当固定电话摆脱那根电话线的时候,谁能想到手机对人们以后的生活会产生怎样的影响?比较以前的大哥大和现在的iPhone,谁能想到移动电话会发生如此大的变化?电动汽车的发展也将如此。如何迎接这场革命,是中国汽车行业需要认真对待的事情。那么电动汽车的销售策略有哪些呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
电动汽车的销售策略一、电动汽车的电池发展
电动汽车分为混合动力和纯电动两种,其中混合动力包括微混合、中混合和强混合。简单一点说,就是电池承担汽车驱动的任务越来越重。电池的角色小,就只是在需要加大油门的时候帮一下内燃机,此外回收一下刹车能量之类的电池的角色大,就主要靠电池跑,等到电池电量不足了,就用内燃机帮帮忙如果电池能储存很多能量,用不着内燃机,汽车就是纯电动了。
可见,电池对电动汽车的发展至关重要。而目前国内很多汽车企业和舆论认为,由于现在锂电池价格太高,性能不够完善,所以电动汽车推广不开。然而现在电动汽车的瓶颈真的是电池吗?
事实上,这个观点是似是而非的。
电池是否是瓶颈,要看针对的是什么车型(轿车、客车和货车)。每种车型按排量或载重又可以分为好几类。不同的车型对电池的要求是不一样的。比如,即便人们对电池再有信心,暂时不会有人考虑将山西拉煤的重型货车改成电动汽车。而混合动力的中高档轿车,如丰田的普锐斯和雷克萨斯,已经卖了很多了。
国内汽车界认为电池有两个问题,一是行驶距离不够长一是价格太贵。其实这都是市场定位出现的问题。首先,据统计,作为家用轿车,每天的行驶距离很少有超过100公里的。而现在的电池充电一次跑100公里是绰绰有余的。山东时风集团推出的低速电动汽车,用铅酸电池驱动,用作县乡范围的交通代步工具,很受市场欢迎。其次,镍氢电池和锂电池虽然贵,可是中国人买车是只图便宜吗?保时捷、法拉利生产成本不低,售价更高,在中国不是照样很抢手吗?丰田推出普锐斯至今一直是以中高价位销售的。丰田打造了环保节能的时尚概念,同时利用混合动力的优点做出了超过普通汽车的特色,很受好莱坞明星们的欢迎。雷克萨斯的混合动力车就更贵了,然而花近100万元买车的消费者会受到电池成本的影响吗?
固然,铅酸电池的性能不够好,镍氢电池和锂电池的成本还不够低,但是只要有准确的市场定位,它们都可以发挥应有的作用。因此可以说,电池已经不再阻碍汽车革命的到来。
电动汽车的销售策略二、政府补贴
有了准确的市场定位,即便没有政府补贴,电动汽车也可以发展。否则,即便政府补贴的力度很大,电动汽车也很难有市场。
奔驰曾经提供了三辆燃料电池客车,在北京示范运行,其每辆车的售价高达180万美元。虽然车钱全部由全球环境基金出,可是每辆车的维护费用竟然高达300万美元。所以即便是全额补贴,即便是示范运行,奔驰也受不了,只好匆匆结束了示范运行。
现在政府对电动客车的补贴,最高达到了每辆60万元,不可谓力度不大。但不少客车界人士并不看好电动客车的前景。它的市场基础在哪里呢?公交公司不是好莱坞明星。买公交客车的人是希望用公交车挣钱的。公交客车的电池,动辄几十万元一组。如果更换一组电池,政府还要接着补贴吗?如果政府不补贴,公交公司靠卖车票,买得起一组电池吗?要过多久才能不用政府补贴,公交公司也愿意买电动客车呢?政府有那么多钱补贴那么长时间吗?
