社会文化环境对市场营销的影响有哪些？

宏观环境因素(指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用) 一.人文环境:1.人口因素:人口数量与市场构成的关系人口城市化与市场的关系世界人口年龄结结构变化与市场的关系2.人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系购买动机与地理环境的关系3.社会因素:家庭社会地位阶层,影响细分市场. 二.经济环境:1.国民生产总值； 2.个人收入,反应购买力高低3.外贸收支情况.. 三.自然环境:自然资源的短缺和保护环境的恶化疾病的影响. 四.技术环境:技术对企业竞争的影响对消费者的影响. 五.政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略. 六.社会-文化环境::教育水平’宗教信仰’传统习惯. 微观环境因素(指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者.竞争者,公众以及企业自身等) 一.供应者:资源的保证,成本的控制. 二.购买者 1.私人购买者:人多面广，需求差异大，多属小型购买，购买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大。 2.集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大属于派生需求集团购买需求d性较小. 三.中间商:其购买产品和服务.主要是为了专卖.以取得利润由专家购买购买次数较少.单批量大. 四.竞争者: 1.竞争者及其数量和规模: 2.消费者需求量与竞争供应量的关系. 五.公众:金融公众,政府公众，市民行动公众，地方公众，企业内部公众，一般群众. 六.企业内部各部门协作:决策’指挥’开发’执行与反馈’监督保证’参谋机构.

在市场营销的宏观环境中，社会公众是指所有可能会受到企业活动影响的人群，包括消费者、非营利组织、媒体、政府机构、竞争对手等等。社会公众对企业的态度、行为和责任感等因素都会对企业的形象、品牌和市场表现产生重大影响。

企业必须在考虑市场营销策略时充分考虑社会公众，以便更好地应对社会舆论、社会责任和社会价值的考虑。例如，企业需要遵守相关法规和法律规定、保护消费者权益、关注社会公众的健康和安全、参与社会公益事业等等。这些行为有助于提高企业形象和声誉，增强消费者和社会公众对企业的信任感和忠诚度，从而促进企业的发展和增长。同时，如果企业忽视社会公众的需求和利益，可能会导致不良的舆论效应、法律诉讼、销售下滑等问题，对企业造成损害。因此，企业在制定市场营销策略时必须充分考虑社会公众的角色和影响。

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