做运营的，你知道产品运营的四要素是什么吗

做运营的，你知道产品运营的四要素是什么吗

产品、渠道、用户、数据

产品是运营的核心，运营都是围绕产品展开的

渠道也就是运营的平台，线上的（pc端、移动端）、线下的，有好的渠道才能继续运营工作的展开。

产品运营的目的是为了吸引用户，了解产品会吸引哪些用户，哪些用户会持续的关注产品等。

数据统计很关键，运营数据显示运营的效果，可以及时发现问题，解决问题

劲牌公司的产品力四要素是什么？

安全、口感、功能、稳定性

运动处方的四要素是什么

运动强度，运动时间，运动频率和运动形式

运动处方的四要素是指：运动种类、运动强度、运动时间及运动频率。

运动处方的概念最早是美国生理学家卡波维奇在20世纪50年代提出的。20世纪60年代以来，随着康复医学的发展及对冠心病等的康复训练的开展，运动处方开始受到重视。

1969年世界卫生组织开始使用运动处方术语，从而在国际上得到认可。运动处方的完整概念是：康复医师或体疗师，对从事体育锻炼者或病人，根据医学检查资料（包括运动试验和体力测验），按其健康、体力以及心血管功能状况，用处方的形式规定运动种类、运动强度、运动时间及运动频率，提出运动中的注意事项。运动处方是指导人们有目的、有计划和科学地锻炼的一种方法。

入门产品运营应该读什么书

云科技金融一体机帮您解答：

产品运营入门：（ 淘宝唐凤推荐的书单）

入门产品运营的第一本书《从零开始做运营》

《社会心理学》

《营销管理》

《广告文案写作》

《引爆点》

《长尾理论》

《定位》

《消费者行为学》

《整合行销传播》

《影响力》

……

进阶：胖胡斐《玩法变了》 讲电商运营，适合对电子商务和运营有一些了解的人。

看书只是辅助手段，多用产品，大量地用产品，积累并转化。读万卷书不如行万里路的道理！

事件营销的成功四要素是什么

一，事件营销要有显著性

新闻中的人物、地点和事件的知名程度越是著名，新闻价值也越大。国家元首、 *** 要人、知名人士、历史名城、古迹胜地往往都是出新闻的地方。所以，我们往往能看到，北大砍棵树，清华的老楼重新起个名字，都很容易成为媒体报道的焦点。而在中国这个慈善尚不够透明的国度，中国红十字会无疑也是大众最为关注的焦点机构之一。正因为如此，郭美美事件借助红会对公众的影响力，迅速成为了大众瞩目的焦点。

二，事件营销要有接近性

越是心理上、利益上和地理上与受众接近和相关的事情，新闻价值越大。一方面，红会的钱是由企业，由公众捐助而来，与公众具有天然的接近性。另一方面，郭美美事件的主角作为当前网络时代主流人群的同龄人，跟他们无疑也具有心理上的接近性。20世纪90年代后期，互联网的飞速发展给事件营销带来了巨大契机。通过网络，一个事件或者一个话题可以更轻松地进行传播和引起关注，成功的事件营销案例开始大量出现。在现在这个网络的年代，草根只要营销得当，也能在一夜之间让人皆知，但前提是要与主流公众有心理上的接近性，能让公众情感陷于其中。

三，事件营销要有反差性

根据《营销三维论》中的事件营销论，刘杰克老师认为，大多数受众对新奇、反常、变态的东西比较感兴趣。有人认为，人类本身就有天生的好奇心或者称之为新闻欲本能。狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。因为这满足了人们对新闻反差性的追求。事件营销要求整个事件发生过程，曲折有趣，而郭美美事件无疑在这点上也非常突出。事件的主角先是主动以中红会的名义炫富引人关注，继而号称财富为干爹亲妈所赠，再接下来还请到我们的郎咸平同志一起做节目，打起了情感牌，这时冷不丁又跳出来一个“股神”妈妈，再接着郭妈妈又不按常理出牌主动昭告天下自己在撒谎，事件主角最近又号称要代言回报社会，而“被”代言的企业们则纷纷出来澄清并无此事，与其划清关系。整个事件可以说是非常离奇有趣、 *** 迭起，令人捧腹，真要拍部电影笔者相信也毫无问题。

