2020年度三大豹变营销事件：它们成就2020汽车界教科书式营销

时间是最好的朋友，奖赏每一位尊重它的平凡人，从平凡到惊艳，从籍籍无名到一举成名天下知，它们忍受孤独，不甘于寂寞，与时间做朋友，与自己赛跑。"豹变2020"今天我们推出《2020年度三大豹变营销事件》，如果说年度豹变车型是对匠人精神的致敬，那么豹变营销事件则是对汽车人创意精神的礼赞。好的营销策划总是源于热爱，胜在出其不意，却又让人回味悠久。2020年度三大豹变营销事件：哈弗大狗网上征名、五菱宏光MINI跨界喜茶、起亚K5凯酷 Z世代营销。2020年中国汽车人突破常规，大胆尝试，这三起营销都是跨界思维的硕果，让人印象深刻、一眼万年。

文丨AutoR智驾?智驾编辑部

大人虎变，小人革面，君子豹变。

幼豹从步履蹒跚到身姿矫健，毛发新生，疏朗焕散，光泽而有文采，由丑至美，由弱而强，是谓豹变。

变革时期，君子如豹。

2020广州车展期间，智驾传媒、智驾网同步推出《豹变2020》评选特别报道，聚焦企业战略规划、制度安排、人事变化、品牌塑造与产品布局。

我们同期推出了《2020年度四大豹变车型》、《2020年度三大豹变品牌》、《2020年度三大豹变营销事件》评选。

“豹变车型”——关注一代一代车型的演化，在2020年同时在设计、技术与生产制造方面的突变式进步；

“豹变品牌”——关注品牌成长，那些在2020年扩展品牌边界，打造时代精神、与新生代消费者同呼吸共成长的品牌；

“豹变营销事件”——汽车品牌的成长豹变离不开营销创意与活动，在2020年非常时期，他们赋予汽车以生命 ，以灵魂。

智驾网通过深度梳理2020年迅速成长的中国汽车品牌从弱至强的变化，车型从简单到今天追求极致的历史脉络，以及突破常规的营销策划，它们丰富了中国汽车的文化外延，充实了自身品牌的内涵。

今天我们结合网友投票评选和智驾编辑部评分最终从哈弗大狗网上征名、五菱宏光MINI跨界营销、领克中国潮牌、林肯之道和荣威双标战略五个营销事件最终评选出2020年度三大豹变营销事件：

TOP 1 哈弗大狗网上征名

TOP 2 五菱宏光MINI?EV跨界喜茶

TOP 3 起亚K5凯酷 Z世代营销

这三大营销事件抛开传统汽车营销方法，他们在向中国新生代招手时，不拘一格，不高高在上，更不刻意逢迎，远近有度，融入其中。

潮只是符号，爱与理解才是核心，对用户有爱，对自己的产品有信心是这三大营销件策划者的起点。

营销可以有温度，营销更需要有热度，不仅有趣也要让消费者嗨到天上去，2020年的诸多营销事件让我们这样的媒体人感到，中国汽车人群体本身正变得从容不跟随，独立不从众。

当然在今年入选的诸多营销事件中还有荣威双标战略、领克中国潮牌和林肯之道，他们同样玩得精彩，但就以小博大而言，上述三件营销事件显然更胜一筹，最直接的表现即是哈弗大狗、五菱宏光MINI EV和起亚K5凯酷，这三款车型在市场上受到的欢迎可用爆款形容。

