什么是视觉营销？

视觉营销是英文（Visual merchandising）的中文简写，归属营销技术的一种方法，更是一种可视化的视觉体验；指通过视觉达到产品营销或品牌推广的目的。

视觉营销作为一种营销技术，是一种视觉呈现，大众最直观的视觉体验表现方法，最初起源于70-80年代的美国，通过大众直观的视觉广告进行产品的营销，从而发展到“视觉营销”。在发达国家视觉营销包含以下：

空间：通过空间立体视觉效果营造品牌氛围。

平面：通过平面视觉以及海报等来作为一种视觉效应。

传媒：通过推广形式来表达视觉营销的概念。

陈列：完成内部的构造变化。

造型：来完善形象的优化整合。

视觉营销的结论：

在视觉化商品营销中，Merchandising（商品计划）的比例占80%，Visual（视觉）占20%，从比例中可以看出，视觉营销非常强调商品的重要性。

打造一个让目标顾客容易看，容易选，容易买的卖场让商品与销售额产生直接连动就是VMD的目的。

对于顾客的角度来说：容易看到、看懂，容易选择与顾客容易购买有直接的联系。

如果从品牌店铺的角度来说：就是容易在终端产生销售的意思。

如果从导购员的角度来说：即是商品容易看，容易拿取，容易尝试也是直接与容易销售相联系的。

现在市场上女装店越开越多，有些女装店生意火爆，而有些女装店没开几天就关门大吉了，那么到底他们之间的差距在哪里呢？为什么有些店铺越开越好而有些女装店从一开始就没人关注呢？想要开好一家女装店的关键点在哪里呢？今天小编就来分享开服装店必须知道的6个关键点，大家一起来看看吧。

明确自己的优势

首先最重要的一点，要明确自己开一家服装店所具备的优势是什么？

如果我们是有零售经验的老司机，那么经验和思路就是我们经营店铺的软实力。

如果不具备相关专业知识，我们身边是否有可靠的货源可以持续的提供，价格上是否具备同行业的相对优势？

如果这些都不具备，那满腔的热血是不能支撑一家店铺的，你需要好好考虑一下啦。

当你分析了自己的优势之后，我们可以接着往下看：

给顾客精准定位

当下，顾客的分类可以从年龄、职业、收入、教育背景、喜好等方面去展开，对于用户的画像一定要清晰。

有了清晰的顾客定位之后，店铺的位置、装修风格、服装的风格也基本确定了。

考虑选址与面积

根据顾客的定位以及购物习惯，开店前应对商圈进行充分的调查：

①店铺周围环境如何；

②交通条件是否方便（有没有地方方便停车等）；

③周围设施对店铺是否有利；

④服务区域人口情况（人流量是否足够）；

⑤目标顾客收入水准。

我有个朋友选址的时候，出现过比较尴尬的情况：她将自家的女装店开在了一条男装步行街上，她的理由是女性顾客带着老公或男友买完衣服，想要给自己添置衣服，这里恰好有一家女装店。

可是结果确发现原来是自己的一厢情愿。因为买女装的顾客，更愿意直接去女装区，那里可以节约时间成本，也可以货比三家。

更为重要的是，虽然步行街人流量比较大，但是因为离她店近的那条路是一条单行道，停车不方便，上下车不方便，人流量从那一头往这一头递减。想想还是失策啊……

除了选址，店铺面积的大小也是需要考虑的因素：

投入的成本：开店铺投入的成本中房租所占的比例最大。面积太大，成本过高，销售压力就会很大；面积太小，货品没有空间摆放，也无法满足需求。

货品结构：全品类的店铺面积相对要大一些。品类相对集中的店铺面积可以稍微小一点。

客观因素：也许选中的商圈中，可挑选的房间不多，只能顺应客观因素。

小编想说，位置的好环，是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营、服务形象等密切相关。开店，绝非跟着感觉走就万事ok。

规划店铺形象与陈列设计

不知道各位小仙女有没有这样的体验，就是当我们逛那些高档的服装店的时候，我们其实是连还价的勇气都没有的，这就是店铺形象带给顾客带来的心理影响。

根据店铺的风格定位，来确定装修的方案，这里建议，在店铺设计的过程中，还要加入视觉营销的影子。

比如，为了能够让店铺不单调乏味，我们可以让橱窗的设计有一些巧妙的变化，呈现周期性的变化。还有陈列道具的选用，我们可以尝试用一些比较有调性的绿植，或者其他有意思的陈列道具。

