服装店的店长开晨会的内容:
在向员工问好后,讲一下前一天的销售情况,本月的销售计划完成进度如何,哪些员工的个人计划完成比较好的,提出表扬,昨天销售比较好的员工,对顾客热情积极完成当日计划的,有亮点的都可以表扬一下;
不要在晨会上严厉批评员工,如果有违纪犯规情况的,或需要员工注意遵守的规范,简单点几句带过,会议结束再和员工个人单独谈谈,不要影响大家的心情;
如果时间充足的话,把实用的销售技巧给大家讲一下,也可以事先安排员工来讲,大家互动一下,可以活跃气氛;
最后,可以大家一起唱个歌或做个小游戏什么的;
最重要的是店长既要有自己的威信,让大家信服,也不要故意摆架子,要和员工沟通好,处好关系;晨会也是很考验人的,开得好的话,员工一天都有好心情,也会对销售提升有好处。
店长的工作知识储备:
具有能观察出消费者变化的知识;
具有关于零售业的变化及今演变的知识;
具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识;
具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识;
具有关于业界的变化及今后演变的知识;
具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识;
具有关于教育的方法,技术之知识;
具有关于店铺的计划策定方法的知识;
具有计划及理解店内所统计的数值之知识;
具有关于零售业的法律之知识。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)