如果以上关键要素能具备越多，新闻价值自然会越大。当一件新闻同时具备所有要素时，肯定会极具新闻价值，成为所有新闻媒介竟相追逐的对象。所以，笔者认为，郭美美要红，在整个事件营销策划计划书呈现出来的时候就已经可以确定了。郭美美红了，这个事件营销策划案例是否就算成功了呢?笔者认为还不然。因为还缺少了我们这里要说的第四个关键要素：

四，事件营销要有正面性

众所周知，这个事件营销的策划人只是考虑到了主角的知名度，却没有考虑到主角的美誉度，无疑让这次本应成为经典案例的事件营销产生了最大的瑕疵，而且这一瑕疵大的甚至到了让整个事件营销的最终目的是否能达到也成了疑问。从现在美美小姐要唱歌，就有娱乐圈说要抵制其唱片，或是美美小姐要代言，就有千万人声称要抵制其代言企业即可见一斑。毕竟，网络是一个无法预知的国界，一方面分分秒秒都能引起高度反响、高度关注和频繁评论，让你瞬时成为公众心中的偶像，但另一方面下一时刻也可能马上让你成为万众鄙夷的恶人。以刘杰克老师本人曾策划的北大女博士代言橄榄油事件营销为例，策划之初即已考虑到事件的知名度和美誉度兼顾，社会利益与商业利益兼得，才能使这一事件得到成千上万媒体和公众关注提高品牌知名度的同时也保持了好的美誉度。

产品运营的等级能力素养要怎样养成

运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活，用一句话总结，为产品找到新用户让用户能够留下来我们一起快乐的玩耍。但是身为一个运营，要达到这个目的需要的综合能力素养就不是一般的多了。

运营是一个很大的概念，范畴也是非常大，但不管是产品运营、新媒体运营或是网站社区运营，所要做的事情不外乎下面三个方面:

一、内容运营

以内容链接产品和用户，它的核心指标往往是DAU/UV等，撰写内容，利用微博和微信推送和产品相关的内容，或是在其他网络渠道上推送相关资讯，这些都是内容运营做的事情，或者说这是一个内容运营要做的基础工作，内容运营需要做的应该还有以下几个方面

1、根据产品确定用户群体，做出用户画像，内容运营所要输出的内容永远要围绕这个群体而定位，针对用户群体提供精准的内容服务和引导，满足他们的需求是内容运营的核心，若是偏离这个群体你所做一切都是无用功。

2、进行内容的整合，打造专栏专题和一些品牌栏目，通过话题内容引导来提升用户的认知和对产品的认同感。

3、以知乎日报和简书为例，高质量的精华内容永远是他们吸引用户的根本。因此做好关于精华内容的输出工作和用户激励工作很重要，让这些优质的内容输出到其他渠道，提升自身产品本身的品牌影响力。

二、用户运营

1、用户运营是一个很繁琐的过程，运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，产品的核心应该是解决用户的问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。

2、要知道用户从那边来？是通过什么渠道过来的，用户是谁？做好用户画像，清楚你的用户需要什么？

举个例子，一个母婴类的App你的用户一定是准妈妈、妈妈级或是奶爸等这些人，这些群体是你需要运营和维护的，了解他们的需求，解决他们的问题。准妈妈在怀孕期间有什么样的禁忌？新妈妈可能不知道新婴儿要怎么样带？孩子出生三个月吃什么样的奶粉好？用什么样的尿不湿？身为一个用户运营，你的任务很简答，通过社群（QQ、微信、社区）、后台系统等各种手段与他们沟通，解决他们的问题。

