美容院什么是拓客，留客，锁客

这个属于美容行业话术了，拓客就是开拓、挖掘客户，寻找新客户；留客就是把店里的客户留住，不要新客户体验完就走了；锁客就是进一步的发展客户，让客户成为会员，认准你们家的美容院。锁住的客户越多，美容院的老客户就会越多，这样美容院的发展也会越来越好。

美容院盈利是离不开客户的，这也是客情维护很重要的原因所在，如果你开美容院，可以先用令容美容院管理系统建立好一套客情服务体系，在一开始就规范美容院的客户管理、项目管理、产品管理和员工管理，对美容院后续的发展会很有帮助。

客是流动的，是有需要购买商品的人，门店是平台，促进商品与需要的人之间达成一致并成交的关键，至于拓客是发展新客源的一个名称，留客是维护及服务的质量来评定客户满意度使客户增加成交量的一个名称，锁客是介与新客与老客及陌生客户之间的名称。

"积分商城是积分营销的一种重要形式，它不仅完善了客户的权益体系，丰富了兑换渠道，同时还为客户提供了更为深层、精细化的服务，以此维护存量客户、吸引带动新客户。商家可以通过更新商城里面的商品让用户消耗积分去兑换，进而刺激用户通过各种方法去获取积分。

商城内常规的杯子、笔记本、零食大礼包等商品，如今对用户的吸引力不足，而且还需要邮寄，不妨考虑下数字商品。背靠上市公司福禄控股的福禄聚采商城是虚拟权益商品行业突出的TOB企业购平台，专注于为各类企业提供上万种数字商品，网易云音乐、爱奇艺会员、百度网盘会员、WPS会员等货源安全稳定可开票，成本可控，是积分营销的利器，有需要可以尝试一下。"

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