企业的
营销工作需要有哪些
创新思路呢?具体应该从这三方面入手.
创新思路一:营销观念
随着经济的不断发展,过去那种“生产什么,人们就买什么”的销售策略已经落后了,中国市场的开放,迎来了大批的跨国公司的涌入,使得国内
企业的竞 争对手不再只是国内同行.因此,国内企业必须融入国际市场营销潮流,与发达国家在同一市场条件下展开竞争.这就要求我们的企业老板要具有全球市场营销 的观念.同时,还要具备全面综合营销思维,学会多方面,多角度地拓宽营销渠道,尽可能在结合时代特点和当今企业竞争特点以及消费需求等方面的情况下, 促进企业营销观念的新转变,形成现代企业营销理念.在现代营销观念指导下,企业致力于发展人类需求、关心社会福利、促进社会进步为宗旨,具体研究如何 适应和刺激消费需求.通过市场营销机会分析,选择服务的目标市场,制定市场营销战略,规划市场营销方案,加强市场营销组织、执行与控制等,从而获取满 意的经济效益和社会效益从这一点看现代市场营销观念实质上是企业文化.由于现代营销观念是以发现和满足人类需求为出发点,企业通过一系列创造性的经营 活动,既满足人类物质和心理的需要,又实现了具体人的社会价值,所以,现代营销观念是以人文化 *** 作为出发点的.各国的社会文化的差异不同,在提出新的 营销理论同时必须要与各国的社会文化相结合,否则营销的结果会适得其反.营销观念不仅体现在产品的物理价值方面,还要充分考虑各方面因素,这就要求总 裁们要具备全面的营销观念.
创新思路二:营销产品
产品创新是营销的生命源,一个具有生命力的企业,其产品必然也会在不断地创新,否则在产品生命周期不断缩短的今天,企业就无法保证自己能够立于不 败之地.要满足消费者的需求,必须提高创新理论和推出新的产品,打造好产品品牌,并且要时刻实现品牌的创新.如果企业无法根据目标客户的需求去提供产 品,只是靠广告,靠忽悠去“愚弄”消费者,这样的企业是不会长久的.所以中国的企业要把精力放在产品创新上.新产品创新的方法需要在平和的心态下,经 过严格的专业训练去学习、掌握,千万不要以为凭着我们的小聪明,每个人都可以无师自通.与新产品创新的有关人员必须接受正规的训练,在掌握了基本原理 和思路之后,在工作中不断去实践,这样“理论-实践-理论”反复几次,就能掌握创新的方法、流程和工具,并在前人的基础上发扬光大.
创新思路三:营销方法
想要在营销方法上创新,思想意识要有创新,这要求营销管理者要有强烈的创新欲望.营销工作需要激情,营销创新需要胆识.营销创新,最需要的是一种 敬畏的思想,而绝不能是安于现状、墨守成规.营销创新的最终目的是为了增加产品的销量、占领更多的市场.不要畏惧前方的困难,不要屈从固有的格局,不 要放松警惕的眼光,市场竞争就是没有硝烟的战争,不等靠要,从来都是先下手为强.发现机遇不一定能抓住机遇,参与竞争不一定能竞争获胜.对待目标市场 ,怕就怕浅尝辄止,怕就怕半途而废,怕就怕知难而退.有决心有信心还不够,还要有恒心、耐心和精心.最后一点很重要光靠自身的探索和积累是远远不够的 ,学习他人成功的经验,吸取他人失败的教训,尤其是同行竞争者的做法,开放的思想,谦虚的态度,拿来、扬弃、借鉴、创造,这是营销创新的一个方法,也 是一个捷径.
在经济全球化的今天,企业要想领先业界,除了要改变传统的营销方式以外,还要进行营销方法的创新.可以从以下几个方面去实现营销创新:
(1)关系营销.关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发 展与这些个人和组织良好合作关系.
(2)网络营销.现在很多企业已经意识到了网络营销的重要性,但是网络营销形式和方法过于单一.如果能够以新的形式和方法实施网络营销活动,那会吸 引更多人的眼球.
(3)人品营销策略.古代商人就讲求从义和信中取利,在价值观念混乱的今天,树立道德营销理念是十分必要的.企业要对销售人员职业 *** 守重视起来,企 业采取“人品十产品”的销售方式更容易获得成功.
(4)情感营销策略.“人非草木孰能无情”,所以人们的生活中需要情感交流.市场经济条件下,有需求就会有供给.情感营销就是针对消费者的情感需要 ,通过对产品或服务各要素及营销过程注入情感,赋予其感性色彩,唤起和激发消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣.通过品牌塑造来传递一种情感, 如果 *** 作得当,可以获得无比的竞争力,获得源源不断的附加价值.
总之,如果我国企业想要与世界企业接轨,就必须探索新的营销思路,在营销观念、营销产品和营销方法上下足功夫,同时也要特别注意做好营销的相关服 务工作.一个企业的创新发展,关系到整个企业的死生存亡,如果能够独树一帜,那么它就会前程无忧.1、倍增价值体验:要让客户有倍增的价值体验,可以从以下4个方面着手:其一,围绕顾客关键需求,提供针对性产品和全程服务。你要明白,客户要的是孔,而非简单的钻头。其二,以顾客问题为导向,充当客户的顾问。在互动中解决问题,实现客户利益的最大化。其三,提升全方位的顾客价值体验。可以从感官、情绪、理念、行动、文化等方面的加强深度体验。其四,采用多种体验手段与形式,融入顾客生活形态。
2、深化顾客关系:要深化顾客关系,跟顾客做朋友,应该遵循以下3点:首先,正确评估客户的商业价值,不断持续挖掘。可以采用重复、相关和推荐购买。其次,运用多种传播与沟通手段,建立顾客互动平台。可以从两方面入手:其一,采用呼叫中心、网站、门店终端、微传播等手段;其二,实现便利、快捷和低成本的互动沟通。运用大数据分析:不断优化顾客沟通界面。了解不同沟通习惯,创新情趣、个性化方式与内容,增加粘度。
3、快速响应市场:领先一步是先烈,领先半步是先锋。以下几点可以帮助你快速响应市场:获得“移动靶”动态的竞争优势;同质化竞争中速度是关键,总是领先半步;准确理解“速度”;整个供应链的速度和企业研产销的协同速度;厂商价值一体化,构建协同高效的营销链;及时市场与竞争变化,关注颠覆性创新;研究新客户、新媒体、新渠道和新服务体的出现于发展;开放心态,积极探索可能的合作。
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