什么是社群营销

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。

社群营销就是在互联网数字化社群的社会环境下，充分运用互联网工具，利用群体失智、情绪化的特点，激发社群所蕴藏的巨大能量，达到营销的目的。社群营销的核心是“人”，辅助因素是产品与服务。目的在于通过赋予品牌人格化的特征，努力在品牌和消费者之间形成感情，让消费者保持对品牌的情怀，即情感依恋，从而积极热情、不计报酬地宣扬自己偏爱的品牌，甚至直接销售产品。

社群营销在今后不仅仅是一种营销思路，更应该纳入企业的商业模式中来。它需要我们打破很多传统的思维方式和解决问题的方法，在互联网社会里，它是企业生存、发展、竞争必不可少的策略与战略。

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。

社群营销的方法和技巧如下：

1、明确社群目的

社群目的是社群的灵魂，是所有工作开展的向导，所以在社群创建前务必明确社群创建的目的，即究竟要解决什么问题，达到什么样的目的。

2、制定社群运营目标

明确社群创建目的后，在社群运营开展过程中要有清晰的社群运营目标，去判断所有社群运营动作的有效性，为持续良性的社群运营起到监测的作用。社群运营目标通常分为长期目标、阶段性目标和短期目标，包括社群活跃度，都可以列在社群运营目标之中。

3、打造社群输出价值

对于社群用户，更看重的是社群能给他带来什么，如果群里没有输出有价值的信息，那么用不了多久，社群用户就会纷纷退群。此时，再想要重新运营起来，难度至少会增加一倍，因此，务必要重视价值输出部分的规划。

4、持续有效的社群运营

社群运营的动作不是间接性的，而是持续且有效的，通过对运营目标的设定和持续性过程的监控，可以判断所实施动作的有效性。对目标有干预效果的方法，应持续进行优化并不断迭代。

5、正确地引导消费

对于大多数企业来说，社群最重要的导向一定是实现消费。与此同时，社群如果在吸粉、销售引导上做得不到位，极易出现退群、冷群现象，最终导致社群目的无法实现，况且吸引粉丝入群的目的就是促进成员消费，因此商家必须做一些引导。

社群营销概念：

1、社群营销的社字，可以理解为社会上不同的人，他们从事不同的行业、工作、性别、年龄、地域也不一样，也特指人与人交往的一种社会关系。

2、社群营销的群字，可以理解为是一个群体，一类人。他们或者属于同一个行业、有同一种爱好、或者有共同的行业和思想，可以是健身爱好群，旗袍协会，学习班等等。

3、社群营销的营字，可以理解为经营和运营。也就是说，你想干好社群营销必须要用心经营你的群里的每一个人，不要忽视群里的每一个人，他们每个人都可能是你的客户。

4、社群营销的销，就是要销售，成交。成交是一切营销的终极目的，没有营销，前面所做的工作，都没有任何意义。

以上内容参考百度百科-社群营销

社群营销又称为网络社群营销。

它是基于互联网等移动终端把具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起，进行营销传播的过程，营销过程中通过引起受众的关注度，汇聚人群达到最终的营销目的。

网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式，它借助虚拟社群中的人际关系来进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起，将一个兴趣圈打造成为消费家园。

因为社群如此开放，就像小型社会一样。社会存在文化，圈子会有气息。所以社群也有自己独特的一种氛围。而这种氛围与成员画像、规章制度依依相关。

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