和策划团队成员的“明星效应”的运用。

3．目录

目录的内容必须下功夫。如果封面引人注目，序文使人开始感兴趣，那么目录就务求读过后能使人产生强烈的了解策划书全貌的冲动和欲望。

4．策划目标

目标表达要求突出准确性、挑战性、现实性、可衡量性和时间性。尽量采用标准、规范的专业术语，避免概念含糊不清。用语尽量数字化，避免“较多”、“广泛”、“大幅度提高’’等含混词语。如把策划目标定为“企业利润率有较大幅度增长”就不符合目标的标准。因为利润率有成本、销售、资金等多种，不同人对“大幅度增长，，也有不同的理解，极容易产生误解。如改为“截止到2003年12月31日企业资金利润率提高20％”就表达准确了。另外，策划目标也要避免大包大揽、盲目许诺。

5．策划内容

这是策划书的文本部分，也是整个策划书的主体部分，主要包括各种调查资料和结论、企业问题与机会点、问题的原因和机会的依据、创意方法和内容、改进方法及其具体措施、策划要注意的问题等。实际就是调查报告、解决方案两部分。内容的阐述要主次分明、具体明确，以让读者一目了然为原则。切不可繁杂无序、含糊其词，以免给人造成任务不清，方法不明，不知道策划者到底想干什么，为什么去干的局面。

6．费用预算

最好列表说明实施策划书所需费用的细目及其依据，排出预算进度时间表。费用必须进行科学、周密的预算，使各种花费控制在最小规模内，以获得最优的经济效益，实现策划要素的联动优化。也可以根据企业的承受能力，给出几种提供不同量的资金、人力、物力等约束条件和不同的时间进度的不同结果，供企业选择。这样既方便核算，又便于事后查对。

7．策划需要的场所、环境和条件

对在策划项目 *** 作过程中，需要何种环境、提供哪些场所、求助于何种协作以及需要什么条件等，都要在策划书中加以说明，以保证策划工作得以顺利进行。

8．预测策划效果

一个成功的策划，其效果是可以预测的。所以，策划者应依据已有的资料，对策划实施后的效果进行科学的预测，并将分析成果体现于策划书中，以增强其策划力度。

9．参考资料

列出完成本策划案的主要参考文献，如报刊、行业协会或企业内部的统计资料等，以表示策划者的负责态度、提高企业策划的可信度。但资料不必太多，可以选择主要和实用的资料作为附录。当然，有的资料不必全盘托出，类似独家新闻，有的只公布资料内容，不谈来源；有的只谈资料来源的权威性，不谈细节。参考资料主要的目的是给委托企业提供一个资料平台，以提高企业经营管理水平。

10．注意事项

列出企业策划主体双方的责权利；关注策划书顺利实施的条件。条件过多，会使企业感到无法实施而被否决；条件过于宽松，容易导致策划案因考虑不周而半途而废，影响策划人的信誉；在注意事项里，也应就策划书的知识产权、保密条款等内容作出约定。

以上十项内容，是策划书的一般内容和格式。不是所有的策划书都应如此千篇一律，一应俱全。不同的策划书，因其内容的不同而在格式上也可以有所变化，对此，策划人应该在企业策划过程中灵活运用。

营销策划书大格式

营销策划文案或称营销策划书，是营销策划的文字报告形式。营销策划文案从形式上要规范、鲜明、具体，具有形象性和可 *** 作性。文案的篇幅要与策划内容的繁简相一致，文案的形式要图文并茂，文案的语言要简约、流畅、生动、绘声绘色，文案的结构要严谨、完善、层层递进、环环相扣、彼此照应。

一般情况下，一个完整的营销策划案的内容与格式大体上由前言——正文——结尾——附录四个部分组成。

1．前言

又可称为导言，是策划案的开头部分。其内容包括：策划专题(介绍专题的由来、背景及其意义)、指导思想(明确策划的理论依据、行为动力、基本要求和最终目标)和重点、难点与关键(重点是指策划 *** 作中需解决的主要问题；难点是指策划过程中可能出现的困难与障碍；关键是指对策划最为紧要并起决定作用的因素。总的要求是：突出重点，明确难点，抓准关键。)

