杜蕾斯经典营销案例？

从微博到微信、从话题到游戏，杜蕾斯的品牌营销依旧强势，也一如既往的保持了它的高水准，而杜蕾斯又是怎么维系这种内容的产出和高质量的保持?那么接下来我跟读者一起来了解一下

杜蕾斯简介

杜蕾斯为全球知名的两性健康品牌，曾隶属于英国SSL集团，2010年被利洁时集团***Reckitt Benckiser***收购。利洁时是全球知名的消费品公司，致力于通过提供创新性的产品和解决方案，让人们的生活更健康、家庭更幸福。利洁时集团为伦敦证券交易所上市公司，是金融时报100指数的成分股，总部设在英国。

一

鞋套哥——针对即时事件的迅速反应

6月，北京的一场大雨，让杜蕾斯官方微博着实火了一把。

正值北京傍晚临近下班时，大雨猛然间落下，微博上网友开始讨论如何回家。此时一个叫“地空捣蛋”的账号发出一条微博：北京今日暴雨，幸亏包里还有两只杜蕾斯。他在配图中，详细介绍了自己怎样把杜蕾斯作为鞋套。此微博一发出，便被网友疯狂转发，在1小时之内便被转发了1万多条。

事后，杜蕾斯微博外包团队的“首脑”、此次事件的“幕后主使”金鹏远在网上公布了创意过程：

2011年6月23日17：20，北京又一次瓢泼大雨倾盆而下。内容团队的同事说：“老金，我们想了好玩的东西，下来看一眼。”下楼，看到开启的两只杜蕾斯，以及杠子脚上套著东西：“杜蕾斯套鞋防止被淋溼。”我联想起小时候出门用塑料袋套鞋，避孕套有d性更适合，何况我们用的还是凸点的，增加了防滑功能。

拍摄完毕，简单修图，杜蕾斯的客户经理张会有些担忧这样是否会对品牌造成影响。在社交网路上，我们团队的 *** 作宗旨就是与热点结合、有趣胆大、快速反应、坚持原创。这个创意条条符合，没有原则性的问题，和CEO马向群简单沟通后，拍案决定可以做，但更换一种办法，先由杠子的私人账号“地空捣蛋”发出来，看看效果后再由杜蕾斯官方微博转发。

24：00，这条微博转发量已经超过5.8万条，牢牢占据了6月23日新浪微博转发排行第一名。3天内，最高转发超过了9万条。如果以传统媒体的传播达到来比较，这次没花费一分钱预算的事件传播可以与CCTV黄金时间点的3次30秒广告效果媲美。一周后，《中国日报》英文版将此案例评为2010年最有代表性的社交网路营销案例之一。

二

年兽新传

这是杜蕾斯过年期间推出的H5，属于游戏类。借助中国古老的年兽传说故事，对其进行了新的改变。古代，人们需要在一年的最后一天放鞭炮，利用声响吓退年兽。除了鞭炮的“啪啪啪”声响，还有另外的“啪啪啪”声响也可以吓退年兽。点选“开始游戏”，点选图中摆好羞人姿势的男女，点选一次，就会发出“啊”的声音，点选次数越多、越快，“啪啪啪”的音效就越好，就越有机会吓退年兽。

设计上，剪纸风格，以大红色为主色调，贴合新年氛围。

互动上，需要使用者点选萤幕中的小人。

三

杜蕾斯打码版俄罗斯方块

策划上，模仿的是俄罗斯方块原型游戏，设计了杜蕾斯版俄罗斯方块游戏。首先选择性别，当然，选择男或者女，随你喽。游戏里的C型砖块代表杜杜C型 *** 器，U型代表妹妹，棍型代表进入妹妹的丁丁，将棍形小方块与C型砖块紧贴放入，即可消除通全关才能看见杜杜高科技产品本尊。

