如何在市场营销中坚持商业道德的底线

主要涵盖以下几个方面：产品定义、产品宣传、 促销、服务、销售。如何就这几个方面进行把握控制，守住商业道德底线呢？ 1、产品定义 1）销售价格规范统一，明确公布。 2）严格执行总公司文件，绝不降价销售。 3）即使提价，有合理的说法解释。 2、产品宣传 1）突出公司优势 “产品质量是我们的自尊，服务质量是我们的人格”，对于深圳公司的每位员 工，相信对这句话应该感到特别的亲切和熟悉，因为我们每天都将它携带在身， 每天都会看到它。产品质量和服务是企业赖以生存的根本，诚信是企业合法参与 市场竞争、树立企业和产品形象的基本要求。 2）不贬低竞争对手 我们能常看到，许多竞争对手采用了虚假的广告方式，或贬低对手的产品甚 至侮辱对方的人格等方式进行产品宣传。然而用户也有分辨是非的能力，卑劣的 宣传手段有时并不能很好的取得营销效果，反而会引起用户反感，那就得不偿失 3）利己不损人公司制定的宣传资料，营销工具，都经过严格审核，力求字字精确，句 句到位，绝不用出格的文字或者是图片对竞争对手进行打击，挑刺。宣传资料体 现产品和价格优势，彩页精美、介绍到位，不拿对手产品进行攀比打压，靠实力 和创新坚持做好自己的市场宣传。产品营销宣传做到真实有效，不主动挑起事端， 不引起恶性竞争。让用户通过到位的市场宣传，客观的选择我们的产品，提升公 司的美誉度和诚信度。 3、促销诚信 1）信息公开发布 每年的促销计划都会及早制定，在通过审核后进行部署。对于现有 市场，个税软件采取了全年销售送促销品的原则，来提高个税产品续费率和提升 税友品牌形象；而国税市场则采用集中四季度促销的方法。促销信息也会通过短 信、语音提示、外网公告栏、税友通等多种方式公开发布。购物袋、雨伞作为活 动促销品，在路上常常见到已经不是什么新鲜事了，不仅提高了用户缴费积极性， 也提升了公司品牌服务形象，税友的形象也已经树立于用户心中。 2）避免法律风险（商业贿赂） 今年修订外部营销策略中，根据分支委会议精神，严格要求用户促 销品不得使用现金返还的形式，对集团和用户负责的决心，始终在 营销活动中坚持商业道德的底线，规避商业贿赂，合理促销，在用户、税局留下 守法经营的正面企业形象。 4、服务诚信 1）服务承诺公开 当今社会已经进入到一个服务致胜的时代，用户对服务 品质的要求是比较高的。服务承诺不能兑现就会失去客户资源，那么也就失去了 筑司之基。 2）不断提高工作效率，执行服务承诺 深圳公司采用集团公司内管二期管理平台，优化了工作流程，提高了工作的 效率，让客户经理有更多的时间去接触我们的用户。同时，人力资源配备充足才 能保证服务承诺得到更好的执行.5、员工诚信 1）宣传经营理念 “做全体纳税人永远的朋友”。 2）工作中不欺骗用户 员工作为公司产品销售和服务的终端执行者，员工的诚信会直接反应出企业 的品牌及服务形象。“写我所做的，做我所写的，证明给我看”， 3）从用户角度思考问题的 公司每名入职员工都会进行公司企业文化的学习，让员工认识到自己是 企业的主人，诚信是做人之本，也是企业的立业之基。让每名员工能熟练的使用 公司各样产品，只有这样员工才能更容易地站在用户的角度思考，保证产品不断 改进，服务得到不断地提高。诚信的员工是一个企业成功所不可或缺的重要因素。 总结 综上所述，企业在市场营销中应坚持商业道德的底线，把握产品服务诚信， 树立企业品牌形象；做到价格公开促销诚信，拓展用户市场；培养员工诚信，把 握需求、优化产品和服务，最终为企业做大做强奠定坚实的基础。

在高考来临的时候，很多家长都会在高考当天选择在考场外面等候，为自己的孩子默默祝福，可是也有不少的机构却盯上了这个高三家长聚集的好机会，趁机进行宣传，而在这种情况之下，很多家长都表示，对于这些培训机构非常的反感，那么营销该如何守住底线呢？

首先，考生们这边才刚刚进行高考，家长们都在考点外面，都希望自己的孩子们能够考得好，而这些培训机构却在考场外面大肆发放复读传单，很明显就是说明自己的孩子有可能会考不上大学，这无论是对孩子还是对孩子的家长来做，都无疑是一种讽刺。

其次，这些培训机构要进行宣传，是没有任何的毛病，可是也要分场所和时间，在高考当天，每个人都希望每一位考生都能够考出好成绩，相信也没有任何一个考生会在高考当天，去想复读的事情，而这些培训机构为了能够招揽生意，就在各个高考考点外进行发放宣传传单，对于家长来说，自己的孩子才刚刚步入考场，而这些培训班的工作人员就发传单，暗喻自己的孩子考不上大学，可以选择去参加这些机构进行培训，那这些家长肯定是不会进行买单的，所以才会出现宣传册被家长撕毁的情况。

最后，这些高考培训机构在高考考场外面进行宣传，不仅不会产生任何好的效果，并且还会让很多家长反感，培训机构进行宣传是没有错，可是，他选择的点以及时间也不会对，因为大多数人在高考的时候根本不会去想复读的事情，所以对于营销来说，这些培训机构应该守住自己的底线，不应该拿别人的痛点进行销售，这样只会让别人更加反感。

安踏女鞋海报被指擦边球，只见女模特穿着鞋子的中间是仅仅露出的裤子边缘，这简直就令人浮想联翩。尽管目前不少厂家都像安踏女鞋海报这样曾经大打出手，争议产品营销的界限在于不能够违反公序良俗，同时也不能够挑战道德底线。

在许多人看来，广告是一种面对普通消费者的视觉或者视听资料，这也就意味着广告的制作必然得符合相关的法律要求，法律并不会管广告商怎么做自己的广告海报，但是却会管一些制作极为低俗的广告。安踏女鞋此次的海报被指擦边球，并非没有道理毕竟直接就露出了腿而不是鞋子，普通人一看愣是看不出来这是营销鞋子的广告营销的界限底线就在于不能违背基本的道德伦理，同时也不能够挑战公众的认知。

安踏女鞋海报被指擦边球：各个厂家低俗营销已非首次

在安踏女鞋的海报中，我们不难发现模特的腿是极其暴露的，而且广告也主要是拍腿和紧凑的裤子，直接让人从两只鞋子中间直视女模特的一些隐私的地方，这无疑直接就让人觉得这就是在打擦边球，安踏很快就下架了争议海报，并且对外发表了道歉声明。安踏的反应还算是迅速的，在安踏女鞋海报被人说是打擦边球之前，不少人就因为卫龙等国产厂商在广告标语严重挑战大家的道德底线而议论纷纷，这些厂家似乎可以为了利益不顾一切。

营销的边界在于不能违背公序良俗

营销的边界其实是很明确的，按照新广告法规定，营销的时候是绝对不能够影响社会利益的，同时也不能够违背公共秩序和善良风俗。尽管不少假装傻白甜的网友说看不出来违规的地方，但明眼人都知道，这种海报广告其实是涉及低俗的边缘的，只要公众能够一眼看出来，这也就意味着这种广告必然是低俗的，后续的争议只不过是某些人在洗地而已。

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