它们既获得了掌声也赢得了市场。

2020年度豹变营销事件TOP1

——哈弗大狗征名——

狗是人类的朋友，但做为名字，在我们的传统认知里有戏谑、不敬的一面。

对于汽车而言，中国人传统上以骏马命名，这看起来读起来都有高雅的味道。以狗为车命名显得不伦不类，甚至还有一点低俗。

但哈弗大狗就这么叫了。

哈弗大狗当属之一今年营销事件第一名，这个被定义为车界新物种、3/4刻度座驾的车型，在北京车展、成都车展、广州车展引众人围观，微博一度登上热搜榜单。

认真梳理这次哈弗大狗营销事件，我们大致可以将其分为“我不是H5”、“公开征名”“哈弗大狗公布”三次营销事件。

哈弗大狗第一次出现在大众面前是一张“我不是H5”的海报，这种不按套路出牌的宣传，效果非常明显。

随后，哈弗将这款车定义为“3/4刻度”。

哈弗认为，0是轿车，1/4是旅行车，2/4是城市SUV，4/4是硬派越野车，3/4新刻度是比2/4的城市SUV增加更多可能，又不像4/4硬派越野车那样放弃城市的生活场景。

这一新颖的车型定位，让关注这款车的网友逐渐增加。

随着关注度的提高，哈弗这一次直接将车型命名权交给网友，热情的网友们天马行空、脑洞大开，提出了哈弗远行者、哈弗澜途、哈弗战斧、哈弗狼、哈士奇等足足四千多个备选名称。

在投票截止时，“哈弗大狗”得票数最高超过三万票，在很多媒体看来，这一投票结果一定会被哈弗弃用。

当所有人等待哈弗如何解释这一投票结果时，哈弗直接公布了这款车的正式名字就叫做“哈弗大狗”。

在质疑与支持中，哈弗这一次营销事件取得了极大的成功，“哈弗大狗”展现了哈弗品牌的新气象。

我们将哈弗大狗征名事件列为2020年度豹变营销事件之首，换个角度也是对长城汽车2020年一系列脑洞大开营销事件的综合加冕，长城汽车欧拉品牌的黑猫、白猫和好猫，以及初恋等车型的命名，都即愉悦了自己也愉悦了受众。

我们说长城汽车在2020年玩嗨了，这种嗨值得推崇，值得大书特书。常有人说，中国是汽车制造大国，却是汽车文化小国，汽车文化始于玩嗨的这一代，属于让消费者玩嗨的品牌。

2020年长城汽车是在消费市场和资本市场都被高认可的品牌，营销在这其中起到了不可忽视的作用。

2020年度豹变营销事件TOP2

——五菱宏光MINI跨界合作——

在特斯拉压得中国电动汽车喘不过气的时候，五菱宏光MINI EV力挽狂澜。

至今在销量上一直压特斯拉一头。

小车转到大市场，五菱宏光MINI EV通过跨界联名、跨界合作、电音大咖等一系列符合年轻人的影响方式让这款小车迅速出圈。

7月，五菱与喜茶旗下品牌喜小茶跨界合作，在成都举办“五菱喜小茶灵感碰撞派对”，与消费者进行线下的互动，活动地点选择在成都车展五菱展台以及成都IFS古迹广场，锁定成都年轻时尚达人聚集地，通过与年轻人更直接深入的沟通交流，在年轻群体心中塑造一个全新的、年轻、多元的五菱汽车。

9月、10月，五菱宏光MINI EV参与西太湖国际音乐节以及携电音教父ALESSO和ERIC PRYDZ等知名电音歌手、乐队，凭借低门槛以及超个性的形象，宏光MINI EV已经成为了一款"网红车"。

在售期间，不仅有陈赫、张庭等一线明星带货，甚至在年轻人潮流文化聚集地的小红书上，也受到了十大网红的推崇与青睐。

五菱宏光MINI EV作为一款非常实在的纯电小车，不仅仅懂年轻消费群体的审美诉求，而加之亲民的售价，上市7天卖出了7000台，后续更是在50天的时间里销量突破30000+，11月销量达到了30000辆，成为了全球销量最快破万的纯电代步小车。

