其次就是有气氛才有人:有很多店面虽然是卖包子的,但是习惯把包子放在屋子里,这样对于一家新开张的店面来说是不太好的。最好的方式就是让别人看到你是一个做包子,有些人会将自己的制作过程公开化,让客人能够看得到自己从包到蒸的整个过程,新鲜的馅料、白面、刚刚做好的包子、还有蒸屉中的热气,这会让觉得非常的有气氛,很能勾起人们对于包子的美好回忆,而且会让人非常的有食欲,自然就会有更多的客人盈门。
再者就是服务与变通,作为一个包子店而言,要想让人感到温暖,不仅要靠包子,而更重要的是在人,一句“您好”、“欢迎光临”、“小心烫”“稍等”都会让客人感觉到非常的舒服,良好的服务是招揽回头客的一大利器;变通就是说作为经营者做生意一定要活,在我们的最初的意识里都是喜欢占便宜的,而作为经营者而言就是要学着让利给顾客,对于老顾客或者消费比较多的新顾客可以适当的让利,这会让客人感觉自己占了便宜,所以下次就很有可能再来。
位置最重要,人流量大的地方,重要一点开放式厨房,让客人吃的放心,干净卫生就好,品种一定要多,特价品必需要有一种即可,粥上下功夫!可做一个会员卡,吃几回送几个等。相信一定生意不错!另外,要充分利用互联网营销工具,才能利于不败之地。
门口的菜市场有一家包子店,做的包子特别好吃。但是这家包子店有一个奇怪的现象,蒸包子的时候,不是好几个笼屉摞一起蒸,而是一屉一屉的蒸,每次去他家买包子,都要排队等包子蒸好。有的时候刚蒸好的那一屉,还不一定轮得到你,很多人一等就是十几分钟。
上周末,我路过这家包子店,看到老板在收拾东西,就跟老板聊了两句。我就好奇的问老板:为什么不像其他包子店那样,一笼蒸好几屉,这样很多顾客就不用等了。老板说:饥饿营销啊,跟小米手机学的,要让顾客知道,我家的包子一直供不应求。
饥饿营销?一家包子店的老板,竟然在玩饥饿营销。
但是,不是所有的商品都可以玩饥饿营销。
包子的本质是一种快消品,顾客购买包子,追求的是当时的饱腹感,跟油条、馒头、煎饼等早餐的本质是一样的。饥饿营销固然能让顾客对包子店印象深刻,但是又不是不可替代的,周围的油条、煎饼都可以替代它。
很多时间宽裕一点的顾客,可能会排队等包子,但是像我这样早上赶着去上班的人,很难为了一顿相对好吃的早餐,花十分钟去等,我更注重时间的效率,能早一点解决掉早餐,就能早一点到公司。所以,每次看到排队很长的时候,我就会转身走向隔壁的早餐店,买根油条。
因为包子好吃,这家包子店肯定能够常年开下去,但是如果还是坚持这样营销,很难把生意做大。如果能像其他包子店一样,一次蒸个好几屉,让顾客不用等,我相信这家店的收益,肯定会有大幅度的提升。
做生意就是这样,我们提升了商品的品质后,要注重效率,想办法节省顾客的时间,否则,再好的商品,也会被效率这一关给卡死。
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