案例说明： 海尔洗衣机"无所不洗"

这应该使营销策划的一道题目

。海尔的成功关键在于它能在对市场调研充分的情况下，抓住了市场的需求，针对不同的市场有不同的对策，针对性比较强，用营销的话就是市场细分得到位，抓住了每一个子市场的需求。设计上以人为本，产品质量上合格。再加上海尔在国内有很好的知名度也使它能成功的关键。建议你可以根据市场营销书上的营销策划过程来整体分析

在一个农村，有人买了海尔的洗衣机回去后不久，给公司电话说他们的机子水跑不出去，公司售后人员立刻过去解决，发现当地人用洗衣机洗红薯，过多的泥堵塞了出水口。这些人员后来报告总公司，可以设计一种专门适合这样的农民需要的产品，就是增大出水口。农民们很喜欢这样的洗衣机。 孤岛卖鞋是两个销售人员去了一个不与外界沟通的岛屿开发市场，那里的人由于生产落后都不穿鞋。其中一个看见这样的情况就给公司说：这里的人都不穿鞋，没有市场可开发。另一个看了很兴奋的让公司马上运鞋过来，因为他觉得这里的人假如都穿他们公司的鞋，那销量该是多好！ 至于这两个故事说明什么，智者见智，各人理解不一样了！

故事化营销具有向消费者传递品牌和产品信息，提升品牌内涵与影响力，使消费者产生对品牌的认同等功能。在当今信息过剩和营销概念层出不穷的美妆市场，消费者的认可与亲赖无疑是最重要的资源。品牌营销的终极使命，绝非仅仅是产品的销售和品牌的知名度打造，而是将品牌的精神根植于消费者的大脑，形成品牌信仰甚至终身消费的伟大品牌。一个全新的概念时代正在向我们走来，它将深刻地改变传统意义上的营销方式。故事是一种沟通方式，也是品牌和产品人格化的象征，没有故事，不成品牌。写出一个好故事，真正地连接消费者内心深处属于人性本质的情感板块，这或许是营销意义上的一种回归。

---