客观的说，五菱宏光MINI EV不是卖给城市年轻人的，它的真实市场是替代了那些不合规的老年代步车。但一起跨界营销一旦出圈，影响不可限量。

这是一起让人瞠目结舌的营销案例，从更深的角度挖掘它当然首先是产品定位的成功，满足了特定的市场群体。

但换个角度来看，中国潮牌本身属于那些有鲜明中国本土特色的产品，它们的潮背后是对用户群体的理解和尊重。

2020年度豹变营销事件TOP3

——起亚K5凯酷Z世代营销——

韩系品牌这两年在中国市场快没有存在感了。

这样的背景更突显了起亚K5凯酷在营销上的成功。

相关图文或视频约12,200,000条、搜狗内容159,342条、知乎、小红书、抖音、快手图文和视频内容总数超3000万条，这是起亚K5凯酷传播量级。

起亚K5凯酷 Z世代营销的目标为打破德系/日系踞守多年的中级车格局，重塑级别标杆形象，从营销层面真正实现聚圈聚粉、破圈跨界、出圈全网效果。

从宣布到上市，起亚K5凯酷通过Z世代追求与更好身材的潮流健身特征与凯酷产品调性相结合，通过Z世代喜好的虚实结合、趣搞交互的硬核挑战，打造真正具有参与感的K-pose挑战赛系列活动，将潮力这一概念植入Z世代心智，打造当季热点和刷屏案例。

与此同时，起亚K5凯酷创造独特性的社交符号，成为Z世代潮力社交货币，区别于传统新车上市传播手法，此次凯酷找到年轻潮流群体和明星们都热衷的健身运动领域，真正带动圈层行动，并借助抖音挑战赛和微博热搜，持续引流小程序，最大范围覆盖目标人群。

从综艺感到MV，再到形式丰富的线下活动，起亚凯酷聚焦于核心人群的心态上，形成了多层次、甚至跨圈层的矩阵传播，通过对人群喜好进行垂直化观察后，在内容形式、风格上不断丰富、深化，起亚相较于不少年轻品牌巩固了自身的营销城池。

它的直接后果就是车界再起一股韩流。

韩流不寒，这是起亚的痛定思痛，还是营销人的思路清奇？

它其实是产品和营销人的共同胜利。

后记：

智驾君一直对营销不是很关注，在我们的认知里，产品是一切，无论营销多么出奇，多么与众不同，没有产品背书，一切都是无源之水，声音越大，结果可能越落寞。

但在今天的中国汽车市场，中国的消费者和汽车制造商都在同步成熟，汽车的趋同化日益严重。

中国品牌与合资品牌的差距日小，在千千万万辆车发现个性、发现话题，单纯依靠产品和用户口碑则过于单薄。

这是一个需要大声喊才可以被听到的时代。

一方面，车企需要认真倾听市场和消费者的声音，一方面只有大音量，有想法的音量才能被用户听到。

“听到”与“被听到”是营销的一体两面。正如哈弗大狗的命名，它像是玩，看似很随意，但背后又极为认真的 *** 作，是对网友的投票结果的尊重。

营销不是空对空，具体到汽车产业，背后是对汽车这一人类出行工具的热爱，它饱含情感。

请再次记住2020年度三大豹变营销事件： 哈弗大狗网上征名、五菱宏光MINI EV跨界营销、起亚K5凯酷 Z世代营销。

并请一同关注智驾编辑部即将推出的《2020年度三大豹变品牌》。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

提起IFS(国金中心)，你会想到什么?

城市中心的地标建筑

很多年前，我们都熟知一句口号“有XX广场的地方，就是 成都 市中心”，但是你现在可以改口成“有 IFS 的地方，一定是这个城市最具代表的 地标 ”。

重庆IFS以316.3米的高度，成为重庆第二高建筑，海拔最高的建筑，屹立在山城之巅长沙IFS以452米的高度，成为湖南第一高楼，鹤立在星城长沙的最高处即将落成的苏州IFS，以450米的高度，成为江苏最高楼无锡IFS也将以339米的高度问鼎无锡.......