三、活动运营

1、一切活动都是应该是围绕内容和用户来进行的，首先确定你的活动目的是为了增加下载量，平台活跃度，还是品牌传播度？

2、整个活动

过程中，我们要知道需要运营参与和重点负责的事又有哪些？如参与确定文案，活动推广的时间、客服和后期用户互动等。

3、沟通是活动运营中最重要的一个点，保证活动的完美执行，就要与和公司的各部门进行有效的沟通，如技术那边是否给力保证解决活动的技术需求？市场那边是否有足够的渠道来推广活动？财务的预算能否到位等？只有高效的沟通才能够产生高效的执行力。

4、活动结束以后，对于活动用户的反馈如何？有没有及时和用户进行沟通？参与活动的用户追踪，用户数据的分析，活动有哪些不好的地方，需要怎么样优化和调整？以及整个活动的经验总结，这些都应该是一个活动运营所应该考虑到的事情

四、关于运营的几种能力

做到上面这些，一个运营必须要掌握的能力

1、文案写作和策划能力，这是对一个内容运营最基本的要求，要是你写的东西像屎一样烂，连自己都看不下去，用户更不想看。策划能力的侧重点应该在能够进行整合内容资源，策划一些专题和栏目

2、渠道维护能力，主要利用微信、微博或是其他的一些自媒体平台与用户进行有效沟通。

3、活动能力，对于整个活动的策划（这个策划能力的侧重点应该在整个活动方案的把握上）、文案甚至包括UI设计熟悉度，通过这些东西把握用户的心里，挖掘产品的价值展现给用户

4、沟通能力，包括对于公司上游产品部门、下游市场和渠道部门的内部协调和沟通

5、数据分析能力：数据分析是以统计学理论和数据工具应用为基础的综合技能，以分析用户行为数据为主。比如流量、下载、活跃度、转化率、留存、商品浏览、收藏和购买等数据，需要掌握GA、excel、spss等工具。

6、有一颗强大的内心和强大的学习能力，否则第一你会受不了运营这样的繁琐事情而被搞的生活工作一团糟，自己烦的要死，可想而知对于产品的运营还能有多少的心思，其次我始终认为成为一个好的运营需要天赋和勤奋两个方面的共同发力。

产品运营怎么优雅的提产品需求

需求收集：数据分析（产品功能的使用情况，行业报告，产品后台数据）

调查反馈（问卷，访谈）

竞争产品分析

需求分析：1.从用户的角度出发，包括

产品的定位，使用人群，功能，产品特色等等，目标用户的使用场景，目标需求等等

2.从商业的角度出发，从图对的角度出发

3.从产品的生命周期，成长，成熟，衰退期等等

总结下来就是：匹配产品定位，考虑项目资源/定义优先级

产品运营最怕的五件事，运营的"痛点"在哪里

1.老板拍脑袋做决策，喜跟风。看见别人家做什么比较火，自己也想做，不管适合不适合自己，先让底下人做了再说。互联网不就是试错吗？

2.产品流程复杂，用户不会用，要反复和用户解释，并且需要给用户写一个产品使用说明，用户真的有空看你的说明吗？

3.设计排期屎长，文案提完了，一个星期不见动静，最后好不容易出来，麻痹还是杀马特风格！你是猴子请来的逗逼吗？

4.研发不用心，bug多多，产品运营立变一线客服，一天几百条投诉需要处理，还能有空做点别的吗？

5.运营计划从不严格执行，自己的执行力不够，明明想出了一个自己觉得完美的方案，可最终不能落地。

邮件营销的“四要素”是什么

根据多家统计机构发布的2014年营销调查报告显示，6成企业打算在2015年提高邮件营销的预算，2成表示要和2014年持平。企业对于邮件营销的热情越发高涨，但是对于很多企业来说，只有埋头做营销，很少会去思考营销背后的理念，尤其是最基础的营销理论。领悟深了，少走弯路，“看山还是山”；蜻蜓点水，营销也就“呵呵”了。至于邮件营销的基础理论，我们今天分享的是关于其营销的四要素。