灯光方面，不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光，店铺虽然亮堂，衣服会显得不够柔和。所以一定要加上暖光灯才会中和惨白的感觉，照射出的衣服也更动人。

灯光的运用

除此之外，店铺内流水台、货架、模特、试衣间、休息区等，都需要好的陈列设计。

试衣间的小细节

导购招聘与培训

业绩好的店铺，除了以上4点关键点外，一个好的导购会给你带来很多连单。

俗话说“三分产品，七分卖”，导购在店铺销售中起着举足轻重的作用，甚至可以说导购销售能力的强弱直接影响到产品是否热销。

所以对于新招聘的人员正式工作之前，要进行全面的培训，包括产品的色彩、面料、流行细节等卖点，另外就是销售话术、销售技巧的培训，确保整个店铺的专业度。

另外，在招聘销售之前，相关的管理制度、销售提成制度都要建立完善，尤其是完整的晋升机制，好的晋升机制可以很好的去调动员工的积极性，让产品更高效的卖出去。

学会资金分配

实任何行业都不得不提到钱这个话题上，尤其是经营自己的服装店，资金充裕一点，可以找一个地段好一点的店面，成功的机会就大一些。

经常看到有孤注一掷的朋友，砸下所有的积蓄，不顾家人朋友的反对开店的，却很少有成功的。因为在开店的过程中，还需要很多钱周转。

有的小店就因为压货压太多，没现金进货，没法周转，就倒闭了。没有充裕的资金还是不要轻易开店为好。

如果坚持要开，建议首次开服装店的小白，不要花重金在装修上，而是控制开店成本，选择开一家小而美的店。

层次

层次一：

——JIMMYPO销售网点的设立。销售网点可能设立在市中心或环线边，带有或没有停车场、离目标客户群体住处远或近，面积大或小，接近或远离换乘站。依据这些参数，销售点的吸引力指数非常敏感，变化明显。

层次二：

——视觉营销技巧的作用是确定商店布置、服务提供和服务运行，目的在于提高消费者购买量并使之成为忠实客户。这里我们讲的是销售点的设计。

层次三：

——场地和店内品牌和产品的展示，显然一个市中心的专卖店和超市的陈列是两回事。通常，为了保证他们产品的良好展示，厂商会设立专门职务：陈列师。

计划 销售网点的设立（层次一） 通常情况下，很重要的一件事就是明确“区域吸引力”这个概念：

对区域吸引力的研究大体涉及如下几方面：

·此区域的居住人口

·此区域的流动人口

·此区域的特性（吸引人之处）

·竞争情况

·当地的特殊喜好

·已存在的场所间的相对位置

·对场所周边的人群进行调查，考察他们对场所的看法

此外这个问题引起学术界广泛争论，各种不同理论相继面世，每个理论都是以消费者行为某项特殊规律为依据发展起来的。

在此仅举一例：Christaller模式，或称之为“中心位置理论”：

在一个状态理想、平整、摆放统一的环境中，消费者可以统一分散、自由移动，卖场的物理定位应该具有规律性。 销售点的设计（层次二） 毫无疑问，卖场的吸引力决不只来源于其场地。其它需要考虑的因素还有比如：

店铺形象

——店铺内、外布置

——销售模式和服务提供

——氛围

就店铺形象这个问题依然争论不休，不论如何我们可以关注Mazursky &Jacoby ，他们通过大量的研究总结，提出了对店铺形象的定义：

店铺形象是：

——一种认知和/或一种感觉（或一种认知和/或一种感觉结合）

——以上认知和感觉是一种结论

——此结论或来源于某一时刻的感觉的集中和/或与某一现象联系的记忆输入

——以上认知和感觉代表着这一现象对某个个体的意味着什么

这一定义融入了形象的两大特性。首先一种形象可以是一个认知或一个情感形成过程的结果，而情感因素经常被忽视。

第二点，形象形成的过程应该包括在店铺形象的定义中。

Mazursky &Jacoby二人深知“客观现实”与“主观现实”的不同。消费者很重视店铺传递给他们的某些信息。这些信息被阐释、评价、综合，然后形成某些初期推论，接着进一步深入。最终形成对店铺的整体印象。

