酒吧营销经理的岗位职责是什么

酒吧营销经理的岗位职责是什么,第1张

 主要负责营销外部及内部各项事务的日常管理工作,重点做好资源整合及资源的引进、培训管理工作,确保资源的稳定与优异性,保证服务中各环节顺利运行。

⑴制定部门营运计划,下达营业指标及订房任务,并密切关注每个包厢的消费状况,监督佳丽上岗的整体素质与形象。

⑵对营销计划的实施进行监督,并按经营实际情况调整计划。

⑶制定营销部工作程序及服务标准,完善工作制度,做好每月新模特佳丽的(1-2组)引进工作。

⑷负责制定营销部各管理人员的综合素质培训计划制定与开展。

⑸制定佳丽的培训计划,定期对佳丽进行思想与专业服务技能培训。

⑹检查佳丽上岗情况,给客人提供及时高效的服务。

⑺对佳丽的仪容、仪表进行监督检查,按规定上岗。

⑻巡视和检查每个区域、包厢的工作进展情况与部门做好密切沟通。

⑼对包房服务质量进行管理与控制。

⑽处理好当日的客人投诉。

⑾负责各部门的工作协调,处理好内外投诉,解决好员工纠纷,不断改进和提高和部门管理水平与服务质量。

⑿建立好客人的良好关系,对部分客人要建立特殊的公关档案。

第一条:在酒吧营销总监外出公干或休假期间,代理酒吧营销部日常事务;

第二条:完成酒吧营销总监所定下的年度包厢及宴会经营销售指标;

第三条:与其他一些相关行业联系,拉拢客源,向酒吧营销总监提供同业尤其是相关竞争对手酒吧场所的最新动向资料;

第四条:随时向酒吧营销总监提供商务客户及团队的消费报告;

第五条:对酒吧经营销售代表实施业务培训,对其营销工作进行协助、指导;

第六条:协助总监评核部门员工的工作表现、态度及业绩;

第七条:时时刻刻把握社会经济状况,为有效进行酒吧营业推广提供指导;

第八条:协助总监组织、策划和实施特别的酒吧销售推广活动;

第九条:每周末提交一份本周营销探访报告及下周营销探访计划,呈总监阅批;

第十条:认真完成酒吧营销总监交办的其他工作。

补充:

1、直接对总经理负责。

2、绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。

3、积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见,及时汇报。

4、随时收集、整理相关信息,为本部门制订工作计划。

5、了解客人的嗜好、忌讳、习惯,并协助各部门管理人员搞好接待工作。

6、不断扩充自己和下属的知识面,提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务水平技巧。

1、定期分析市场动向、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标,每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批,并根据指示组织实施。

2、经常走访客户,掌握第一手资料,并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。

3、协调各部门之间的关系,加强横向沟通和合作。

4、审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划,及年(半年)度工作总结。

5、拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。

6、审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和水平。

7、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

8、审阅《工作报表》并批复有关请示。

9、审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

10、统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

11、对外通过接待、出访、新闻媒介等,力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

12、对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到经营的宣传目标。

13、接待重要客人,如VIP。

14、审批《美工制作申请表》,组织并督导美工人员进行美工设计、制作,审核制品质量,维护格调和声誉。

15、对重大美工制作,如重大宴会会场布置、大型广告等,聘请并监督广告专业人员完成并审核。

16、负责服务标识和追溯性的统筹和监控。

17、对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

18、制定筹备礼品计划,上报总经理室审批并按批复执行落实。


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