市场分析

作为邮件营销策划的第一个要素，对市场状态分析是最为关键的。有些营销人会认为，自己做好自己的会员营销就好，干嘛去关注整个市场的状态。其实不然，只有你了解了你产品的潜在市场和竞争对手的信息，或者叫掌握了市场脉搏，你才能做到有的放矢，降低风险。尤其是EDM行业，整个行业做的都很差，做的很粗糙，抓住这么个机会你走EDM精品路线，岂不是会有更好的效果。

用户分析

客群是营销的命根。不了解用户盲目营销是一个大忌，有些亿业科技的客户反映，用了邮件营销效果不显著。我们经过跟踪发现，他们只进行迎新邮件的简单发送，没有用户分析，没有对重要的活跃用户进行更多的关注，导致营销没有重点。了解用户要从很多方面考虑，比如客户的属性，客户的特点，重点客户分类等，找到重点客户习惯的方式，喜欢的场景是重中之重。脑白金能够畅销数十年，和对消费者心理把握有很大的关系。

产品分析

产品才是企业最重要的营销表达，口碑形成的源泉。产品分析要从WSOT方向分析，做到知己知彼百战不殆。深刻理解产品的各种使用场景，给用户带去的价值和产品特性。在邮件营销过程中，如果不能紧扣产品或者平台本身会让用户感觉不踏实，因为用户最终是通过产品和企业发生联系的，七讲八说的营销没有太多的意义，只能招来用户的反感。要记住营销的目的是让消费者了解产品的优势并最终购买产品，而并不是宣传本身。

营销方式

第四点是营销方式或者叫营销策略，策略太粗犷重点用户不会有很好的反馈，营销太重用户会反感。邮件营销也是一样，既要考虑企业自身的情况和战略，又要兼顾客群的喜好。尤其是邮件营销策略，要更加珍视那些打开过邮件的用户，适当的调整策略进一步抓住他们才是邮件营销的关键。邮件营销本身并不是简单的群发给用户邮件，而是通过一封封邮件筛选出有邮件习惯的用户重点营销。

营销四要素环环相扣，尤其是产品和用户分析最为重要。在做邮件营销过程中，很多要素看似无关紧要，但是却影响深远，营销四要素会让市场营销过程更有效果和效率。不信你可以从今天开始使用四要素开展营销策划。（以上内容来自EDM服务商亿业科技）

7月14日晚间，青青稞酒发布了2020年半年度业绩预告，归属于上市公司股东的净利润为负，亏损3300万元至3700万元，而上年同期盈利2245万元。

对此，青青稞酒方面透露，2020年上半年，受新冠疫情影响，从农历大年初一开始各地零售和餐饮终端基本处于停业状态，春节传统的走亲访友和大规模家庭聚会基本停滞，春节期间的产品动销有较大影响，对第一季度收入影响较大；第二季度，虽然青海市场在逐步恢复，但由于第二季度属于销售淡季，公司半年度营业收入同比下降30%-40%。

然而，在此之前，面对当前疫情，青青稞酒董秘赵洁却信誓旦旦地表示，青海省本地已于2月3日复工，其它区域根据所在地要求复工，部分员工采用远程方式办公；公司产品主要在青海区域内销售，青海地区疫情并不严重且公司青海市场铺市率较高，对公司影响有限。

实际上，在疫情突然到来之前，青青稞酒的业绩就已经开始在萎缩之中了，业界认为，这与管理团队战略误判有着直接关系。

以2019年为例，青青稞酒营业收入同比下滑7%左右，深交所还专门问询了这个问题，而青青稞酒方面的回复则是，由于公司对消费者消费趋势把握不到位，重要节日期间消费提档的预期不足，高酒精度、中高档产品开发滞后，对次高端引领下的渠道分级管理及资源聚焦管理不够。

