我今天接到10085的电话，说免费送我10个月，每个月10g的流量是真的吗

是真的，10085是移动客服的电话，是绝对可信的哦。

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

10085推销套餐具有一定的可靠度。

具体要看个人的需求进行选择，它所推销的套餐都是中国移动官方给出的，一般都是免费升级套餐、送流量、送视频时长等类型，客户一旦确定就无法更改或停机，需要等到合约到期后再更换，适合那些近期没有携号转网或更换手机号的人群。

10085是中国移动通信有限公司的营销服务电话，具有一点接入、支撑全国的特点，该热线为用户提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，旨在支持中国移动4G的发展，目前已经拥有苹果、酷派、魅族、中兴等多家合作伙伴，属于全网集中的电话营销渠道。

很多人看到10085这个电话习惯性地以为是电话诈骗，实际上并不是，它只是一个营销热线，当移动的客服人员在需要推荐客户购买某个套餐的时候会主动打电话，询问用户是否有升级套餐的需求，这种方式经常会让人感觉自己被骚扰到，所以常被设置为骚扰电话，一般人都不愿接听。

10085和10086什么关系：

10085和10086都是中国移动公司的官方客服电话，二者在本质上没有太大的区别，其中10085是中国移动的外呼电话，由移动客服主动打给用户，向其推销各种套餐或产品；10086是中国移动的客服中心电话，通常由客户主动拨打过去，以解决客户自身的问题，比如查询套餐、余额等。

     10085推销套餐其实有很多隐藏套路的，基本都是忽悠你成为合约用户，这样你才不会携号转网，也不会去转便宜的流量卡套餐。那么，10085推销的套餐退不了怎么办?一起来看看吧!

1、10085推销套餐可靠吗

      10085推销的套餐的确是移动官方出的，也是真的有这个优惠，免费送你视频或流量，但关键是一旦确定该套餐后，就无法停机或者改其他套餐，这个合约到期后，才能继续换。如果你近期没有携号转网或者更换套餐的打算，是可以接纳10085推销套餐的。

2、10085推销的套餐退不了怎么办

      10085推销的套餐一般都是合约的，这种是无法退订的，如果你刚刚开通，发现是陷阱后悔了的话，可以第一时间联系移动人工客服，没有生效的话，说不定可以取消，但是生效了就是取消不了的。

      这种10085推销套餐时，是不会给你说明的，所以当大家想要享受免费业务时，一定要问清楚。

3、10085推销套餐骗局经过

      接到10085的一个电话，说是北京移动看我是有信用的集团用户，免费赠送我每个月5GB的流量，可以免费用一年，反复确认了是不是一年免费，对方十分确定的告诉我是免费赠送给我的，同时下载北京移动的app有个权益领取，还能免费每个月领四大视频网站的会员，抱着占便宜的心态同意开通，当时还给我发了条短信让我把她发给我的验证码告诉她，这样就可以从现在开始享受每月5GB的免费流量了。

      过了大概二十分钟，又接到一条短信，之前手机短信从来不看的，不知道当时怎么去想的就点开看了一下，后来想着再确认一下是不是有免费流量就又重新打开10086给我发的短信看，结果一看才发现自己被套路了!给我打电话的10085北京移动员工只跟我说了可以免费有一年流量，但完全没说给你这个免费流量有什么条件，也幸亏这次又看了一下短信，要不怎么吃亏的都不知道。

      赶紧给10086打电话，跟客服说件事的时候客服完全没有解释，只是说可以给我取消，也就是说明他们都知道推销人员的套路!

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