2．正文

正文是策划案的主体，其内容主要有：

①起止时间。说明本方案计划从何年何月何日起开始实施，到何年何月何日止结束。时间安排要经过科学推算，既能留有余地，又能讲究工作效率。

②地点环境。阐明本方案 *** 作地域、范围及内外环境。并予以分析说明。

③内容对象。指明本专题开发项目、具体任务、主要创意及 *** 作要点，并提出有关要求。

④方法手段。明确本专题运行的方式方法，选择 *** 作的科学手段，落实实施的具体措施。方法手段的选择要依据策划的内容、对象而定，要因事制宜，力求科学有效。

⑤程序步骤。安排本专题策划进程，划分运作阶段，并指明各阶段的起止时间、具体任务和主要目标，以保证策划案得以井然有序地贯彻执行。

⑥统计分析。分析策划实施过程中所需人力、物力、财力的基本状况，统计其标准用量，尽可能做到勤俭节约，精打细算，充分利用，少投高效。

⑦人员责任安排。将本专题策划实施过程中各阶段的组织者、指挥者、参与者、责任人等具体安排，明确责权利，落实到人头。 程序步骤、统计分析和人员安排可以列表展示。

3．结尾

结尾是对策划案的总结、预测和建议。其内容主要有：

①对策划案全文作出简要总结；

②对策划案实施过程中可能出现的问题和最终效果进行预测，并提出应对的措施；

③对策划案的有关事宜及其 *** 作提出意见和建议。

4．附录

附录是随策划案附带说明的问题和展示的资料，是方案的附件。其内容主要有：注明本专题所引用的文献资料；列出方案实施中所需参考书目和经验材料；指出其他注意事项；展示策划 *** 作日程表及组织机构等。最后还需注明策划案设计单位和 执笔人的姓名，以及最终定案的时间。

营销策划书具体格式

一个完整的策划案涉及到的方面比较广，一般来说策划案主要涉及下面内容。

1、前言

前言的作用在于引起阅读者的注意和兴趣。前言的文字不能过长，一般不要超过一页，字数应控制在1000字以内。其内容可以集中在以下几个方面：

首先，可以简单提一下接受营销策划委托的情况。如：××公司接受××公司的委托，就××年度的营业推广计划进行具体策划。

接下来要重点叙述为什么要进行这样一个策划，即把此策划的重要性和必要性表达清楚，这样就能吸引读者进一步去阅读正文。如果这个目的达到了，那么前言的作用也就被充分发挥出来了。最后部分可以就策划的概略情况，即策划的过程，以及策划实施后要达到的理想状态作简要的说明。

2、目录

目录的作用是使营销策划书的结构一目了然，同时也使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。因此，策划书中的目录不宜省略。

如果营销策划书的内容篇幅不是很多的话，目录可以和前言同列一页。列目录时要注意的是：目录中所标的页码不能和正文的页码有出入，否则会增加阅读者的麻烦。

因此，尽管目录位于策划书中的前列，但实际的 *** 作往往是等策划书全部完成后，再根据策划书的内容与页码来编写目录的。

3、概要提示

为了使阅读者对营销策划内容有一个非常清晰的概念，使阅读者立刻对策划者的意图与观点予以理解，作为总结性的概要提示是必不可少的。换句舌说，阅读者通过概要提示，可以大致理解策划内容的要点。

概要提示的撰写同样要求简明扼要，篇幅不能过长，可以控制在一页以为。另外，概要提示不是简单地把策划内容予以列举，而是要单独成一个系统，因此，遣词造句等都要仔细斟酌，要起到一滴水见大海的效果。

概要提示的撰写一般有两种方法，即在制作营销策划书正文前事先确定和在营销策划书正文结束后事后确定。这两种方法各有利弊，一般来说，前者可以使策划内容的正文撰写有条不紊地进行，从而能有效地防止正文撰写的离题或无中心化；后者简单易行，只要把策划书内容归纳提炼就行。采用哪一种方法可由撰写者根据自己的情况来定。