座座高楼拔地起，成为城市最耀眼的天际线，所以有IFS的地方，就是城市中的地标建筑。

顶级潮流的购物中心

从上海淮海路上的最大购物中心时代广场，到香港规模最大、赚钱的海港城，到近几年火爆重庆、成都的IFS，凡是有IFS的地方，一定是城市中最顶级潮流的购物中心。

高端奢华酒店&顶级服务式 公寓

每一座IFS也都配套了相应的酒店设施，为客人提供温馨舒适的居住空间。从马哥孛罗到时尚潮牌尼依格罗，每一家都令人惊艳，出众的设计与软硬件，成为城中最热门的酒店之选。

殊不知，在部分的IFS项目，还会配备九龙仓旗下的高端服务式公寓品牌—豪庭。海港城有港威豪庭，上海有 时代豪庭 ，成都则有国金豪庭。这些项目，不仅提供更为宽敞的居住空间，房间内的配备也更人性化，厨房、洗衣机、客厅灯如家般的配套，更有“家外之家”的亲切感，适合家庭及长住客人入住。

今天尚我带你探秘成都最高端的服务式公寓—成都IFS国金豪庭服务式公寓。

熙熙攘攘

认识成都，从宾客如云的IFS开始

别着急，繁华熙攘不是成都最完整的样貌。

它骨子里的悠闲与宁静

唯有趴在IFS国际金融中心上的网红熊猫

与它最熟络的 邻居 才能轻松享有。

成都：我们交个朋友吧

家，即距离

因为什么，你愿把一个地方称为家?

是因为那里，寄存着无法割舍的时光?

还是因为，那里，

就是你和这座城市的距离。

//我想邀你来我家

//就在大家熟知的IFS国际金融中心

//三楼，空中庭院，一座闹市里的小花园

和成都变得熟络，

从认识一只熊猫开始。

它说，它是这座城市的网红，

你说，别闹了，

你就是我的邻居啊。

‖ 爱回家，不成事?

他们说，“你住在这，不算回家。”

我想也是，毕竟少有人，

曾试过在自家楼下，

被一走廊的艺术造物，迷得挪不开腿。

他们也说，“一手包办家居，是种态度。”

设计、挑选、采购、安置，

既然注定有人，要为此忙得不亦乐乎，

为什么，不交给熟稔曼哈顿设计风格的大师呢?

他们还说，“你这地位，不该恋家。”

我也同意。所以每次回去，

随着入户电梯直接到家，

没人看见，总能少些愧疚感。

‖ 烟火人间，这是家的特权

但我不敢相信，不能生火的灶台，

竟敢厚着脸皮自称厨房?

蓝色火苗，晃荡在在早晨或深夜，

都是为了，那突如其来的下厨兴致。

“兴致”这东西，捉摸不定。

正泡着澡，用宝格丽洗浴全身，

它会忽然冒头，兴致勃勃：

“你看，夜色多好，能让专职管家，帮忙送一杯红酒上来吗?”

即使躺下了，偌大书房，

又成了“兴致”摆弄玩耍的地方。

昨天，这还是安静的工作台，

明天，就要化身一场沙龙派对……

包容任性

五种房型，从自在到热闹。

提供任性

健身房、恒温泳池，儿童中心，专属餐厅。

我曾在空中庭院

虚度时光

我曾遇见，在另一面

与我处处为敌的人

幸好，彼此有共识

这里是生活

家，只谈开心事

当然，我还是希望遇见你

是初来乍到的旅人

是因工到访的职人

不论你是谁

这座城市，成都

总会报以友好问候

而这份友好的距离，就在

成都IFS国金豪庭服务式公寓

你多久没去上场了？多久没去过商场顶楼了？

你或许还以为商场顶楼只是餐饮或者电影院，但是现在 “寺庙”、美术馆、装置艺术、摩天轮、空中花园、凌空跑道…… 都出现在顶楼，甚至有人把山搬进商场，楼顶即山顶，一览城市小。

