青年消费群体的特点及营销策略

青年消费群体的基本特征如下：

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同。因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村。消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

表面理解销售是不愿意干，深层了解可能是干不了。

     销售的痛点在于，很多年轻人没有资源，短期内很难开单，毕竟销售行业是靠提成吃饭的，相对底薪稍低。很多人认为销售就是乙方天天要说好话，拿检方当爸爸供着，生怕不承担，这本身定位就有错误。销售行业瞬息变化的事情比较多，前1分钟还答应成交，可能下1秒钟一堆问题就出来了，很多人承受不了这种心理打击，感觉还是找个比较稳定的工作算了。销售需要的不是某一项专业技能，而是需要除了对产品及产品相关的很多知识去辅助，而往往这些辅助决定了这些单子是否能签成。

     例：客户要买房会问很多销售人员对未来房价怎么看，会不会跌？房地产的前景怎么样？这些宏观经济问题很多，销售人员如果打不好或不符合。客户心理答案就会被扣上，忽悠不专业等等标签成不了单子。可是仔细想想。这跟他要买一套房子的关系有多大？销售本身是一种。供需交易的过程，但是实际 *** 作销售发生了很多改变，需要从业人员去平衡和掌控。

     在就是很多客户总是认为你会赚他多少多少钱，或者是你的服务根本就不值这个钱的想法。这个问题存在于房产中介行业较多，也导致了很多年轻人对销售本身就没有什么自信，自然也就不会选择这些其实都是价值匹配的问题，跟销售本身并无太大关联。

现在年轻人主要不想干销售的主要原因有：

第一：观念的束缚。传统的家庭教育中，销售是个低端的工作，在这一些人看来，销售的工作社会地位低下，不被人尊重，也缺乏技术含量，工作的全部就是靠磨嘴皮子，即使是这个月才成1笔生意赚到了钱。下个月能不能谈成？是2码事收入不稳定没有别连续性，这也是很多人从心理上抵触销售的原因。

第二：循规淘距，害怕挑战，难以走出舒适区销售可以说是每天都要面对新客户新环境的一份工作，销售本质上就是要不断的适应新的环境，发现新的问题。解决新的问题的一份工作，但大多数坐班的职场人士已经习惯了稳定程序化的工作方式。面对。新的问题与新客户打交道，将打破他们固有的工作习惯，从而出现强烈的不适感。

第三：销售的底薪太低，主要是在于提成，很多销售做的并不是专一个领域，而是各种方面都会去做。销售行业的特殊性，要求销售具有。能力很多，销售大咖的收入是非常高的，但是大部分销售的工资都是很一般，在销售过程中，不但要。面对。自己所出售的产品非常熟悉，对市场上的竞品以及客户未来的发展和利用点都要分析的头头是道。除此之外面对同行业的不断竞争除了工作上的和客户接触以外在其他方面能够给客户留下一些好的闪光点也能够促成交易。

现在的年轻人，一是没有一定的销售知识和技巧，二是没有什么销售权限，这也是年轻人觉得这份销售工作太无奈的地方。

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