4、环境分析

这是营销策划的依据与基础，所有营销策划都是以环境分析为出发点。环境分析一般应在外部环境与内部环境中抓重点，描绘出环境变化的轨迹，形成令人信服的依据资料。

环境分析的整理要点是明了性和准确性。所谓明了性是指列举的数据和事实要有条理，使人能抓住重点。在具体做环境分析时，往往要收集大量的资料，但所收集的资料并不一定都要放到策划书的环境分析中去，因为过于庞大复杂的资料往往会减弱阅读者的阅读兴趣。如果确需列人大量资料，可以用“参考资料”的名义列在最后的附录里。因此，做到分析的明了性是策划者必须牢记的一个原则。

所谓准确性是指分析要符合客观实际，不能有太多的主观臆断。任何一个带有结论性的说明或观点都必须建立在客观事实基础上，这也是衡量策划者水平高低的标准之一。

5、机会分析

这一部分可以把它和前面的环境分析看作是一个整体。而实际上在很多场合，一些营销策划书也确实是如此处理的。

在这里，要从上面的环境分析中归纳出企业的机会与威胁、优势与劣势，然后找出企业存在的真正问题与潜力，为后面的方案制定打下基础。企业的机会与威胁一般通过外部环境的分析来把握；企业的优势与劣势一般通过内部环境的分析来把握。在确定了机会与威胁、优势与劣势之后，再根据对市场运动轨迹的预测，就可以大致找到企业问题所在了。

6、战略及行动方案

这是策划书中的最主要部分。在撰写这部分内容时，必须非常清楚地提出营销目标、营销战略与具体行动方案。这里可以用医生为病人诊断的例子来说明。医生在询问病情、查看脸色、把脉以及各种常规检查后(这可以看作是进行环境分析和机会分析)，必须对病人提出治疗的方案。医生要根据病人的具体情况为其设定理想的健康目标(如同营销目标)、依据健康目标制定具体的治疗方案(如同营销战略与行动方案)。因此，“对症下药”及“因人制宜”是治疗的基本原则。所谓“因人制宜”是指要根据病人的健康状况即承受能力下药，药下得太猛，病人承受不了，则适得其反。

在制定营销战略及行动方案时，同样要遵循上述两个基本原则。常言道：“欲速则不达。”在这里特别要注意的是避免人为提高营销目标以及制定脱离实际难以施行的行动方案。可 *** 作性是衡量此部分内容的主要标准。

在制定营销方案的同时，还必须制定出一个时间表作为补充，以使行动方案更具可 *** 作性。此举还可提高策划的可信度。

7、营销成本

营销费用的测算不能马虎，要有根据。像电台广告、报纸广告的费用等最好列出具体价目表，以示准确。如价目表过细，可作为附录列在最后。在列成本时要区分不同的项目费用，既不能太粗，又不能太细。用列表的方法标出营销费用也是经常被运用的，其优点是醒目。

8、行动方案控制

此部分的内容不用写得太详细，只要写清楚对方案的实施过程的管理方法与措施即可。另外，由谁实施，也要在这里提出意见。总之，对行动方案控制的设计要有利于决策的组织与施行。

9、结束语

结束语主要起到与前言的呼应作用，使策划书有一个圆满的结束，而不致使人感到太突然。结束语中再重复一下主要观点并突出要点是常见的。

10、附录

附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此，凡是有助于阅读者对策划内容的理解、信任的资料都可以考虑列入附录。但是，为了突出重点，可列可不列的资料还是不列为宜。作为附录的另一种形式是提供原始资料，如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图像资料等等。作为附录也要标明顺序，以便寻找。

营销策划书范文

××汽车服务公司营销策划方案(大纲)