《五谷 财经 》注意到，近三年，青青稞酒的中高档青稞酒的毛利率均保持在72%以上，普通青稞酒保持在55%左右，整体来看，青青稞酒旗下青稞酒产品的毛利率较高。

但是，问题在于2019年，青青稞酒旗下中高档青稞酒的萎缩最为严重，中高档青稞酒贡献的营业收入同比降幅在15%以上。

在白酒营销专家蔡学飞看来，青青稞酒由于地处容量较小的西北市场，因此发展必须要进行全国化，但是收购中酒网弯道超车失败后，青青稞品牌建设乏力，跨区域销售遇阻，造成了青青稞酒目前的困境，该公司目前属于防守态势，稳定青海等西北市场应该是第一步。

然而，就在大本营还不稳固的时候，青青稞酒却要大步地走出青海省，并持续加大消费者运营等方面的投入，其中广告宣传费、职工薪酬增幅较大，从而进一步拖累了利润表现。

2019年，青青稞酒方面透露，公司充分借助央视、青海卫视及全国性主流媒体平台，牢牢把握大众聚焦及认知引领制高点，以更加多元丰富的方式展现企业品牌形象，持续强化天佑德品牌在全国范围内的知晓度、知名度和影响力渗透与提升。

还继续加强与环青海湖国际公路自行车赛、中国网球公开赛等国际、国内赛事的深度合作，并深化了与兰州、西安马拉松的合作关系，试图让“ 体育 +”努力成为天佑德品牌纵深发展新引擎、新动力。

然而，从目前各项财务指标来看，青青稞酒的广告投入、品牌营销，并未对扭转业绩颓势起到任何作用，反而还蚕食了利润水平。

2019年5月，青青稞酒与湖北正涵投资有限公司(下称“湖北正涵”)签订了《战略投资合作框架协议》(下称“协议”或“战略投资协议”)，湖北正涵拟通过受让青青稞酒控股股东，即青海华实 科技 投资管理有限公司(下称“华实投资”)3%的股份，成为青青稞酒的战略股东，为青青稞酒的 健康 稳定发展提供支持，并在完成持有3%股份之日起36个月内不进行任何减持。

青青稞酒方面表示，本次战略投资合作有助于双方从产品研发、推广、营销、市场拓展、渠道建设、人才培养进行深入合作，为公司引进更多的战略及业务资源，有利于优化公司股权结构，符合公司的战略发展需要。

资料显示，拟战略入股青青稞酒的湖北正涵，注册资本为8000万元，吴少勋持股99%，劲牌有限公司(下称“劲牌公司”)持股1%，换言之，吴少勋是湖北正涵的实际控制人。

实际上，青青稞酒与劲牌公司的渊源颇深，但是，劲牌公司的“灵丹妙药”，似乎在青青稞酒身上就是没有什么效果。

早在2018年7月，青青稞酒发布公告，同意聘任鲁水龙、张芬军为青青稞酒副总经理，任期自董事会审议通过之日起至第三届董事会任期届满时止(2018年7月11日至2020年3月16日)。

然而，这些曾在劲牌公司“叱咤风云”的销售人才，却没有成功地推动青青稞酒的产品开发及升级迭代工作，反倒对消费趋势把握不到位，致使中高档产品研发滞后，让人不禁感叹：“劲牌公司的销售人才，是不是保健酒喝多了，喝不惯青稞酒呢？！”

“保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。即适用于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的的食品”。

从这个定义出发，应能说明以下几个问题。

第一，它属于食品，但不是普通食品。应符合我国食品法规定的“食品应当无毒无害，符合应有的营养要求，具有相应的色、香、味等感官性状”。

第二，有适宜人群。有的学者把人群按健康状态分为三类，第一种是健康人，占10%，第二种是患各种疾病的人，占20%，第三种也称亚健康状态，占70%，是导致形形色色疾病的原因，如不进行调整，可持续几年乃至一生，这部分人群最需要保健食品的呵护，即应根据不同情况，选用相应保健功能的保健食品。

广州宏韵医药专注于大健康产业技术服务

---