社群营销的方法和技巧

社群营销的方法和技巧如下：

1、明确社群目的

社群目的是社群的灵魂，是所有工作开展的向导，所以在社群创建前务必明确社群创建的目的，即究竟要解决什么问题，达到什么样的目的。

2、制定社群运营目标

明确社群创建目的后，在社群运营开展过程中要有清晰的社群运营目标，去判断所有社群运营动作的有效性，为持续良性的社群运营起到监测的作用。社群运营目标通常分为长期目标、阶段性目标和短期目标，包括社群活跃度，都可以列在社群运营目标之中。

3、打造社群输出价值

对于社群用户，更看重的是社群能给他带来什么，如果群里没有输出有价值的信息，那么用不了多久，社群用户就会纷纷退群。此时，再想要重新运营起来，难度至少会增加一倍，因此，务必要重视价值输出部分的规划。

4、持续有效的社群运营

社群运营的动作不是间接性的，而是持续且有效的，通过对运营目标的设定和持续性过程的监控，可以判断所实施动作的有效性。对目标有干预效果的方法，应持续进行优化并不断迭代。

5、正确地引导消费

对于大多数企业来说，社群最重要的导向一定是实现消费。与此同时，社群如果在吸粉、销售引导上做得不到位，极易出现退群、冷群现象，最终导致社群目的无法实现，况且吸引粉丝入群的目的就是促进成员消费，因此商家必须做一些引导。

社群营销概念：

1、社群营销的社字，可以理解为社会上不同的人，他们从事不同的行业、工作、性别、年龄、地域也不一样，也特指人与人交往的一种社会关系。

2、社群营销的群字，可以理解为是一个群体，一类人。他们或者属于同一个行业、有同一种爱好、或者有共同的行业和思想，可以是健身爱好群，旗袍协会，学习班等等。

3、社群营销的营字，可以理解为经营和运营。也就是说，你想干好社群营销必须要用心经营你的群里的每一个人，不要忽视群里的每一个人，他们每个人都可能是你的客户。

4、社群营销的销，就是要销售，成交。成交是一切营销的终极目的，没有营销，前面所做的工作，都没有任何意义。

以上内容参考百度百科-社群营销

1、活跃群组

大家应该清楚“死群”“僵尸群”，一般分两类，刚建立起来的，没有明确主题等，直接把人拉进来；另外一种就是刚建立起来的时候很活跃，后期疏于管理等，直接变成“死群”。就是群里几乎没人说话，顶多就是每天有人在里面发发广告，也没人管理。

我们想做社群营销，一定得把群组活跃起来，比如每天定时定点发发红包，分享下最新新闻和热点，发布话题，大家一起讨论等，有奖答题等等手段，也要有开始起头的人和所谓的“水军”。

2、分享有价值内容

分享有价值的内容是最关键的，每天分享一些水货，大家对于这个群就不会感兴趣的，比如你每天分享一个知识点，根据自身产品和服务，以及行业类型分享。

让大家心理觉得，这个群不错，能学到一些东西，知道一些东西。比如你是心理咨询的服务，主题一般就是心理知识类的，当然，每天分享的是一些心理知识或者案例。

3、制定规则

社群营销避免不了的就是同行浑水摸鱼进来做“卧底”，偷偷添加好友等情况，此时为了避免这种情况，我们制定一些规则来最大限度地避免，比如，发布群规，通知大家，举报者有奖等激励手段。

找准社群定位

目前很多社群的建立，都是群主临时起意被动建立起来的，建立之前缺乏一个清晰的规划和目标，建社群究竟是为了什么？这些基本的东西没有捋清楚，运营起社群也是非常吃力的，而且效果大多数也非常糟糕，一个优质的社群，在社群建立时定位往往非常清晰，因为这样才能更精准地进行社群营销。

举个例子来说，一个目标用户为年轻女性的社群，在运营时就会重点针对“年轻女性”这一群体，比如在引流的时候会送出这一群体普遍喜欢的化妆品等，以保证引来的用户足够精准。社群建立的原因足够明确，后面的营销道路才会更好走。

1、低成本：建立社群可以几乎为0成本，前期有资源可以发展很快，无资源可以建小规模社群。为什么这样说呢？因为只需在亲朋好友拉入群内，策划好规则，互动的流程即可实现。想要做大可以玩裂变模式，小蚱蜢之前文章有写关于社群裂变模式的方法。如果不想打扰亲朋好友可以去购买群，也可以互换群来实现，购买群大约市场价格在10元一个群，群内成员大约几百上千。所以说需要建立社群在互联网营销中属于成本比较小的模式。

2、传播快：社群营销创建群的时候都有一个共性，群内成员都有共同喜好或目标才聚集在一起，然而通过社群裂变方式无限传播信息。有人就会问，为什么会无限传播信息呢？原因在于人，本来成员聚集在一起就是有共同的目标，然后不断拉亲朋好友进群，实现了裂变，就好像病毒式传播一样。

3、转化高：属于正常的社群中，一旦有产品或服务等营销，转化比普通营销模式转化高达70%。传统电商平台属于单纯购物模式，买家选择对比性及顾虑较多。而社群营销建立在社交模式中，已在群内获得商家的信任，并且对产品本身就有欲望需求，所以在社群中转化率比较高。

4、复购率高：通过上面几点买家已对群主的信任可达到朋友的信任度，只要群主提供的产品或服务是优质的，那么群主再挖掘用户的二次回购也非常高，特别是高频产品做社群基本无需怎么开发新客户，老客户会不断介绍购买。重点是产品或服务是优质的，不然别说复购率，就连你人格形象都丢了。

5、价值延伸：社群深度挖掘你会发现，群成员是可以分类的，并且还可以开发其他的服务，或者成为另外的一个目标社群，只要有深入了解群员的沟通及需求。举个例子：创建一个宝妈社群，初始建立时目标都是婴儿的产品或服务，但跟群员互动后会发现，这些宝妈可以开发他们做兼职，每天太过于清闲。

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