北京的小可到南京旅行，第一个目的地不是中山陵、夫子庙这些热门景点，而是去打卡 德基商场 ，因为顶楼德基美术馆的 《金陵图》 展览可是目前最热的打卡圣地。

南京德基商场顶楼的德基美术馆

地铁站出来，从负一楼坐电梯的过程中，她路过负一楼的网红美食、美妆、一二楼的奢侈品，五楼的运动品牌，以及埋伏在角落的若干零食、奶茶店。

当来到顶楼的数字版的《金陵图》展区，已经消费了七七八八。

商场顶楼搞艺术展并非新事物，但却愈演愈烈。

2014年的 上海K11 ，就凭借“印象派大师·莫奈特展”刷起了去商场排队看展的风潮。现在北京的芳草地、南京的德基、成都的IFS……甚至日本西武、SOGO、小田急、伊势丹等百货商场，都靠美术馆带来巨大流量。

美术展只是一个侧面， 长春的“有这山”、上海的大悦城、成都IFS 都在对商场顶楼加码，希望用各种体验和IP效应，把年轻人引到商场，拉到顶楼。

一、“淋浴效应”下的商场危局

商场们这么努力，追求的都是所谓的“淋浴效应”。

“淋浴效应” 指的是：引导商业大楼顶楼的顾客到下面楼层消费。在高层或顶层开幕的各种艺术活动、休闲活动结束后，人们会在大楼的下面几层产生购买力。

可见， 商场各楼层的目的并不一致。

B1层 是商场中拥有最大流量的“人气磁石”，需要流量入口的线上品牌或从零开始的新品牌选择B1层相当划算，这个套路对好奇心旺盛的年轻人相当受用。

更新迭代最快，网红产品最多、客单价最低。

F1和F2层 则是商场的排面，奢侈品、珠宝、美妆等成熟品牌通常在此聚集。

它们对比餐饮和服饰品牌客流相对较少，既避免顾客进入商场后的拥挤，又拿捏着“可买可不买”的d性需求心理，毕竟大部分顾客都会经过低楼层。

再往上则是餐饮、电玩、影院、美术馆，它们属于目的性消费，就算放在较高楼层对客流的影响并不大，还能平衡商场人流，而且楼层越高租金越低，也可以减少品牌的租金压力。

如果我们套用品牌的生命周期来看， B1层对应的是品牌的新兴，F1和F2则是品牌的成长和巅峰，而最顶层则是品牌生命的终结和坟墓。

但是商场最近几年活得并不好。

电商的迅速发展不断挤压线下商业，年轻人对商场有了两种矛盾的态度，一边漠视，一边谄媚；一边抛弃，一边争夺。

买衣服被搬到线上，吃火锅被搬到线上，做美甲被搬到线上，商场的一切功能被电商吃光抹净，留下一排排空荡货架。

2020年“赢商云智库” 以全国21城5万平米以上的1080家商场为研究对象，从各业态品牌开关店数量、占比及分布等维度，发现：

2020年各业态开关店均呈收缩趋势，关店近78000家，开店61000余家，整体开关店比0.78。

可谓 商场空荡荡，捧着手机笑嘻嘻。

北京朝阳的颐堤港 ，是太古地产和远洋地产合作的项目，虽然在五环外，是一个典型的社区型购物中心，名气不小。

可颐堤港面对年轻客群的吸引力正在消失。

我们把目光望向颐堤港的顶楼，east（餐饮）、Theory（服饰）、赫兹（公司）、索易商捷（公司）......各种叫不出名字的品牌和公司掺和在一起，成分相当复杂。

如果说F1是商场的光鲜表面，那么楼顶的落寞才是底色。

“很好奇，真的有人会在这里买东西吗？”

比起顾客差评，被漠视更为致命。没人会在意某个商场的顶楼，有个叫“CINE SHOP”的无人杂货铺，四年里在大众点评仅收获了两条间隔一年多的评价。

北京颐堤港顶楼

电商是对商业实体的全方位打碎并重组，既有新技术带来的生活方式及商业模式的巨变，也有与之相应的审美趣味的更迭。

当消费这一行为空前便利后， 年轻人对所有新的、可提供全然不同体验的线下商业空间，充满了前所未有的探索热情。

传统上按年龄、性别、价格进行市场划分的商业模式的打碎重建，根据新一代消费人群特征的审美趣味进行更迭，在商场顶层被漠视的同时诞生了另一种谄媚。

他们的好奇心与探索欲与生俱来，新品牌或新业态的出现，往往又会借助社交媒体迅速在年轻人间铺开声量，在这个注意力稀缺的时代，最大程度收获声量。

还是“赢商云智库”的数据，对比2020年的“惨不忍睹”， 2021年全国24城1011家商场的开关店比出现反d，从2020年的0.78上升到2021年的1.14。