政府补贴对于技术进步是必要的,但是企业寄希望于政府补贴却是非常危险的。企业最终要靠市场生存,而不是政府补贴。虽然说政府的钱不拿白不拿,但如果在远离市场需求的方向上投入太多的精力,最后吃亏的还是企业自己。如果汽车企业想在未来的汽车革命中占有一席之地,就应该寄希望于自己对市场需求的准确把握,而不是政府补贴。
电动汽车的销售策略三、产业进步
不知什么时候,出现了一种很奇怪的观点,认为中国在传统内燃机汽车方面落后西方国家太远,追上很难,而电动汽车是新兴产业,大家差不多在同一起跑线上,这是一次赶超的机会。这种说法其实是不成立的,把几十个孩子送到巴西学踢 足球 ,他们学习几年回来中国男足就能变成世界强队吗?产业进步没有捷径可走,只能靠扎扎实实的工作。
首先,只要扎扎实实工作,传统的汽车企业赶超并非那么难。韩国的现代、国内的奇瑞、吉利、比亚迪都是从零做起,不都迅速向世界水平靠拢了吗?后发优势在传统的汽车行业还是很明显的。不管是理论、 经验 还是设备、人才都非常成熟而且丰富,后来者只要奉行“拿来主义”就可以了。以前国内企业是学外国人一点技术,买一条人家不用的生产线,挖几个技术人员,而现在直接就可以买一家企业了。
其次,新兴产业的赶超没有那么容易。比如计算机和互联网带来了一场革命,中国和国外的起步时间差不多,但没有人否认中国和美国在计算机、互联网方面存在着相当大的差距。又比如,在苹果公司做iPhone之前,除了摩托罗拉、诺基亚,我国很多企业都在做手机,但是国内哪个企业能说手机做得比后来者iPhone好呢?
创新能力的比拼是比成本的比拼更难的事情。以电动汽车用锂电池为例,锂电池是新兴的技术。现在计算机软件可以精确地模拟汽车车体钢铁的各种变化,而锂电池涉及的电化学理论,到目前为止还有很多地方尚未研究清楚。谁能先搞清楚,谁能先把理论转化为实际产品,其实是以一个国家的综合科研能力为基础的。世界上第一块锂电池由日本Sony公司推出,而磷酸铁锂电池则是由美国Goodenough教授发明的。事实上,锂电池材料的配方、锂电池的关键生产工艺都是企业的核心技术,是不可能随便卖的。
自从电动汽车被热炒之后,国内突然冒出了许多电动汽车厂家和动力电池厂家。这些厂家都是大投资,声称自己达到了世界领先水平。有的汽车企业买来国外的动力总成等关键零部件,加上自己的车架子,宣称是重大创新。最近,国内某电动汽车企业,在电动汽车试运行充电的时候突然发生短路,瞬间将一名工程师烧成重伤,差点送命。试想,如果这样的事情发生在消费者身上,企业能承担得起相关的责任吗?如果这样的事情多次发生,电动汽车赶超的捷径能通往成功的巅峰吗?
电动汽车的销售策略四、电动汽车的未来
电动汽车带来的革命,对人类的影响将是方方面面的。从大的方面讲,将改变人类的能源需求结构,进而影响地缘政治。从小的方面讲,仅汽车本身就会发生很大的变化。
其他方面暂且不说,仅说比较现实的技术变化。
电动汽车生产,说容易很容易。有的厂家把普通汽车上的发动机取出来,装上电机,然后找个地方塞上电池,就是电动汽车了。
电动汽车生产,说难也很难。比如通用汽车推出的Hy-wire概念车,曾在2003年到中国展出,展示了通用汽车对汽车的全新定义─完全依靠燃料电池提供动力全部模块化设计滑板式底盘没有机械传动,全部采取线传控制采用了轮毂电机,对汽车的4个轮子分别驱动控制等。可以说,汽车能改变的东西都改变了。而日本日产去年推出的电动汽车技术平台,除了新的底盘外,还有车载智能信息系统─通过车载数据传送装置将车辆信息连接到全球数据中心,为电动汽车的驾驶提供全天候的支持。
这些都是国外已经实现的技术:线传控制改变了整个汽车的布置4轮轮毂电机独立驱动改写了汽车动力学车载智能信息系统甚至将汽车行业从机械行业提升到信息行业里去。