设计上，黑色作为背景色，玫红色作为内容色。

互动上，点选游戏下方的控制按钮，控制方块下落的方块的方向：点左下方的按钮，方块向左移点中间的按钮，方块向右移点右下方的按钮，方块按顺时针方向进行翻转。

三

恋爱模考

策划上，测试类问答游戏。不过问题都是两性方面的问题，一共八道题，纯情少女少男们能答对超过三道的都是少数了，科普性由此也大大提升啊~而且问题和答案设定极富趣味性。

设计上，萌萌的卡通形象设计，黄色为背景色。

                                               杀手金鹏远：

                                        世界这么乱，人要有底线

有人怀疑老金的反射弧比别人短一倍，他负责运营的杜蕾斯微博“反应太快了”。

5月29日，范冰冰发布和李晨的合照，一句“我们”在微博公开恋情，杜蕾斯在9分钟后就发图发声，“你们！！！！！！！！冰冰有李！！”微博转发量迅速飙至3305次，之后快的打车、杰士邦、小米、美的空调、麦当劳才陆续跟上来。

直到2个月后范冰冰接受采访谈起"我们"体，直呼“杜蕾斯比较狠”。

7月31日17：58，北京携手张家口获得2022年冬奥会举办权。1分钟后，杜蕾斯官微做出反应：滑到家了。

惯于借势且创意有嚼头，杜蕾斯官微成名了，出个事件，专门有网友要"听听杜蕾斯怎么说，看看老金怎么玩"。

然而，老金在最近网友的一次呼声中，选择了沉默。

7月15日凌晨，某试衣间事件爆出，半小时之内转发3000多万次。

清晨，诸多品牌借势宣传大炒，网友喊话杜蕾斯公号出来发言。

9点12分，老金发了一条微博：所谓的追逐热点。借势营销。被当作标准动作以后。就丧失意义了。用优衣库事件做文章的品牌都是愚蠢的。

除此以外，他未发一言，他的公号运营团队也始终未见动作，杜蕾斯反而收获了有 *** 守不跟风的口碑，稳居当日微博话题排行榜首位。

老金叫 金鹏远 ，江湖上，他有太多称呼，熟识的叫老金，网友直接简化老金的网名老痛，粉丝尊称其为金老师，公司的海归则以英文king相称。

他是个诗人，海子的诗句不经意间就会冒出一二；他经营一家名为1968的书吧，里面是打满时光烙印的古旧却又精致的物件；他开过私房菜馆，算是个小区里颇为人称道的厨子……过去的人生之于他仿佛是一个个璀璨的光华片段。

现在，他是个杀手。作为环时互动公司CKO（首席知识官）。他带领的推广团队，在不碰任何敏感词的情况下，愣是把一个两性品牌，玩得风生水起，销量多多自然“杀人无算”。

“京东、梦幻西游2、匡威、麦当劳、大众点评、陌陌也是我们的客户，提到环时，还是杜蕾斯，失败啊，”老金的苦恼颇有点傲娇。

环时互动北京现有员工100多名，依照各自兴趣特点，他们被分配到不同的品牌客户。老金是公司的CKO，也担负公司客户开拓工作，绝大部分的新客户都是他一人过去谈两次后拿下，平时参与一线创意策划、登陆客户账号发帖，甚至出差订机票酒店都要自己来--“公司出钱就住汉庭，自己掏腰包就住四五星酒店”。

唯一不用老金自己的干的事情可能是“找客户”，因为“自公司创建至今，所有客户都是主动送上门。”老金说。

老金喜欢简单直接，约访中，在公司网页上放自己手机号的，金鹏远是唯一一个，“为什么不能放？”“别人都找不到你，还营销啥。”招聘启事永远贴在老金的公号上，不到一周就更新一次。坐趟顺风车，老金和同行司机越聊越欢，最后他一拍大腿，把对方扯进公司来详聊。老金不设学历和经验门槛，环时的员工，之前做过的工作分别包括：贩卖大枣、饭馆老板、画廊经纪人、杂志推广……策划会上，他还会把财务和行政叫来一起，半个小时，不成熟就各自散去再想，然后再碰。

“头脑风暴？我不搞这个。我希望大家都能独立思考。”

环时互动离SKP（原名新光天地）百米远，老金鼓励有钱没钱都要去里面逛逛，以此提高审美和眼界。“买不起就看，总有一天你会买得起，不过是时间问题。”老金对团队有两个期待：期待作出能璀璨的案子，也希望在环时的这份工作能让大家买得起房，挣得起码的尊严。