2021年在这1011家商场中，新开店超过50000家，而对应的新关店数，则约为47000家。

其中， 文体娱全年开关店比1.45，生活服务整体开关店比1.5，成了招商新宠 ，服装再次扮演“拖后腿”角色，整体开关店比0.94，低于零售业态整体1.03的水平。

新兴商圈各业态发展向好，为文体娱、生活服务这类承租力较弱的业态提供良好生存土壤，新业态们不按常理出牌、突破传统窠臼，产生新内容，重构体验，成为新物种。

通常商场楼顶的铺租最便宜，客流量也小 。

但换个角度想，其可塑性最强、最能整活，是吸引客流由低到高逛遍整个商场的钩子。

二、被重构的顶楼

在商业地产圈里“年轻化”是排在第一的“商业正确”。

《2021新青年洞察报告》 显示，注重体验的Z世代看重线下体验，也追求“沉浸化”“共情式”的娱乐体验，比如电影、展览、演出、密室逃脱、剧本杀......

如今的 商场不再火急火燎的以“买”这一动作，作为成交目的之手段，而是增加更多的娱乐、文化、艺术空间 ，像是沉浸式的体验场域，“爽着爽着钱包就输麻了”。

被拼贴的楼顶。

拼贴、混搭、嫁接、蒙太奇，新消费浪潮下的商场和品牌，作出了势必要将一切元素吸进肚子里的姿态。

北京的侨福芳草地 ，人类移民火星的故事涵盖商场所有空间。在顶楼与联合视觉艺术家合作呈现展览，场景搭建和观众体验的完成度之高令人吃惊。

北京的侨福芳草地

2018年开张的 上海长风大悦城 ，尽管地处普陀区大渡河路和云岭东路交叉路要道，但开业之初也面临着巨大的竞争压力。

上海的商业地产极其内卷，商场的数量与质量乃至类型多元度都堪称国内第一。

据中商数据统计，上海各类商场与商业街区超过500家。同时，上海各区商业发展水平并不平衡，静安、黄埔、浦东，占据了热度的前三甲。

帮助普陀长风大悦城脱颖而出的，是造在 顶楼的高登公园（Sky Park） 。

长风大悦城的登高公园“毫无节制”的把运动、健身、社交、娱乐、购物混搭在一起。

从高空中俯视下去，最显眼的就是环绕高登公园设立的粉色凌空跑道Starry Runway，成为众多年轻人的打卡之处。

上海长风大悦城

这个登高公园鸡贼的击中了都市丽人们的AB面，以混搭满足混搭，“这是一个穿高跟鞋也可以溜娃的地方”逛着商场顺便就把娃给溜楼顶去了。

2020年，普陀长风大悦城进入赢商网的“品牌商关注新开业购物中心TOP100”前四十，2021年大悦城地产上半年实现营业收入46.72亿元，同比增长32.5%。

而较早在商场顶层把业态混搭玩到极致的，当属 成都国际金融中心IFS 。

可以说那只外挂在IFS顶楼的“爬墙熊猫”，已深深刻进了IFS的犄角旮旯，甚至是成都潮人们的DNA里。

成都IFS

成都潮人约见面，一句“在熊猫屁股下等”，互相都知道对方在说什么。商业+艺术的重组方式，是新消费时代和视觉经济下的流量密码。