一位名叫Lusch的研究员提出了产品选择适应销售点选择的理论，他认为顾客选择何种销售点决定性地反映了他将选择何种产品。后续的研究者有在此基础上进行补充，认为对品牌和标识的选择决定性地反映了对销售点的选择。。

店铺的布置

如今我们经常使用的一个词语，用来表示店铺布置的就是：环境设计。

店铺设计的第一项工作就是：确定店铺的物理尺寸：

——如何布置环境

——如何分配销售面积，确认通道和放置货架

不容置疑的，店铺设计的重要性越来越大（尽管建筑设计从来就具有协助交流的作用），不论对大商业中心还是专卖店，店铺的设计从外部包装到内部都是一样的（重要）。

基于此点，在市场营销人员和建筑设计师间就需要一座必要的桥梁。

环境设计，在某些情况下是由大型文化公司完成的，平面设计、产品设计和包装设计同时也参与环境设计。

事实上，这些物质性的因素（产品、店铺等）的一个功能就是：美感，这恰恰是产品价值系统沟通的媒介。

就店铺氛围来说，着重研究的有：

——音乐

——人群

——色彩

——气味

系统的刺激人的五官感觉已经成为一个趋势。同时我们说还有销售的戏剧化：小平面的使用成为主流。 卖场产品管理（层次三） 对产品深度和广度的管理，品牌、产品品类、产品价格、产品出样数量等等的控制。

对产品的线性管理，不同的展示方式，不同的搭配方式带给顾客的感觉是不一样的，客户的态度也是大相径庭的。

方式

漫画

你会经常看到他们，甚至很有可能你就是他们当中的忠实粉丝。但也许你从来没有考虑过去使用它们。无论它是一个像SEOmoz公司的罗杰mozBot这样可爱的吉祥物，一个像小企业趋势周五卡通这样的常用功能，还是许多关于麦克劳德gapingvoid 艺术的一切事情。漫画都应该是视觉营销的秘密武器

巧用图片

。初创公司往往会在“关于我们”的页面中加入他们团队的照片，看起来很平常，但却足够吸引人的眼球。人们会立即被人脸所吸引，并作出相应的行动，因为这会让他们觉得很真实，因此网站应该在页面上适当的添加一些自己团队的照片，让用户看到你们那最真实、最充满朝气的一面。

巧用独特视觉

当在市场上推出一种新的产品时，面临的主要挑战之一就是如何才能让用户记住你的产品，并能很容易的向他人介绍。你想要潜在用户记住两个月前读到的有关你的产品信息或回忆起正在使用该产品的一个同事，如何去做呢？使用一个图形或其他独特的视觉效果是最好的方式。例如：MailChimp将滑稽的猴子形象表现邮递员，DropBox用带有童趣色彩的插图作为视觉语言，并通过这样做，与其他存储服务有了显著地区别。而Heroku选用日本有关折纸的传说，使人们在该产品上也添加了某种感情色彩。因此要想使人们记住你的产品，需要让你的产品看起来不同。怎么才能看起来不同呢？可以在广告的表现形式上、宣传形式上等。总之，通过独特的视觉效果让用户眼前一亮。

置于真实环境

看着你的产品，想象一下用户会在什么情况下使用。是办公室？家里？还是户外？将产品融入到某种真实的环境中时，会使用户在短短几秒里就对产品的性能有所了解，这样不仅让用户记住了产品，还起到了宣传效果。如在一个网页中，将一个产品置于农贸市场的环境下，这是一幅图片，没有文字，但是用户还是能一眼就知道它是干什么的。

截图导致失败

一个网站想要获得媒体报道时，不仅需要一个伟大的产品，更需要有一个伟大的图片。许多网站在媒体上介绍产品时都会犯一个常见的错误——截图，将产品截图展现。这样的做法只适用于某些产品。对大多数产品来说，这在一定程度上会使用户捕捉不到产品的本质，不知道产品的神奇之处在哪。当让用户看截图时，产品会成为一个没有任何意义的东西，只是一张普通的图片。那么怎样才能用图片更好的诠释产品的神奇之处呢？

可视化痛苦

在市场上推出某种新产品时，不可避免的会遭到人们的批评，而没有一个工作人员是愿意听到这种批评的，这对他们是一种否定，那么如何才能避免呢？或许网络上会出现许多视频，致力于告诉用户在自己生活的多么糟糕，总之是各种吐槽。

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