什么是技术营销?

什么是技术营销?,第1张

技术营销的定义应该是:以技术为手段、方法对产品、营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行的一系列营销创新和变革活动。 尚品宅配家具数字化定制模式的启示。 尚品宅配抓住了市场竞争态势的运作缝隙,尚品宅配深度洞察了需求缝隙和竞争缝隙这个黄金市场机遇,聪明地选择了“缝隙营销”战术,在市场运作中练就了“数码定制”的看家本领,率先在国内厨柜衣柜市场成功导入先进的“数码经营”连锁经营模式,在渠道和店铺终端两个层面运用数码技术进行营销创新,用虚拟技术满足消费者的个性化需求。 不同于其他行业的是,销售渠道的革新正在对建材业上游及价格底线产生颠覆性影响,尚品宅配、家居易网站等等一系列新的营销渠道与模式的诞生,并且以惊人的速度分食着传统建材营销模式的销售链上的份额,而传统建材渠道商似乎对这场看不见硝烟的战役准备不足。 1.选择电子商务模式要结合企业自身的特点。 无论是哪一个行业在选择新技术进行渠道创新时,要结合企业自身的特点,切忌好高骛远,传统企业可以采取传统渠道模式与新的渠道模式两条腿走路的方法并行前进。 2.用新技术进行渠道的变革主要是观念的变革。 无论是建材行业,还是其它行业,电子商务模式的崛起,其本质上推动了我们由坐销变为行销的观念的变革。通过电子商务批量购买,缩短了中间环节,使成本降低,而更重要的是能体现购买者的各种意志,通过团体与厂商、代理商直接协商等,在根本上改变传统渠道的销售方法。此外,消费者不必卷入纷乱的零散选购,网站和厂家会提供专业化的意见、一站式送货、安装、售后服务和质量保障。 3.以技术为手段的定制将带来新的产销模式。 “个性化定制”是一种新的生活方式,它正在迅猛地改变着研发者、生产者、销售者、消费者的传统关系,带来的是产销模式的新变革,带来了“产消合一”的革命。个性化定制生活衍生出的是一种与以往以生产方式为中心的经济有着本质不同的新经济,而这种以生活方式为中心的“定制经济”商机无限。今后的渠道与终端销售的不再是成型的产品,而是销售一种工具、技能,是出售的一种让消费者进行个性化创造自己所需要的产品的工具。消费者又变成了生产者,实现了真正的“产消合一”。 托夫勒在新作《财富的革命》中阐明:财富正发生着前所未有的变革,不仅是数量、形态上发生了变化,而且也是被创造、分配、流通、消耗、储存和投资方式上的变化。此外,财富有形或者无形的程度必须要得到改变,知识资产将成为未来绝对主导的财富。托夫勒对“知识社会”、“知识资产”、“知识工作者”等论题尤为关注,托夫勒创设的“消费生产者”(prosumer)的概念,也有人译为“产消合一者”,则是对斯蒂格勒和贝克尔于20世纪70年代提出“消费者-生产者”、“劳动分工、协调分本与一般知识”问题的演化与改造。托夫勒给出的定义是:它指任何财产,或是共有或是独有,并具有经济学家们所谓的“用途”,它给我们提供了某种形式的安乐,还可以用于和其他形式的能够提供安乐的财富来交换——这显然与贯穿了二千多年西方经济学思想史的“幸福”、“价值”、“功利”、“效用”在遥相呼应。在《财富的革命》里,知识作为一种无形资产,它取之不尽,用之不竭,而且将成为未来财富创造体系的主体。与“知识创造财富”相匹配的则是“消费生产者”趋势的到来。根据托夫勒的定义,“消费生产者”是指那些为了自己使用或者自我满足而不是为了销售或者交换而创造产品、服务或者经验的人。(《第三次浪潮》)“不论是作为个人还是作为集体,只要我们既生产又消费我们自己的产品时,我们就是在进行‘产消合一’。”生活中,越来越多厂家把部分生产过程或服务环节交由消费者完成,而且还对这种“代劳”的行为收费,该商业模式就是“消费生产者”的最直观体现。虽然,它有点类似于DIY即自己动手,但它恰恰是“知识社会”和“体验经济”中的核心理念。对此,托夫勒曾满怀信心、毫不隐讳地写道:“产消合一者是即将到来的经济中默默无闻的幕后英雄。 工业化时代的大批量生产,将同样的产品卖给不同的消费者,“定制经济”则要求生产者针对不同消费者的个性需求,而生产出不同的产品蒙昧或者说是工具。越来越多的国内企业也加入到了定制的行列。戴尔的网上定制电脑,海尔的定制冰箱等等都创造了市场奇迹。定制是以技术创新为前提的,没有新的技术,定制就成了空中楼阁。

作者:李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理

该文发表在《营销学苑》2007年第1期

对技术营销,有许多种理解和解释,是指技术+营销吗?是指以技术为目的与导向的营销吗?是指技术性的营销吗?是指以技术为手段与方法的营销吗?是指技术或技术产品的营销呢?是指营销的技术吗?仁者见仁,智者见智,可谓百花齐放。

笔者用现代汉语的词组来分析,技术是名词,营销是动词同时也是名词,两者结合,可以组合成联合词组,也可以组合成偏正词组。首先笔者肯定它绝对不能理解为联合词组,这种理解是错误的,所以技术营销就不可能是技术+营销,是机械的理解。虽然笔者认定是偏正词组,但是也不可能理解为技术或技术产品的营销,或者理解成营销的技术,这种理解不能说它错误,至少可以说太狭隘,太片面。

