如何有效解决销售撞单现象？

企业想避免出现销售撞单情况，就需要引进现代化的管理系统

CRM系统可以针对电话客户的姓名、联系方式等进行查重，如果该客户已经被其他业务员收录，则系统会提示客户已经存在，销售人员就不必再在这个客户身上浪费时间了。一个客户对应一个销售人员，避免客户被频繁的电话骚扰，也可以避免销售的撞单现象。从遍地撒网的“扫街”式营销转向一对一的精准营销，这样不仅可以有效地避免客户的反感，也可以减少员工的内部矛盾，减少企业内外部的不稳定因素，促使企业业绩稳步增长。

在企业日常运行的过程中，估计很多业务员都会遇到撞客户的现象，我觉得可以从我公司的具体做法给大家一些启示的。

一、要建立完整的客户管理系统，主管或者老板应该要求每一个业务员把遇到的客户，这里包括潜在客户和已成交的客户的信息完整的录入客户管理系统，当有客户询价的时候先进去客户管理系统看是否有撞客的情况。

二、公司的产品统一定价不能随便进行价格的改动，很多客户为了获取更加便宜的价格，会多次询价不同的业务员已探明企业对于本款产品的最低价，而统一定价就可以避免了不同业务员不同报价的抢客局面。

三、另外我觉得公司可以制定一些措施和制度专门用于惩罚一些故意跟同公司业务员抢单的人员，定期要举办市场部的会议，让他们清楚知道撞客户对于公司的利弊，公司的利益才是最大的利益，公司发展壮大了才是自己事业能更上一层楼的前提条件。

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