一、××汽车服务公司的简介

二、××汽车服务公司的市场分析

三、××汽车服务公司的竞争分析

（一）优势分析

（二）劣势分析

（三）机会分析

（四）威胁分析

四、××汽车服务公司的营销组合策略

五、 财务分析

（一）预测利润表

（二）预测资产负债表

（三）现金流量表

六、执行与控制

附录一 汽车服务与保养问卷调查

附录二 ××地区每百户拥有汽车调查

附录三 ××市区居民家庭汽车消费调查

案例评析

长城计算机市场营销策划书

一、“9000B”市场营销的意义及钢定本计翘的目的

1．9000B市场营销的意义。之所以将这一条列于篇首专门论述，是想突出明确这样一个观点：“9000B的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。”因为，较之公司的其他产品，9000B的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。

2．制定本计划的目的。应该看到“9000B”的市场营销是一个涉及到软、硬件结合，涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作，有赖于正确的调度协调，有赖于各方面的积极协作。制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识，明确面对这项工作，我们所应该采取的策略和具体措施，以便于统一思想，协调行动，共同完成好这项具有重要意义的工作。

二、当前的营销状况

分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况，有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境，有一个清醒的认识，为制订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据和参考。

1．市场状况

目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台。随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降，再加上各大国外名牌厂商对中国市场竞争的日益加剧，PC的需求会不断增加，中国人用电脑自然要处理中文，因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。目前90％以上的PC配有中文系统，其中软汉字系统占70％～80％，汉卡占20％～30％。由于微机和汉卡种类的多样化，用户对汉卡要求集中于兼容性、适应性及多用途，另外，由于国内汉卡尚没有统一的中文标准，因此是否有较多的工具软件、支撑软件及应用软件的支持，即是否具有相对的标准性或权威性以保证用户投资的长期利益，也是用户所关心的主要问题之一。

2．产品状况

由于公司长期以来以主机为中心的经营策略，汉卡只作为为主机服务的从属产品，而没有作为一个独立产品进行开发设计及营销，因而从014到CE．GA、CVGA／24，虽然从技术上讲都是当时的最高水平，且市场的需求也明显存在，但除了配套整机销售外，单独销售的并不多。因此，在汉卡上公司盈利不够，目前市场占有率也远未达到应有的水平，其他厂家则乘虚而入，大举占领汉卡市场，产生了长城创造标准，仿制品及其他产品坐收其利的现象，不仅在商业利益上蒙受损失，而且重要的是失去了更进一步普及、推广长城中文系统、统一国内中文工业标准的良好时机。现在9000B的推出正是为了弥补公司以前在这方面的不足，重新树立长城中文系统在市场及用户心目中的产品形象。

3．竞争状况

总体上讲，所有的中文系统包括软汉字系统及汉卡都是潜在的竞争对手，但软汉字系统由于性能、价格与汉卡存在较明显的差异，相应的需求范围也就和汉卡有所不同，汉卡争夺的市场较为集中，同时产品也具有可比性，因而对9000B而言，主要竞争对手是其他各种汉卡。目前市场较为流行和有特色的汉卡主要有巨人、王码、联想、双星、金山等。

上述各种汉卡各有特色，依对9000B的竞争力比较可排为巨人、金山、王码、联想、双星。竞争呼唤着统一的中文工业标准，机会与挑战并存，长城应该凭借实力和影响，抓住这一有利时机。

4．宏观环境状况(略)

三、祝会和问题分析

1．机会(威胁)分析

机会和威胁指能够影响9000B市场营销的外部因素。

主要机会有：

(1)以往长城机所配的各类中西文显示卡，提供了已为用户所接受的中文显示标准，并且已在其上开发了大量应用软件和应用系统，其应用具有习惯性和延续性。

(2)日前按长城中文标准开发的大量工具软件，支撑软件及通用系统，为9000B提供了有力的软件支持。 。

(3)计算机市场硬件的利润率已很低，汉卡尚属占用资金少而利润率较高的产品，如果给予分销商可观的利润及制定合理的奖励政策，9000B是会为广大分销商所积极接受的。目前，业界流行的口号是“什么赚钱就卖什么”。

主要威胁有：

(1)以往对汉卡没有作为一个独立产品加以宣传和树立形象，因而给用户的印象是卡机一体，汉卡本身形象往往突出不够。

(2)市场面上的各种软汉字系统，由于机器速度的加快，其中文处理速度的弱点得到一定程度的弥补，而且其成本少，价格低，极具市场竞争力，又由于其不占扩展槽，因而迎合了一些扩展槽使用较为紧张的用户的要求，从而对汉卡形成威胁。 ?