在IFS熊猫之后，各种人偶、衣服、吉祥物、圣诞老人都邯郸学步的挂在天南海北的商场顶楼。

长沙IFS

而IFS对传统商场的关键性改变，在于将文化类、艺术类活动与商业结合，潮流快闪店、艺术展览与主题活动统统被塞到了IFS顶楼。

传统商场摇身一变成为面向Z世代及新中产阶层消费客群的复合型商场。

新消费在去年遇冷，但有了艺术的加持IFS可以在短时间内将人们吸引到屋顶观光。据统计，大多数人在参观完屋顶的艺术装置后，会选择由上至下逐层逛完商场。

2021年上半年，九龙仓在IFS产品线项目的带动下，内地投资物业部分的收入增加45%至26.77亿港元，营业盈利增加50%至17.8亿港元。

成都IFS业绩亮眼，出租率均超95%，收入、营业盈利分别同比增长45%、54%。

走出套作的窠臼。

星巴克走的就是非连锁标准化复制的路子。

为了营造所谓“第三空间”，迎合不同区域的文化，看起来因地制宜。星巴克的门店诞生了四大类不同风格，分别是传统、工业、地域、概念。

现在在社交媒体上，打卡星巴克的咖啡似乎有点土，但星巴克的门店仍然是“热门景区”。这种“一店一设计”的思路放在商场楼顶同样适用。

在距离普陀长风大悦城9公里的 静安大悦城 ，在其楼顶建造了 Sky Ring摩天轮。

上海静安大悦城

这是 国内首个悬臂式屋顶摩天轮，被称为“魔都爱情地标” ，静安大悦城靠近黄浦江、苏州河，整个摩天轮成了名副其实的既“吸睛”又“吸金”。

除了拥有俯瞰江河景色的视野，Sky Ring还特别擅长与各类品牌进行跨界合作，强力驱动客流。

区别于标准化、千篇一律的传统传统商场，思考如何将其与品牌进行差异化营销，制造热点话题，吸引消费者，才是在“楼顶整活”路子的核心所在。

目前不少城市的商场也纷纷在屋顶建起了摩天轮，但是比起建造大量区分度低的摩天轮。

在每个地区具备不同审美风格，通过独特设计主题与当地文化融合，打造成城市符号与美学新地标，才能使得商场永远处于动态进化中。

正是突破套作设计的窠臼，才会让消费者如拆盲盒般永远对商场有期待与惊喜。

商场楼顶也有第三空间。

美国社会学家Ray Oldenburg提出“第三空间”概念后，被星巴克演绎成史上最成功的商业空间概念。

这是区别于家庭居住“第一空间”、职场“第二空间”的公共空间，除了广为人知的咖啡馆，还有城市酒吧、博物馆、图书馆、公园等公共场所。

事实上，努力在新消费浪潮里崛起的商场们，突破单一买卖功能后，也在试图 打造”第三空间”，吸引目标消费者更多停留，更多归属，成为他们的聚集点。

上海前滩太古里

上海前滩太古里为上海量身定制的新版“空中花园”+“商业生活圈”。

香奈儿、迪奥、LV等超级奢牌的快闪展览，网红店BoboLEE在楼顶打造了一个“空中花园”，顶层茑屋书店在屋顶引入自然光线，配合室内光打造出了一个充满阳光和自然的阅读空间。