跟人们脑海中固有的营销人想象不同，老金不是工作狂，“女儿出生4年以来，我只有5个周末没有留给女儿。”他给自己设了几条硬性规定，每天至少陪女儿玩半小时，周末关掉手机陪女儿。为了达到这两条，老金要比员工早来公司--保证了工作时长也就能早点回家。他微信公号多围绕三件事：我环时牛逼、环时招聘、我爱豆包（老金的女儿），甚至创办公司，初衷也是基于给女儿多留点钱，让她过想过的生活。老金最近还有件得意事，为了方便陪女儿玩，已成功减肥24斤，“相比于外形上的得体美观，取悦女儿更重要。”老金说。

这种感觉，好像突然有了软肋，也突然有了铠甲。

                                      让一部分员工现买得起房

Q 你怎么安排每天的生活？

老金：早起起床陪闺女玩耍，每天9点多到公司，晚上8点离开公司，晚10点开始读书，保证每天读书两小时，12点睡觉。我一直说生活和工作要分开，连生活都没有，还怎么传播。

Q 环时互动成立三年多，你在职位上的侧重较刚成立时有何不同？

老金：管理的事更多了。一个是公司内部对于广告常识的了解，一个是降低公司员工的流动性，还有就是如何让公司产生更多案例，再往后就是公司未来的长远发展。

目前主要逐步稳定中层的力量，让更多有作为的年轻人进入到专业的层级来，让他们有更多的成就感。还有就是薪水的增多，因为这个行业的诱惑更多。我们至少先满足一部分人买得起房，人有了房至少会感觉在这个城市有个家。

Q 现在公司有多少员工？你们好像一直在招人？

老金：现在团队一共150人，北京100，4个事业部，上海50。找上门客户很多，要排队，但我觉得我们做出的东西不够好，所以我们要招人，希望能给客户做出更好的东西，所以每天环时都在找点不一样的，有趣的人。

Q 什么样的人最吸引你？

老金：通常从事这个行业的人，要对世界充满好奇，要对自己充满强大的内心，要好学。你要有更多的见识的话让你的胆识会更大点。多些见识，有些胆识，这跟年龄、经验无关。面试的时候他的眼光是不是呆滞，他的野心是不是够大，他能不能补充我们现有的不足，这种人是不是不是那种勾心斗角搞人事斗争的。这是我考虑的。我也看走眼过，如果不走眼我就买股票去了。但那不是人家的错，是我的错，是我太着急于在一个位置上补充一个人，我充分认为他能胜任这个位置，但那个时候你看东西是有偏颇的。还有就是他进入到这个团队，你没有及时引导他，让他走了弯路，让他产生了抱怨，他有了情绪。我觉得每个员工都没错。有的员工投了5次简历才进来，差不多我们要从20多个人里选出一个。

Q 会避开传统4A的人吗？

老金：我认为没有传统和互动之分，都是传播而已，只是人们过多误读了传统，在这个行业中造成很多人为的壁垒。我们这里也有许多人做了十几年的传统广告业，大概占20%。也有很多应届毕业生，工作不满一年的有60%，有人戏称我们是这个行业的黄埔军校，我不这么认为，因为如果是黄埔军校的话，我们该走向培训事业。

Q 环时互动的财务和行政也会贡献创意，哪些是创意来自于他们？

老金：太多了，每个伟大创意的背后一定不是个人力量，是集体力量。但这个世界不公平的地方在于，往往掌舵的人得到更多的关注，这是不公平的，也是错误的，但是没办法。

Q 你个人每天保持两小时读书习惯，那你会要求员工读书吗？

老金：当然了，不然我把这么多书搬到办公室干嘛？（手指两面书墙）我现在会给大家买书，还会要求他们做读书笔记，我给他们定日期，到期要交给我看。因为这个行业有很多专业知识，你必须要这么做。现在他们在看《市场营销管理》这本书，很厚，我跟他们说你可以跳着读，能看多少看多少，但一定要看。我以前曾经倡导过大家一个月买两本书，但后来发现这些书都是形同虚设，所以后来我干脆采取强迫的办法。每个人养成这个习惯，公司的习惯也就养成了。因为这样大家才能在同一个起跑线上，不然每个人认知不同，你对真理的认知是A，而另一个是B，这样大家没法一起做事。

