2、提高群发短信对象的数据质量:企业在群发短信的时候,一定要对用户的号码进行筛选,分析哪些号码是空号,哪些号码是可用的,这仅仅是筛选中的第一步。其次将海外用户的号码与信息对应,然后将海外用户分类不同类型,可以针对用户的消费水平、职业或喜爱产品分类,然后再对不同类型的海外用户推广不同的产品。最后还要看出海企业的产品类型,如果出海企业销售的是高端产品,那便要针对高收入人群推广,海外用户分类就需要从收入入手;如果是一般产品,从以上方式分类即可,这样出海企业群发短信推广效果才会更好!
3、要适当发送通知短信及关心短信:出海企业给海外用户发送的短信不能全部都是营销短信,也要发送一些通知短信或关心短信,以此提升品牌形象。所以出海企业要抓住一些机遇,如天气影响、用户生日、特殊节假日等期间,出海企业都可以给海外用户送上关怀短信,以此拉进出海企业与海外用户之间的距离。
4、选择优质的云通信平台:群发短信效果的好坏,还与云通信平台有关,出海企业群发云通信平台的质量越好,群发短信的成功率就越高,到达率也越快,短信发送通道也越稳定。如果群发云通信平台质量不佳,则会给出海企业的推广效果带来一定的影响。所以出海企业在选择平台的时候,还是要从质量上去考虑其是否适用。
一、大量群发不等于滥发:花大量时间找潜在客户的手机号码,在并不了解目标客户做什么的情况下,盲目发送大量营销短信。这样只会“骚扰”不愿接收用户,从而产生“垃圾短信”。而且把产品或者服务发送给“错误”的人将不为您带来任何销售,其结果还会严重误导您对自己营销短信效果的正确判断。在开展短信营销之前,尽可能地缩小预客户范围,研究可能的潜在客户,将其缩小成很可能、极可能的客户,了解他们的真正需求。短信营销的目标客户越准确,效果越好。二、短信内容“新颖”:短信内容的要“新颖”,要让用户能够认可你的短信,有兴趣打开你的短信。很多用于宣传企业的短信内容过于老套,用户一看就认为是垃圾短信。
三、发送频率过于频繁:给客户群发短信,每周发送1-2次为宜。不要错误地认为,发送频率越高,用户的印象就越深。过于频繁的短信“轰炸”,只会让人厌烦,如果一周重复发送几条同样的短信,你肯定会被列入“黑名单”。
四、不及时回复短信:有客户回应,应当及时回复用户。可以想象,一个潜在客户给你发出了一条产品的问题,一定在急切地等待回音,如果等了两天还没有结果,他一定不会再有耐心等待下去,说不定早就成了你的竞争对手的客户。在现实生活中,我们都会有同样的感受:4小时至6小时内收到回复短信都会让人感觉棒极了;8小时至12小时内的回复短信说明你一直在工作,同时我仍被列为受重视的客户;一天内的回复短信说明我未被遗忘;两天后的回复短信说明我对于你来说已无所谓;短信得不到回复说明什么呢?交流没有必要。
五、做好后续的服务与跟踪:企业做短信营销并不是一两次就可以的,还是要做好长久的坚持,制定有合理的发送计划,这样才能通过短信一步步让用户信任你,最终到购买你的产品。
方法一、短信文案以“介绍”开头【xx宠物店】介绍养猫的8大必须品
【xx家电】介绍提升生活幸福感的9个窍门
备注:“介绍”可以换成其他的词语,比如是分享、推荐等词语
方法二、短信文案以“公告”开头
【xx游戏】公告:xx游戏,今晚8点新服开启
【xx生鲜】明日特价蔬菜公告:
备注:“公告”可以换成其他的词语,比如是宣布、告示、说明等。
方法三、短信文案以“最后”开头
【xx电商】最后1000套冲销量
【xx教育】最后10000套教材,现在报名免费送
使用“最终”“最后”字眼的词会使人们感到,这种产品是人们一直翘首以盼,而且是经过长期设计研制而成的。
方法四、短信文案嵌入“现在”字眼
【xx服饰】2020年新款春装已经上线,现在开始预售
【xx彩妆】xx彩妆店,春季新品现在开始预售了
方法五、短信文案中注明“日期”
【xx房产】大明湖畔房源3月4日正式开盘
【xx餐饮】尊敬的会员客户,xx餐饮店从2月31日起,推出外卖服务
方法六、短信文案中,着重标明价格
【xx科技】xx科技客户关系管理系统,2月15日-2月28日,限时价格
【xx装饰】xx装饰3月装修节,所有客户装修,一律8折哦!
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