公关营销解析之“盖Kindle，面更香”

公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。营销则是指企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围及自身产品形态的营造去推广和销售产品。

如今，以互联网为代表的新技术不断涌现和快速迭代，行业原有的业态和模式被重塑，公关与营销的界限逐渐模糊，二者融合趋势已愈加明显。

互联网企业的公关管理已不仅仅是被动应对企业的运营危机，更要通过主动的公关关系营销实现企业形象的树立与自身产品的推广销售，这成为互联网公共关系的重要目标之一。

公共关系营销的主要作用包括，为推出新产品造势，低成本启动市场重新定位成熟产品建立能够积极反应在产品上的公司形象化解企业产品危机.

随着大众广告传播力量的削弱，企业开始使用公共关系营销来为新产品和成熟产品建立知晓度和品牌知识。在覆盖地方社区和到达特定群体方面，公共关系营销不但能奏效，而且性价比高于广告。

公共关系营销越来越多地出现在网络上。具有创意的公共关系能够影响公众知晓度，而其成本仅仅占广告的一部分。

在互联网时代，精心挑选出有趣的故事并放大其价值，有可能达到投入上百万美元广告的效果。

在2019年“世界读书日”，kindle与不方便面馆合作推出了线下实体图书馆“方便图书馆”。此创意源自于网友对于“盖kindle，面更香”的戏谑与调侃。

Kindle大胆借助kindle盖面的话题度与影响力，与泡面品牌合作推出相关系列产品，并在社交媒体平台与消费者积极互动，为全新产品的上线造势。

这种自黑式营销模式，借势于与品牌相关并已经有一定话题度与影响力的“梗”，以一种 娱乐 化的方式塑造了一个亲民又具有人情味的品牌形象，拉近了自身与消费者的距离。

在自嘲中巧妙输出硬核卖点，是一种高性价比、高触达率的营销模式。

其可圈可点的营销，主要包括以下几点。

如今不少品牌的消费主力就是千禧一代，这一代年轻人的特点就是容易把自黑和自我吐槽当成一种 娱乐 方式，用调侃自己缓解现实压力。于是，品牌也开始学习利用这种沙雕表达作为营销文案，看似黑化了自己，实际却是另一种形式的自我宣传，无形中也俘获了消费者的心智。

亚马逊此前的广告也一贯走高端路线，突出读书的价值和人生的意义。此次却放下身段，十分巧妙地将消费者平日的生活玩笑，用kindle盖泡面顺势做成了全新的品牌营销方案。

用幽默的自黑式创意成功激发起消费者的好奇心，勾起消费者的购买欲望，获得消费者喜爱的同时也达到了不错的营销推广效果。

kindle通过此次全新的品牌营销策划，顺势将目标消费群体转变为了新一代的年轻消费者群体。同时，“kindle盖泡面”的话题在社交媒体中引发热议，形成了二次传播。在豆瓣上网友们展开了关于“kindle盖泡面”的各种搭配方式，讨论kindle里什么样的文章应该配什么口味的泡面，这无疑都是对kindle进行免费的二次传播宣传，增强了kindle品牌营销宣传的效果。

品牌的自我黑化是一门艺术，要清楚洞察自身产品的优劣势，选取正确的“黑点”去吐槽。品牌利用反套路出牌，看似透露缺点，实则强化优点。kindle 可以盖泡面的吐槽巧妙突出了产品的硬件性能非常好，防水、防高温、不怕压，这些都成了亚马逊发布新品时的硬核卖点。

Kindle官方一改以往一本正经的形象，在社交媒体上用有趣的话题引发网友参与互动，在品牌与消费者的互动讨论中进一步塑造了亲切、坦率的品牌形象。“我与kindle的故事”、各种不同种类的泡面等，大量的UGC内容使此次话题传播热度持久不衰，传播周期的拉长 也带来了更有效的新品营销效果。

社交媒体的发展使得品牌和消费者的交流更加便捷，品牌用生动活泼、趣味十足的文案自嘲，这种反其道而行之的逆向思维，不失为一种高明的营销手段。

在人们的日常交流中，通常会产生一些熟知的话题内容，并形成一个个“梗”供人们 娱乐 消遣。“梗”的背后反映的是某一群体的共识。在“盖Kindle，面更香”的“梗”在网络上走红后，Kindle进一步发挥了这个“梗”的话题度和影响力，趁热打铁和泡面品牌进行合作，利用“ Kindle 盖泡面”来做营销槽点。

品牌大胆自嘲，在广告中输出大众所熟知的话题，可以让消费者迅速了解品牌想要传达的讯息，大大降低了品牌的消费者教育成本，达到事半功倍的品牌宣传效果。

电子书能这么火的原因，第一个原因就是由于电子书的阅读群体基数越来越庞大，电子书的阅读群体以前主要是年轻人所构成的，但是现在，随着许多电子书的生产厂商将许多书的版权买到手之后使得电子书有了更多的书本可以供大家挑选，这也使得许多中老年群体也开始阅读电子书。电子书的购买需求随之上涨。而中老年人的购买力不可小觑，这也就导致电子书的脱销。

第二个原因就是，随着手机的流行，大家对于网上阅读这种模式可接受度更高了，在之前，大家觉得电子书读起来没有那种纸质书所带来的感觉，但是大家现在经常会在网上刷短视频，刷一些新闻，大家觉得在电子设备上阅读信息也没什么不好的。第三个原因就是由于电子书本身的更新，由于电子设备的技术越来越更新，换代越来越快，使得大家的体验效果越来越好。并且，电子书与其他的书本所不同的点就是他的后续服务期特别长。虽然这个会导致电子书的成本上升，价格会升高，但是不得不说，一个后续的服务是非常重要的。

第四点原因就是电子书价格便宜，相对于纸质书高达几十块的价钱，但电子书大概也只有纸质书的一半，而这个价钱是可以被接受的，不过，电子书的价格高也一定程度上会导致购买人群的减少。第五点原因就是电子书的设备技术的更新，由于电子书的设备在逐渐的不断的更新，续航能力越来越强，大家在使用电子书的时候不会遇到那么多困难，这也就使得电子书的广泛传播成为了可能。

第六点就是电子书，一本小小的书，却可以容纳几千甚至上万本书籍，这一点对于想要便捷出行的人们是非常大的卖点，之前人们搬家，对于带不走的一大堆的纸质书，只能按照废品的价格进行售卖，但是现在不同了，人们可以直接带着书走。第七点就是由于许多电子书厂商的竞争，使得电子书的市场竞争非常的激烈，是不同厂商会采取降价，更新技术等方面的手段，而这也会使得电子书的售卖更加容易。

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