网络营销目标
客户定位的具体内容大概有以下几点:
一、客户
群体:产品特点与客户群体特点最接近的才叫准,如“训练型跑步鞋”是你的产品,如果你把需要运动鞋的客户群体定位成自己的目标客户群体,这是不正确的。产品的特点是“训练型”,那么直接针对的目标客户群体就是对训练型的跑步鞋有需求的。
二、客户群体的活动范围:
企业真正要找准客户的活动范围,需要做详细的分析,可以从他们的性别、年龄、社会阶层、消费能力、兴趣爱好等进行入手。举个例子:爱好军事是某个客户群体的特征,这个群体可能大多集聚在铁血等专业的论坛上,但其中因为性别、年龄的不同,可能导致一部分去了新浪的论坛,而一部分去了网易的论坛。
三、客户的兴趣爱好,性格特征:分析客户的兴趣爱好和性格特征,是为了帮助企业做有针对性的宣传。性格、爱好这东西过于宽泛,企业分析客户群体的爱好就足够,比如,老爷爷和老太太们爱跳广场舞,这就是一个群体的爱好。
四、客户的根本需求:客户之所以会成为你的客户是因为你帮他满足了需求。客户需要你是因为他有无法解决的烦恼,而这个烦恼,你那刚好有能够满足他的解决方案,人人都有烦恼,谁能帮助别人解决烦恼,谁就能吸引到更多的。
五、细分客户群体:对于企业来说,不同的价格对应不同的消费群体,如果做高端群体的话,就应该细分出大客户群体中的高端群体,定出一个适合高端客户的价格,千万不要想着能把整个大群体的生意都做了,不同阶层的人消费观念是不同的。
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目标用户在选购相应产品时所考虑的主要因素
2、列出可用于定位的因素
分析哪些因素是目标顾客购买产品时较关注的
3、分析企业及竞争企业对手产品的特点
比较企业和竞争对手的产品情况,写出优势和劣势
4、确定企业产品的定位特色
分析哪个方面是企业和产品独一无二的,或者是比竞争对手更具有优势的,这方面的特点确定为企业产品的定位特色
5、传播显示定位特色
传播定位就是企业要将产品特色传达给顾客,并不断强化,使它深入人心。
网络营销博大精深,三言两语说不明白,言简意赅的说两句希望能起到拨茧抽丝的作用,有问题再问我~~
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