中小企业如何利用QQ营销技巧？

1、申请多个QQ，拼命添加QQ好友，根据年龄、性别、区域等资料尽量找到你的目标顾客群添加。一个QQ可添加500个会员，也就是你的广告受众至少能达到500人次，何乐不为。2、作为营销工具，QQ个人资料尽量完整、真实，给人以信任感。QQ签名档注上你的网店地址，并有诚信承诺之类的话语。3、把常用的网店宣传语（要含蓄）、产品介绍和网址等编好后添加在快捷回复里，提高营销效率。4、装扮好你的QQ空间，这类似博客营销，写些产品介绍软文、网络买卖经验、产品如何选购、买家如何防骗等文章，同时附上你的网店地址，在给QQ好友提供实用信息的同时做广告，通过摆事实讲道理的方式让你慢慢进入你的“思维圈”。5、多加一些现有的QQ群，与群主拉好关系，以防以后发广告被剔除；同时自己建立一系列与你产品相关主题的群，吸引人加入进来沟通交流，可以通群来批量宣传网店及其产品。6、可简单做几个搞笑、有意思、值得收藏的QQ表情，附上网店地址，在聊天过程中时不时来个调皮的笑脸之类的，娱乐之中做广告。

资料来源:网托所

功能

会话

·一个窗口，多人聊天：最多可同时与100名客户进行会话，退出时可选择保留未结束会话，下次登录时可无缝交谈

·支持保存数百条快捷回复：共用回复保存在云端，可按需手动或自动进行同步，可通过“设置共用快捷回复”帮助员工统一口径，统一管理

·访客有效分流：可按不同的业务部门职能对来访客户进行引导，按不同的接待员工对来访客户进行引导分流，还可使用咨询内容导航快速回复客户常见问题

·有效应对咨询忙碌状态：所有在线工号的自动接入数已满时，新访客会进入未接入列表排队；工号可对未接入列表中的客户进行 *** 作；手动接入/移入垃圾箱/移入黑名单等等

·工号间/企业间建立联系：企业用户可以通过营销QQ号码或关键词查找其他企业；与同行企业有效建立联系，互通有无（如旅行社交换路线和地接等）；接待外部访客时，随时可与内部同事沟通咨询了解情况

·企业邮箱，离线文件/图片：系统为每个企业分配的一个与其帐号对应的邮箱帐号；支持离线文件发送；上传完毕之后支持分享和保存至网盘等；客户不在线，也可发送图片过去

·远程协助，音视频沟通：由客户/企业发起远程协助请求，客服端即可进行 *** 作；企业可发起音频或视频通话，支持多媒体沟通方式

企业QQ和营销QQ都是腾讯专门为企业打造的即时通讯工具。那么这两个通讯工具之间有什么联系？又有什么区别的？下面就请各位和小编一起来看看企业QQ和营销QQ之间的对比吧。

企业QQ和营销QQ的对比：

本质区别：

简单来说企业QQ是用来管理员工的，营销QQ使用来管理客户的。

以下是详细介绍：

企业QQ：

企业QQ是腾讯公司专为中小企业搭建企业级即时通讯工具。核心功能是帮助企业内外部沟通，强化办公管理。

营销QQ：

营销QQ是在QQ即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现客户服务和客户关系管理提供解决方案。

功能特性：

企业QQ：

屏蔽个人QQ登录、电子考勤、内部群发广播、群发短信、组织架构、实时通讯录、查看员工QQ登录记录、聊天记录、好友记录、删除好友的权限控制、是否允许隐身、限制访问娱乐网页、限制使用娱乐软件等权限控制。

营销QQ：

10万好友容量、群发QQ消息、网站访客分析、主动邀请访客QQ对话、客户多级多标签分组、快捷回复、客户转接、对外一个号码对内多个员工同时登录、加V认证提示企业形象、企业空间展示、聊天界面自定义广告等。

界面外观：

企业QQ的外观和普通QQ没有太大差异，不过营销QQ和普通QQ的外观差别还是比较大的。

---