Q 员工们如何评价你？

老金：过于感性，对女儿好，专业很强，发现问题会及时解决，但有时过于孤傲，对有些不了解的事还会胡扯。

Q 你之前从事过很多职业，这些经历对你现在有什么帮助？

老金：认命，命运把你推到现在这步你就要完成你的使命。我以前觉得不好玩的时候我就关掉了，但现在不能。现在不是我的欲望在作祟，而是我对这个行业，尤其我对员工是有责任的。我以前很少做一件事情坚持一年半以上，而现在环时已经坚持了三年半，我还能保证比较高的工作热情，和对新鲜事情的理解，就因为这些员工。我希望他们能完成我在这个年龄完成不了的事。我在36岁还在还房贷，我不希望他们遭遇这件事。我希望他们成名比我早。我之前努力做过很多事，但没有认识我，而今天我发现并没有比以前努力更多，只不过时运到了，以前的积累是有帮助的。你要看成功人是怎么成功的，而失败，你明白了，下次不要再犯就足够了。

                                       我和我的客户三观都要正

Q 在客户的选择上有什么原则？

老金：第一，如果客户找我做攻击竞争对手的事我绝对不做，客户为了吸引眼球做特别low的东西我也不做。我要断定客户的品味是不是在一个上升的品味上，客户的CEO或是他们的领导是不是具备和我们在一起合拍的可能，看他给我们发挥创意的空间有多大，我们能不能挣到钱，我们有没有人员能服务他。有的客户可能真的很好，但我们确实没有合适的人来服务他，那我也不会做。我们在三观上，审美观、价值观、我们共同的认知观上是不是统一。通常这种选择会花一个月的时间，有的客户甚至我们会沟通一年。

Q 如果和客户有冲突怎么办？

老金：如果和客户有冲突，客户说的对就听他的，客户不对就听我们的。我从来不认为甲乙双方有什么矛盾，从不在背后说客户傻，因为我们选择客户是很谨慎的。如果有问题我们就解决问题而不是僵持，沟通一次不行就两次，再不行就三次，如果实在不行就放弃。放弃也不是牺牲，而是解脱，他们也可以找到更合适的代理公司，我们也去找新客户。

Q 吸引眼球和节 *** 方面，环时是如何平衡的？

老金：首先你得了解这个品牌的基调，了解他们，发自内心的热爱他们。第二建立沟通的高效性，甲方和乙方的沟通，公司内部与合作伙伴的沟通。最后一点是信任感，信任感是品牌和受众之间的信任，你的客户信任不信任你，公司内部的员工互相信不信任。所以就是三点，热爱、沟通和信任。

Q 有没有经历过正在家里陪家人，但遇到一些事情要你马上处理的时候？

老金：我先来断定这件事的严重性，会不会死人。如果不会死，就等我上班再解决；如果会死人，那我马上来处理。我们遇见过比死人更厉害的事，因为当时严重影响到客户的声誉，那未必是因我们而起，但客户遇到危机事件时我们必须要挺上去，这是生命攸关的事。

Q 你说过好的创意会让整个行业进步，你认为什么叫好的创意？

老金：基于洞察人性采取一些创新的做法，做出一些美的、可以拿出来、再过三五年可以说这是我做的东西。这才是好的创意策划。如果只为了钱、为了市场份额、为了投资并购，这个行业不会走远。

女儿负责美，爸爸负责描述美

Q 女儿如何评价你？

老金：我每天上班前，她都要说"爸爸我爱你"。当然。我也会对她说爸爸也爱你。

Q 你希望女儿成为一个什么样的人？

老金：那是她的事，我不会干预。我只会给她有一定经济基础的生活，有足够多的钱去做她想做的事。其实我对员工也是这样。我是公司里岁数最大的人，公司有的小孩不过才20岁，他们在一个叛逆的年纪，我就让他们去作。有很多小孩很出色，我很希望留下他们，但如果他们执意要走，我衷心祝福他们更好。以前我还会想他们离开我会不会不好，但从前年开始，如果他们新去了一个地方，那儿的老板说"老金你这儿的小孩真棒"，我就跟老板说"要给他们涨工资哦"。

