销售人员:负责完成具体的销售目标
客服:负责做好售后或后续客户的服务
销售内勤:负责处理订单及发货等事宜。1.按地区结构组建销售队伍
这种方式比较简单,每个销售代表被指派负责一个区域,作为该区域负责某些产品的单独代表。这种结构有许多好处:
区域责任能促使销售代表与下游渠道加强联系,有助于提高其销售成果。
由于每个销售代表只在一个区域工作,责任明确,差旅费开支也相对较小。
对于负责一个地区的销售代表来说,考核标准并不在于销售技能,而在于管理技能。
2.按产品结构组建销售队伍
这是目前比较流行的一种组织结构。特别是在产品技术复杂、产品间毫无关联或产品类别很多的情况下,尤其适合这种销售结构。
结构优势。在这种结构下,销售代表熟悉所经营的产品,销售和营销工作更具有针对性。
结构缺点。在这种结构下,不同事业部的销售队伍可能会在客户处造成混乱和费用、时间、精力的浪费。
3.按客户结构组建销售队伍
这种架构方式也很常见。公司对不同的行业安排不同的销售队伍,比如针对行业大客户的销售队伍,针对中小型企业的销售队伍,针对消费、零售市场的销售队伍等。
结构优势。每一类销售人员对客户的特定需要均非常熟悉,更能体会客户的需要,提供适合的产品。
结构缺点。如果各类顾客遍布全国,那么企业的每一个销售人员都要花费很多的管理成本,比如大量的差旅费。
4.复合型结构销售队伍
复合型的销售队伍实际上是采用为广泛的一种销售结构,许多公司都会根据自身的业务特点建立更为灵活的销售队伍。
网络营销团队的成员数量是不固定的,一般根据团队的工作需求量来招聘,主要由这几个职位组成:网络营销运营专员、网络营销经理、SEO专员、网站推广专员、网站编辑员、网络营销文案策划、网站程序员。一、网络营销运营专员:负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
二、网络营销经理:负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
三、SEO专员:负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名,提升网站流量,增加网站用户数。
四、网站推广专员:负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布,媒介公关和广告投放等工作,对网站有效流量负责。
五、网站编辑员:负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
六、网络营销文案策划:负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
七、网站程序员:负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作,为部门运营提供可靠程序支持。
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