不远的将来,电动汽车可能就是一个大玩具,一台能跑的电脑,一个有轮子的机器人。无论如何,它肯定不应该只是内燃机汽车换上了电机、电池而已。
其实认真分析一下,这些技术虽说很花哨,但国内企业并不是不能做。但纵观国内汽车企业对电动汽车的宣传,基本上都在说电池的能力如何、能跑多少公里、充电需要多长时间,让人搞不清楚这到底是在宣传汽车还是在宣传电池。或许,国内企业缺乏的不是制造能力,而是想象能力。
一汽丰田近年来主打的TNGA架构新车型成为销量主力,而以“擎家族”为代表的新能源产品也在崛起为新的增长点。在全年80万辆的总销量中,TNGA架构新车销量占比超过78%,而擎家族销量占比达到16.2%。完善的产品布局和过硬的产品实力是一汽丰田实现销量增长的底气所在。而不断升级和深入的销售服务和数字化营销,则成为一汽丰田销量增长的助推剂。
作为国内的主流合资车企之一,一汽丰田在中国市场累计销量已超过了800万辆。不过,从2017年下半年开始 汽车 市场进入“寒冬期”,加上愈演愈烈的 汽车 “新四化”革命,一汽丰田也面临着市场急剧变化和转型的挑战。为此,一汽丰田从2017年开始酝酿产销一体化资源整合,最终在2020年落地。2019年一汽丰田提出“二次创业”的规划,从产品、企业和品牌等多个层面全面升级。这些企业战略层面的调整转型,为一汽丰田接下来的发展提供了核心的体系支撑力。
2020年,一汽丰田还完成了高层换防。从发展进程来看,2021年将是一汽丰田“二次创业”的突破之年,一汽丰田为自己定下了在2022年达成百万辆产销体系的目标。那么,它将如何完成新的进阶呢?
产品双线出击:加码新能源
在 汽车 企业中,一汽丰田一直以经营稳健著称,从2018年到2020年这最近的三年时间中,一汽丰田的年销量分别达成72万辆、73.8万辆和80万辆,整体上保持着同比增长的状态。随着2019年亚洲龙、新一代卡罗拉等重磅车型的换代上市,一汽丰田在2020年开始全面放量,进入了爆发期。
特别是一汽丰田B+级车型亚洲龙,在2020年销量达到了110814辆。其中燃油版77458辆,同比增长135%,双擎版33356辆,同比增长30%。亚洲龙的到来,接替了此前皇冠车型留下的B+级市场的空白,让一汽丰田重新回到这一级别的主流地位。
另外,卡罗拉2020年销量达到357165辆、荣放RAV4在2020年销量达173383辆。这几款产品成为一汽丰田的销量功臣,而它们均是一汽丰田TNGA架构之下诞生的产品。从2017年开始,一汽丰田开始导入丰田的全新造车架构“TNGA”,这是一个涉及研发、设计、生产、采购等全产业链价值的创新体系。
从一汽丰田公布的销量数据看,多款TNGA架构车型在2020年里表现强劲,销量占比达到总销量的78%。TNGA架构之外,一汽丰田的“擎家族”也表现不俗,以其为代表的新能源车型正在成为一汽丰田全新的销量增长点。“擎家族”2020年累计销售129895辆,销量占比16.2%,其中12月销量14779辆,销量占比17.3%。
从2005年引入普锐斯,2015年推出卡罗拉双擎,到2019年年初推出丰田在华的首款新能源车卡罗拉双擎E+,再到2020年的首款量产纯电动车奕泽E进擎,一汽丰田在过去15年不断的加码新能源业务。截至目前,一汽丰田混动车型累计销量超过37万辆,是国内混动产品销量最高的 汽车 企业。此外,2020年6月29日一汽丰田新能源分公司项目在天津开工建设,其将持续推动电气化战略布局。
新体系构建:解决多线矛盾
产品实力是决定一个品牌立足市场的基础,而服务与营销则是销量增长的助推剂。当前 汽车 行业从增量竞争转变为存量竞争,高品质服务成为吸引客户的不二法宝,而伴随着数字化时代的来临,如何打通线上线下营销也是品牌决胜市场的关键。在2020年,一汽丰田在服务提升上也下了不少功夫。