Q 如果女儿问起爸爸是做什么的，你会如何回答她？

老金：我会告诉她，爸爸就是做一些有趣好玩的事。比如你叫豆包，我要拍什么照片，或用什么文字描述你，让别人知道你是个小公主，不是个小胖子。

对于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博营销案例，总能看到杜蕾斯的身影，似乎他应经是微博营销中一块不可逾越的丰碑，为此我为大家整理了相关的内容，欢迎参阅。

篇一

据权威统计及内部讯息透露，杜蕾斯微博每半个小时就会在微博上进行一次关键词搜寻，目的是及时找到粉丝对杜蕾斯或相关关键词的评论，绝对不错过任何一个与粉丝交流的机会。并且回复的话语诙谐幽默，让粉丝意识到，杜蕾斯不只是一个品牌，更是一个活生生、有个性的人，跟杜蕾斯交流是很开心的事情，逐渐在粉丝心中建立品牌形象。最为经典的对话便是与韩寒的一次，韩寒曾在书中写了一句送给未来十八岁女儿的话——“套好安全带，带好安全套”。杜蕾斯发现后评论并转发道，“所谓安全第一，韩少作为赛车手深谙此道啊”。巧妙地将品牌诉求点与名人话题结合，立即引起韩寒粉丝强烈的共鸣，赢得不少高质量粉丝，使其品牌形象更加深入人心，加强品牌的认可度。

篇二

鞋套哥

6月，北京的一场大雨，让杜蕾斯官方微博着实火了一把。正值北京傍晚临近下班时，大雨猛然间落下，微博上网友开始讨论如何回家。此时一个叫“地空捣蛋”的账号发出一条微博：北京今日暴雨，幸亏包里还有两只杜蕾斯。他在配图中，详细介绍了自己怎样把杜蕾斯作为鞋套。此微博一发出，便被网友疯狂转发，在1小时之内便被转发了1万多条。

事后，杜蕾斯微博外包团队的“首脑”、此次事件的“幕后主使”金鹏远在网上公布了创意过程：

2011年6月23日17：20，北京又一次瓢泼大雨倾盆而下。内容团队的同事说：“老金，我们想了好玩的东西，下来看一眼。”下楼，看到开启的两只杜蕾斯，以及杠子脚上套著东西：“杜蕾斯套鞋防止被淋溼。”我联想起小时候出门用塑料袋套鞋，避孕套有d性更适合，何况我们用的还是凸点的，增加了防滑功能。

拍摄完毕，简单修图，杜蕾斯的客户经理张会有些担忧这样是否会对品牌造成影响。在社交网路上，我们团队的 *** 作宗旨就是与热点结合、有趣胆大、快速反应、坚持原创。这个创意条条符合，没有原则性的问题，和CEO马向群简单沟通后，拍案决定可以做，但更换一种办法，先由杠子的私人账号“地空捣蛋”发出来，看看效果后再由杜蕾斯官方微博转发。

24：00，这条微博转发量已经超过5.8万条，牢牢占据了6月23日新浪微博转发排行第一名。3天内，最高转发超过了9万条。如果以传统媒体的传播达到来比较，这次没花费一分钱预算的事件传播可以与CCTV黄金时间点的3次30秒广告效果媲美。一周后，《中国日报》英文版将此案例评为2010年最有代表性的社交网路营销案例之一。

草船借箭，含而不漏

杜蕾斯在快速跟进热点的同时，其符合品牌调性的能力也是值得学习的。不可否认，性话题本身就具有天然的话题优势。杜蕾斯的内容由一批在两性行业摸索多年的人员执掌，沟通方式、沟通禁忌都非常有经验，以产生相关内容或以另一种角度阐述的非常娱乐化方式与大众谈论两性。

一封女教师的辞职信让“世界那么大，我想去看看”这句话红遍网际网路，杜蕾斯当然不会放过这个热点。

世界那么大，哪里有热点，哪里就有杜蕾斯。

篇三

这里不得不提一下大家都很熟悉的广告益达口香糖，网上益达体的广告词频出不穷， “兄弟，油加满……你的杜蕾斯也满了。”、“去存钱~然后存摺不拿，银行妹妹会叫住你：嗨，你的存摺!你回眸一笑：是你的存摺!”都是网友的智慧结晶，杜蕾斯就抓住了网友乐于参与的话题焦点，杜蕾斯在这样的微博上回复了一条“杜蕾斯无糖避孕套，关爱牙齿，更关心你。”把网友的娱乐情绪一下子调起来，粉丝把五粮液等品牌的广告套用杜蕾斯的模仿，在微博上流行一时。善于抓住时事热点，充分利用社会化媒体资讯传播速度快的优势，是杜蕾斯官微背后运营团队每天的例行工作，而非话题火热时的心血来潮。

