市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
营销特点编辑
市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;
要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地;
注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;
积极推行革新,其程度与效果成正比;
在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
市场营销的本质就是满足客户需求,为客户创造价值。
市场营销,是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
其本质就是在变化的市场环境中满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,
包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、售后服务等一切都要紧紧围绕客户需求为中心展开,因此说市场营销的本质为满足客户需求,为客户创造价值。
扩展资料:
市场营销所研究的具体内容:
1、营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
2、营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
3、营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
4、特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
参考资料来源:百度百科-市场营销
说起营销,很多人都会理解为运营+销售,其实营销和销售还是有本质区别的1、包含的内容不同:营销是一个整体的系统,包括前期的用户调研、方案策划、内容制作、传播推广到执行,而销售仅仅是执行中的一环,销售是存在于营销体系中的,它是构成营销的一个环节。2、思考的角度不同:销售是一线,直面客户的一个岗位,通过企业所有的产品和服务来寻找和吸引客户,这是一种由内向外的思维方式,就是公司有什么,你就买什么,营销团队如何策划,如何指挥,销售就怎么做。营销则是以研究客户、满足客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式,营销思维涵盖销售思维,处于引导地位。3、目的相同但方式不同:销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。营销是让产品好卖,通过调研用户需求,沟通产品经理,进行产品优化,是产品的策划、推广,营销的目的是让销售更简单甚至不必要,让销售在销售的时候,更容易让用户选择你的产品。所以营销是整体性思维,更重全局观,销售是局部思维,更重个人业绩。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)