长春的“这有山” 把大山装进玻璃盒子里。

在约7万平方米的空间中，采用山坡和山洞两种不同的建筑形式和风格设计，从街巷到院落，层次分明，打造出一座极具年代感的现代山丘景区小镇。

很多人都有过这样的念头，远离乏味、琐碎、高楼林立的城市生活，去“诗和远方”享受自然和愉悦，而“这有山”讲了一个“不用离开城市，这里就是远方”的故事。

长春这有山

顾客沿着上山路，边爬坡边逛街市，获得一次完整的短途旅行体验；同时，客流也能够到达每一个品牌店铺，有更高的得铺率。

而在商场的顶楼，或者说是“山顶”，则建了一尊白透圣洁的佛像，这个问蟾者的艺术雕塑，进一步渲染了山的氛围感。

有趣的是，游客会自发地往佛像上扔硬币，于是“这有山”在旁边做了个线上支付能出硬币的机器，平均每天收4000-5000块。

来这里的人在繁华都市之内找到了远山的禅意。

除了山和景，“这有山”的内容配合相当巧妙。比如璃工作室、这有山赌石、香蕉男士油头、执匠机车制作等大量新奇的品牌业态，还有客栈山舍提供酒店住宿，入住率还不错。

从90%商户缴纳了提成租金的成绩单看，人们愿意为这样的“第三空间”买单。

“ 新手段”与“旧目的”悖论

“想要提高消费者的消费能力就不能让他们休息。他们需要不断地接受新的诱惑，持续处于永不枯竭的兴奋之中。”

这一方面为急于将人们拉回线下的商场提供了“手段”，另一方面，也指出了这条路的难题，接受新诱惑的消费者，可以为探索而兴奋，但他们却不一定会成为消费者，让商场赚到钱。

裁员下的文和友，则是商场“新手段”和“旧目的”悖论延续的例子。

长沙超级文和友

尽管超级文和友将单纯的餐厅转化成集文化体验、众多小吃为一体的美食集市空间，充满新意和稀奇的餐饮氛围获得了巨大的流量。

但实际上更像是个旧的商业地产，只不过是里面的衣服换成了小吃，也难怪被外界认为超级文和友是大商场式的美食城。

扩张到广州太古汇和深圳罗湖东门的超级文和友，便遇到了水土不服的情况。

虽然开业时迎来了巨大的流量效应，刷新排队次数，但不久后伴随“食物一般”“装修没诚意”“不能代表本体文化”等声音，客流下降，交易额不佳，部分商户退出的窘境。

另外，商场们要习得流量吸引的“手段”并非易事，前期需要巨大的资金投入，对于传统商业地产的重资产模式是个挑战。

万达商业与首创置业（北京BOM嘻番里所属的商业地产）在港股股价长期低迷的情况下，不得不退市，这与港股市场对重资产模式不太看好有关。

这里就不禁要发问，在新消费的浪潮中是什么让文和友、商场顶楼+XXX的模式失效或者正在失效的边缘？尽管在此之前我们的商场形态已经几经更迭。

上述的商场顶楼，它自身无疑只是一个手段而不是目的，它存在的真正目的不是让我们流连于其内部本身，而是促使人们实现空间纵向方向的移动，商场顶楼漂浮着的景观勾引着我们。

因而你需要不停地商场中实现反复横跳，进而实现商场真正的目的，通过对商场景观进一步体验的渴望，从而延长漫游路径，进而增大我消费的可能性。

当空间本质的实用性被阉割，便只是一种作为交换的工具性，因此达成了一种从目的退化为手段的过程。

顾客们想去体验80年代的长沙市井文化，但两边是假墙假建筑也就算了，有些招牌还是电子屏，实现了市井气和科技感的不伦不类的结合。

营销大师西奥多·莱维特曾说：“人们买的不是商品，而是他们的期望。”如果期望变成失望，文和友用营销营造的幻梦，大概难以一直持续。

当我们在感受空间的时候，空间是一种目的。

当我们打卡，拍照，修图然后发朋友圈使其流通到信息空间中时，它又成为了手段。

商场属于资源收集和变现的工具。与博物馆，美术馆等公共建筑不同，进出商场是免费的，但是商场的服务是收费的，而前者则可能会把变现的门槛定在空间的边界处。

当空间的生产越来越不是为了纯粹的使用，而是进一步参与到社会的再生产中去，投资就要回报，且要不断地持续下去，直到它折旧到不能再使用，便进行改造和翻新，或者直接推翻重来。

目的空间的使用往往是要付出代价的（你的好奇心也可能是一种代价）。物质空间也是，信息空间（拼多多的砍一刀）也是。

所以我们最好立刻马上意识到这点。

无论怎么样，商场不会消失，消失的只能是过时的商业形态，消失就会带来革新。

10年后的商场顶楼会怎么样呢？

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