还有一个网民广为流传的私奔故事，一个男人和一个女人把私奔讯息释出到微博上，微博大概内容是“感谢各位亲友，各位同事，为了幸福，本人和王琴私奔了，请大家原谅。”一时间转发量高达7万多，被网友们戏称为私奔体。“男女关系”、“幸福”、“私奔”这三个关键词都是与杜蕾斯的产品特性紧密关联，杜蕾斯官方微博正如安全套一样的敏感，很快就捕捉到这条热点微博。杜蕾斯微博上第二天便出现“私奔需要3样东西：1、杜蕾斯2、现金3、一起私奔的他?她。”这么一条让大家乐此不疲的微博。继续掀起第二轮关于私奔的话题讨论。杜蕾斯巧妙地把自身产品与热点事件联络起来，使其品牌形象在粉丝讨论中得到快速传播，提高品牌的知名度。

从上面两个案例来看，进入13年的杜蕾斯营销已经不只满足于之前那种以单条微博获得巨大爆发的单纯事件营销，而是逐渐走向整合与精准，具体说来说有以下三个特点。

特点一：整合营销传播大于单纯社会化营销

网际网路改变了世界，同样改变了营销的方式，但社会化营销目前并无法取代传统营销，网路再真实也会隔着一层薄幕，网友走到线下与品牌亲密接触与纯粹在社交网路上的交流差别还是很大的，这就像两个网恋的网友，无论线上聊得多么火热，他们最终都需要走到现实中见面才会使感情更进一步。

在碎片化日趋严重的今天，仅仅一种传播方式已经无法满足品牌传播的诉求，线上线下整合传播才是一种靠谱的传播方式，当然整合传播的意思并不是在各个媒体全部投入重金，比如杜蕾斯在“焕觉之旅”的传播中，针对它的粉丝特点由微博上发起活动，网友线上下参与，然后再将线下的趣闻二次传播于线上，这是一种传播上的O2O2O***线上—线下—线上***。

特点二：从广泛撒网到重点培养

以往对于大部分官微来说，他们的一大任务是增加粉丝，不管这些粉丝是从哪来的照单全收，因此僵尸粉、抽奖控成为了官微的常客，事实上他们对于官微的价值聊胜于无。真正有价值的粉丝应该是像朋友一样持续和自己交流的人。因此对于官微来说，你的任务不应该再是增加无用粉丝，你应该大喊一句“抽奖控滚出微博圈”或者“僵尸粉滚出微博圈”，你应该培养发展你的核心粉丝，这些核心愿意持续与你互动，愿意在你需要帮助的时候第一时间站出来，当这些核心粉丝超过1000个的时候***1000铁杆粉丝理论***，你的官微一定是充满活力的。

杜蕾斯的“移动小酒馆”活动中之所以能吸引众多粉丝参与讲述自己的爱情故事，正是因为它培养了众多的核心粉丝。

特点三：Campagin：从Social辅助PR到Social主导PR

社会化营销对于传统营销的影响可以说是革命性的，但时至今日大部分时候我们看到的依然是传统PR主导社会化营销，老旧传统的思维不去改变永远也玩不转新媒体。杜蕾斯在上述两个案例中，完全是由社会化媒体主导传统营销方式，这种方式更贴近粉丝也更容易缩短品牌与粉丝之间的距离，杜蕾斯在很多Campagin中能够保持机动灵活的原因正在于此。当然，这一点可口可乐在2013夏天的暱称瓶战役中已经给我们上过一课了。

从某方面来说，杜蕾斯营销从单纯的微博事件营销走向线上线下整合营销的转变，显示了社交媒体整体环境的变化，也显示了社会化营销应该告别过去那种纯以大量转发为成功与否标准的判断。在过去杜蕾斯是社会化营销的榜样，在碎片化的今天，杜蕾斯做出的改变也许依然值得学习。

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