有两组数据值得一提。2020年,全国各地实现盈利的一汽丰田4S店占比高达91%,比2019年85%的盈利率扩大了6个百分点。而在2020年,国内 汽车 行业各品牌经销商的平均盈利率仅60%。换言之,一汽丰田品牌经销商的盈利面积远超行业平均水平的50%。第二组数据是客户保养数量。2020年一汽丰田实现了7963322台次的入厂服务,3994481人的入厂客户数,客户掌握率63.8%,远超过行业平均水平。
在营销层面,一汽丰田在2020年也进行了不少升级。其则借助数字化工具与年轻消费者积极展开互动,在线上线下齐发力,并取得了良好的效果。一汽丰田发布的数据显示,2020年丰潮世界小程序累计绑定用户231.4万,社区互动量700万,UGC产出8.4万篇,促进成交3.9万辆;丰享汇累计会员人数348万,累计增购总量15094辆,累计推荐成功率36.5%,推荐购线索56071个。
为了强化体系力,一汽丰田完成企业内部的资源重整,搭建起产销研一体化的组织架构,解决了顶层设计不足,让企业效率得到提升。比如之前,一汽丰田旗下拥有三个整车生产基地、两个发动机生产基地、一个研发中心,一个销售公司、一个物流公司,而这些公司相互之间都是独立的,这造成沟通成本高、运行效率低的问题,让企业在快速变化的市场竞争中难以应对。
从2017年开始,天津一汽丰田与四川一汽丰田开始合并,拉开了企业资源整合的序幕。经过三年的运作,2020年4月27日,一汽丰田重组方案出炉,由天津一汽丰田为母公司,统管其他一汽丰田系的整车及发动机制造企业,完成了企业治理结构的重梳。而一汽丰田 汽车 销售有限公司,也将向天津一汽丰田汇报工作。如此一来,一个贯穿开发、生产、销售的更紧凑而灵活的体制诞生。
加速前进:百万目标倒计时
除此之外,一汽丰田在2020年还完成了高层换防。2020年4月初,黄勇接替王刚,出任一汽丰田常务副总经理。2020年9月,胡绍航被任命为一汽丰田代理副总经理兼一汽丰田销售公司党委书记、总经理。而黄勇与胡绍航的全新组合,将决定一汽丰田未来几年的走势。
在市场营销层面来看,胡绍航在打造豪华品牌上具备一定的经验,以及在实现品牌年轻化和高端化领域具备把控力。对于现阶段的一汽丰田而言,年轻化和高端化正是其想要实现突破的两个发力点。“大众品牌的年轻化非常快速,丰田等日系车也需要尽快焕新品牌。”一位 汽车 分析师指出。在已完成多方面的调整基础上,一汽丰田正计划加速前进,寻找百万辆的新基点。
2020年11月,胡绍航宣布一汽丰田“二次创业”进入加速阶段,到2022年,一汽丰田将成为年销百万辆、客户超千万、营业收入过千亿的 汽车 企业。而此前的2019年,一汽丰田曾宣布进入“二次创业”,提出面向2025年的“两阶段、三步走、百万辆、翻一番”的飞跃式发展目标,当时提出到2025年产销量要比2018年翻一番,即达到150万辆量级。“从产品、企业、品牌三方面加速进阶,快速转型。”胡绍航称。在产品层面,一汽丰田宣布未来两年将推出涵盖燃油、混合动力、插电式混合动力、纯电动、氢能源5种驱动形式的12款全新车型,包括ALLION、RAV4PHEV、奕泽双擎、陆放、K-CROSS等,满足中国消费者更加多样化的需求。
在企业层面,一汽丰田正加速从产品服务型向用户运营型的企业转型,将升级运营方式,打通内外部资源,融合线上线下业务,加速客户端、渠道端、区域端、本部端的四端数字化转型升级。在品牌层面,一汽丰田重构新时代、新圈层下的品牌价值,让一汽丰田的品牌形象更年轻,更向上。“2021年是一汽丰田关键的一年,也是展现新管理层改革的一年。”一位业内人士指出。
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