乐高为什么需要实施一对一营销策略

乐高为什么需要实施一对一营销策略,第1张

一对一营销的执行和控制是一个相当复杂的机制,它不仅意味着每个面对顾客的营销人员要时刻保持态度热情、反应灵敏,更主要也是最根本的是,它要求能识别、追踪、记录个体消费者的个性化需求并与其保持长期的互动关系,最终能提供个体化的产品或服务。所以,一对一营销的核心是企业与顾客建立起一种新型的服务关系,即通过与顾客的一次次接触而不断增加对顾客的了解。企业可以根据顾客提出的要求以及对顾客的了解,生产和提供完全符合单个顾客特定需要的产品或服务。

乐高集团(Lego Group)就是根据顾客各自的特定需求来划定顾客,进行个性化营销的。据调查,7岁男孩玩相同的乐高玩具是出于至少两种不同的原因:

一是角色扮演,喜欢把自己装扮成他刚刚用积木建好的宇宙飞船的船长;

二是建造,喜欢根据随附的参考示意图想出如何进行搭建。鉴于此,乐高对“角色扮演者”提供与其乐高玩具配套的录像带和故事书;对“建造者”提供更多的参考图,甚至单独提供一套参考图书目录。

乐高给人的印象是深刻的,做活动首先突出乐高的价值,营销的精华就是不要营销。现在营销活动已经让家长产生戒备心,所以不能提现太多的功利因素。

我了解乐高还是玩具多一点,可以在机构内设置乐高DIY动手基地,免费为广大学生家长开,家长可以带着孩子到机构类玩耍,主题可以贴合机构元素,什么课程也不介绍孩子想来就来,想走就走。

在玩的过程中让家长看到你们的教学环境及服务,他可以参观正在上课的学生,每个教室隔出一个试听区,在既不打扰正常教学的同时,家长还可以现场看看教学效果。

活动预热是关键,所以要做好活动预热,线上推广是个不错的选择,线上不管是预热,营销,互动都要优于线下,及时性的互动营销,不会受到时间场地的限制。这里给你推荐个招生营销系统,希望对你有所帮助。

愿你的校区越办越好!

1.乐高表示,预计未来几年全球玩具市场将“适度”增长,预计增长幅度将以个位数百分比增长。乐高CEO约尔-维克·克努特施多普表示,乐高正在从市场、从客户和从孩子的体验中获得产品反馈。到目前为止,乐高除了在美国和丹麦外,还在中国上海、伦敦、新加坡建立了主要网站,而克努特施多普特别强调了乐高要扩展新兴市场的目标。2.2014年2月27日北京晚间消息称,丹麦玩具商乐高(自律承诺企业)在全球玩具市场疲软的情况下在2013年了实现了销售额和经营利润增长10%的业绩,今年在陆续推出新产品、搭车好莱坞电影,并且着重开发扩展新兴市场的情况下,预计今年乐高将继续跑赢市场。3.据悉,乐高旗下的三大子品牌Chima、Friends和City都获得了强劲的业绩增长,在2013年实现了253.8亿丹麦克朗(约合46.5亿美元)的销售数据。而玩具市场的另外几大巨头的业绩参差不齐。美国孩之宝公司(自律承诺企业)在2013年的销售额仅为40.8亿美元,而行业巨头美太(自律承诺企业),在芭比娃娃和费雪的业绩支撑下,2013年的销售额为71亿美元。


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