1、一是社群的建立,就是如何找到合适的小区,建立小区专属社群?因此,终端门店在做小区社群营销之前,需要先对当地所有的潜在小区做一个综合性的分析和评估,小区评估维度包括:消费档次、业主信息、户型结构、意见领袖、交房计划等。
2、二是社群建立以后,如何通过有价值的干货内容和服务获取客户的信任,在社群里面持续的跟客户保持有价值的互动。许多终端门店,往往就失败在这一步。在做小区社群营销的时候,因为缺乏整体的规划及互动的思路和方法,导致辛苦建立起来的社群,没过几天就沦为了僵尸群。
3、三是转化成交,互动的目的就是希望建立起与客户的信任关系和社交关系,进而把这一批精准的潜在客户转化成我们的意向客户。因此,在小区社群营销过程中,需要打造网红IP或意见领袖,获取群内成员的信任,进而通过网红IP或意见领袖引导成交。
小区营销是客户黏度最高的渠道和方式了,装修公司应该重视,但是不能忙去营销,需要借助一些高效的工具来进行。
下面分享三种低成本高转化的方法。
1、云工地二维码
通过装内助将项目有效管控起来,打造可靠可控的装修案例。在装内助上下载该项目的云工地链接二维码,展示在入户门、电梯、楼道等人流量大的地方,方便参观业主扫码浏览该工地从签约到竣工的整个透明施工过程。在浏览云工地的同时,支持一键预约装修,精准获客。
2、客户转介绍
客户转介绍体系打通了微信社交圈,任何人都可以将在线工地分享到业主群、朋友圈和好友。装企可通过一定的现金或赠品激励老客户将自家装修过程分享给身边的朋友和邻居。透明真实案例和特色可靠服务可以激活口碑裂变,可在线预约,最终带来大量客户。
3、装企品牌易
装企品牌易从装企角度持续输出专业装修内容,包括品牌理念、服务细节、设计案例等方面。装企可根据需要选择内容分享转发,在客户浏览页可直接看到品牌露出,还可通过顶部或底部的联系入口获取客户。
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