晕轮效应又称“光环效应”,属于心理学范畴,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。晕轮效应愈来愈多地被应用在企业管理上,其对组织管理的负面影响主要是体现在各种组织决策上。通俗地说就是以点概面。在认识人的过程中,人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征,也就是从所知觉到的特征泛化推及未知觉到的特征,从局部信息而形成一个完整的印象,就象晕轮或月晕一样,是从一个中心点而逐渐向外力散成越来越大的圆圈,所以称晕轮或月晕效应。
青蛙效应(frog effect)是指把一只青蛙扔进开水里,它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬,跃出水面,从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时,由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温,所以当温度已升高到一定程度时,青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是,青蛙便在舒适之中被烫死了。“青蛙效应”告诉人们,企业竞争环境的改变大多是渐热式的,如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉,最后就会像这只青蛙一样,被煮熟、淘汰了仍不知道。一个企业不要满足于眼前的既得利益,不要沉湎于过去的胜利和美好愿望之中,而忘掉危机的逐渐形成和看不到失败一步步地逼近,最后像青蛙一般在安逸中死去。而一个人或企业应居安思危,适时宣扬危机,适度加压,使处危境而不知危境的人猛醒,使放慢脚步的人加快脚步,不断超越自己,超越过去。事实上,造成危机的许多诱因早已潜伏在企业日常的经营管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危机意识,对此没有足够的重视。有时,看起来很不起眼的小事,经过“连锁反应”、“滚雪球效应”、“恶性循环”,有可能演变成摧毁企业的重大危机。
1、网络营销的效果——突出企业产品的核心价值和整体形象
消费者对品牌产品的使用,如果他们有一个满意的消费体验,可以为他们的再消费决策提供依据。良好的品牌美誉度能够使消费者进行反复购买和持续宣传,最终形成品牌忠诚度。有的企业树立了良好的品牌形象,赋予了品牌情感符号,并体现了浓厚的文化底蕴,使品牌产品在消费者心中形成了良好的记忆。
2、网络营销的效果——快速识别并锁定产品品牌
快速识别和锁定品牌图案、文字等鲜明的个性特征,使竞争对手相似的产品形成差异,使消费者能够识别卖家的产品或服务。同时,不同的品牌暗示或暗示了不同品牌在产品形式、质量、口味、服务等方面的差异,为消费者购买不同品牌的产品提供了参考和借鉴。
3、网络营销的效果——质量保证,信誉保证
在某种程度上,品牌不仅意味着高质量的商品和良好的售后服务,也是信誉的保证。树立品牌、打造名牌是企业参与市场竞争的重要手段。以品牌区分产品和企业,以品牌形成品牌,以品牌开拓市场。一些知名品牌所形成的客户忠诚、信任和跟进,实际上是产品信誉的保证。
4、网络营销的效果——提高产品价格和销量
品牌的高品质、文化和情感内涵为品牌产品增加了价值,为产品设定更高的价格提供了可能。与此同时,消费者对品牌的信任和追随,使产品销量稳步增长,利润不断增加。
5、网络营销的效果——品牌的其他功能
除了这些优势之外,成功的品牌还有很多功能。例如,企业可以依靠品牌来提高企业的市场开发能力,促进企业进入新市场或新产品。企业还可以依托知名品牌进行资本运营、特许经营、横向并购、合作等一系列企业规模扩张。
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