笔者所理解的技术营销的定义应该是:以技术为手段、方法对产品、营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等进行的一系列营销创新和变革活动。

以技术为先导进行产品创新

技术营销的基础是通过技术创新来提高产品的技术含量,进而提高企业的核心竞争力。以技术为先导,通过产品的技术优势来拓展和赢得市场。产品性能能够很好的满足消费者的不同需求,产品的性价比高,品牌的附加值就高。这也是很多著名企业和知名品牌能在竞争中立于不败之地的根本原因。

一、案例:华硕将产品的高技术变成通俗易懂的语言。

华硕的技术营销战略取得了成功,也成了业界通过技术营销赢得市场的一个样板。华硕是通过不断的进行技术革新来提高企业的核心竞争,所以华硕无论是在电脑市场,还是在手机、家电,都在进行着以技术创新产品的技术营销。

华硕将首先将高深莫测的技术语言与图表,翻译成一种公司的员工、渠道的成员、终端的成员、消费者都能够听得懂的形象化的、通俗化的语言,将华硕产品的技术含量传递给消费者,就是把产品的技术含量转化为产品的卖点来吸引更多的消费者与潜在消费者。

譬如,在华硕笔记本的销售中,便以无亮点作为华硕的诉求。从这个角度上来说虽然决无亮点的诉求目前显得有点另类,却也满足了消费者对质量的需求。虽然这个大胆的创新不被其他厂商看好,却并不影响华硕笔记本销量的一路狂飚。

华硕的技术营销还有一个重点是通过技术的领先性使产品更加易 *** 作和易维护。华硕在销售技术含量高的产品的同时,渠道还向消费者传达一个总成本领先的概念,即消费者的成本不仅是采购成本,还包括 *** 作成本和维护成本。技术上的高可用性、易 *** 作性、易维护性有利于消费者降低总成本。

华硕一方面通过加大对经销商、渠道成员和内部员工的技术与营销知识、技能的培训,经过层层的价值观、营销观、消费观的传递,最终向消费者通俗形象地演示产品的技术特性、产品经济性、产品的文化内涵以及产品的消费理念等等,让其了解其产品的技术领先性,对渠道和终端销售形成了强大的拉力;另一方面,通过高空、地面的立体化的品牌整合传播,将华硕产品的技术卖点和营销理念深入到了所有消费者心中。

二、华硕成功的技术营销的启示。

通过华硕这个案例,以技术为先导进行产品创新营销应该处理好以下几个关系。

1、正确处理好成本与价格的关系。

一般而言,在企业发在进行技术创新时,会增加产品成本,进而提高销售价格。这样的技术创新是不可取的,技术创新是在增加产品功能的前提下,要不断降低产品成本,让消费者得到更多更好的价廉物美的产品。

2、正确处理好消费者导向与专家导向的关系。

企业在产品生产和创新上,要坚持从消费者中来到消费者的原则。专家的作用是研究和掌握消费者的需求,将消费者的需求进行分析研究后提升和提炼,专家要通过周密的市场调查、预测、比较后才能搞好产品研发定位,只有根据市场做出产品的市场定位,开发出的产品才能有市场基础。千万不能由专家坐在办公室、研究室进行闭门造车,这样的话,只能是死路一条,没有经过市场调研的专家意见是危险的意见。

以技术为载体进行品牌传播。

以技术为载体进行品牌传播,可以从两个角度去理解,一是挖掘产品的技术卖点来进行品牌传播,二是以新技术为传播手段与途径进行品牌传播。

一、案例:嘉陵用赛车技术打造摩托车的技术卖点进行品牌传播。

中国为全球最大的摩托车消费市场,国产赛车品牌一直没有树立,摩托车的赛车技术也没有被充分的体现出来,消费者也没有真正意义上的赛车技术品牌意识。

摩托车技术包括两个方面,即赛车技术和实用技术。厂家的赛车技术的较量在赛事比赛中体现的淋漓尽致,在国外,赛车被看作是一种机车文化,有十分流行的体育赛事,进而演变成了十分有效的体育营销。

打造和强化企业核心竞争力的方法:

1、企业的规范化管理

企业的规范化管理也是基础竞争力的管理。

2、资源竞争分析

通过资源竞争分析,明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力,如果有,具体应该怎样运用。

3、竞争对手分析

对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势,企业平时要留意收集竞争对手的信息和市场信息,及时掌握对手的动态。

4、市场竞争分析

对市场的理解直接影响到企业的战略决策。

5、无差异竞争

所谓的无差异竞争是指企业在其他方面都不重视,只强调一项,那就是价格,也就是打价格战。中国的很多企业都经常使用这种竞争方法,可是事实上,世界一些有实力、有基础的大企业都轻易不用这一方法。

6、差异化竞争

差异化竞争与无差异竞争相反,是指企业不依靠价格战,而是另辟途径,出奇招取胜。

7、标杆竞争

所谓标杆竞争就是找到自己有哪些地方不如竞争对手,在超越竞争对手的时候设立标杆,每次跳过一个标杆,再设新的标杆,这样督促自己不断进步。

8、人力资源的竞争

人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,尤其是在21世纪,人才最重要,企业必须重视人才、培养人才、留住人才。

扩展资料:

核心竞争力三大要素:

一是准确的职业定位,二是综合能力与资源,三是超强的执行力。

综合这三大要素打造的核心竞争力,目的就是增强个人的竞争优势,让别人无法取代,成就职业生涯发展。

一旦具备了强大的核心竞争力,当面对职场裁员风险和各种职业危机时,你就拥有了主动选择或“择良木而栖”的资本,而你的职业生涯也不会因为职业机会的改变而发生重大生存危机。

参考资料来源:


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