(3)个人电脑家庭化成为当今市场走向，成为销量增长最快的家电，而个人用户在选购中文系统时，更注重的是价格，若汉卡不能确实做到一卡多用，物有所值，恐怕难以占领这部分市场。

(4)用户消费有向中文Windows转移的趋势，对汉卡形成一定的威胁。

2．优势(劣势)分析

优势和劣势是影响9000B市场营销的内在因素，优势指在应用中可以获得成功的一些战略，劣势指需要加以改正的一些不足之处。

3．问题分析

通过以上两个方面的分析，在9000B的市场营销战略中必须解决以下问题。(略)

四、营销目标

总目标：良好的社会效益和经济效益。

社会效益目标：树立长城中文系统国内工业标准的形象，带动和领导国内中文应用软件的开发和应用。

经济效益目标：年销量——l万块；

单套毛利——400元／块；

全年毛利——400万元。

五、营销战略

1．营销宗旨

以广告宣传和价格政策为主要手段； ”

以大用户和国内外电脑厂商OEM为重点；

以代理、批发销售为主，零售为辅的销售代理制为原则建立和管理销售渠道，进行大市场销售。

2．产品定位(略)

3．产品结构(略)

4．销售渠道(略)

5．价格政策(略)

(1)定价原则

?拉大批零差价，调动代理积极性；

?扣率结合批量，鼓励大量多批；

?以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力；

?顺应市场变化，及时灵活调整。

(2)同类产品价格(略)

(3)9000B价格(略)

(4)LOGO的使用及奖励政策

①目的

?树立长城中文系统国内工业标准的形象，扩大其影响； ．

?帮助、支持代理为长城作广告； ’

?作为奖励代理的一种手段，刺激代理营销的积极性。

②方法

(略)

6．产品供应

可参考主机及其他类似的与板卡配套软件的供应方式。

(1)订货

9000B订货周期为六个月，预计本半年订货量约为5000～6000块。

(2)生产

每月预计产量为1000块左右，另外可根据个别大用户的需求组织生产。

(3)运输 ，

每月或半月定期发货，在途时间约为10天。

(4)储存

?在北京市场部设白石桥分库，以备小量批发和零售；

?在北京莲花池保持200套以上的库存，供应大用户和各代理；

?大订单由深圳生产，直接发运。

7．广告宣传

(1)原则

①服从公司整体宣传策略；(公司形象、经费等)

②长期化；(时间)

③广泛化；(传播媒介)

④多样化；(宣传效果) ．

⑤不定期地配合阶段性的促销活动。(及时、灵活)

(2)手段

①在有影响的专业和非专业报纸、杂志及广播、电视上做广告；

②利用“LOGO”制度借助各代理做广告；

③制作产品单页宣传广告画；

④设计精美的产品包装。

(3)实施

①8月中旬推出产品形象广告；

②稍后推出诚征代理广告；

③其后推出产品性能、特点广告；

④适时推出促销广告。 。

8．产品维护及售后服务

(1)热线电话；(北京)

(2)走访大用户和重点用户；(北京)

(3)版本升级；(深圳)

(4)开发新的中文系统支持软件。(深圳)

9．行动方案

8月份

?解决9000B存在的技术问题，确定GCS屯最终版本；

?设计制作9000B单页宣传广告画及产品包装；

?推出9000B报纸广告，征寻代理；

?联系销售团队、分公司、代理，宣传价格政策、奖励政策，征集订货5

?联系大用户；

?组织9000B订货、生产、发运、储存，理顺各环节。

9月份

进一步制造声势，宣传产品，开拓渠道，协调分工合作关系。

11—12月份

销售高峰：组织好9000B的生产、运输及分销。

1—2月份

销售淡季：兑现奖励，总结经验，调整计划，制定下个半年计划。

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