1.
型整齐。不能留长发,也不能留怪异的头型。因为,头发是男性稳重
可靠的象征,你的新颖的头型可能很时髦,却让客户感觉靠不住,又
怎么会和你做生意呢?
2.
胡子。
一定要刮干净,
作为销售员我建议最好不留胡子,
因为,
当一个年轻人留胡子会给人不修边幅的感觉,
会让客户感觉你对工作
不负责任。
3.
指甲
.
销售员最好不留长指甲,一方面不卫生,更重要的是会
让女性客户反感。
4.
刺青。
有的销售员由于自己的喜好,
喜欢在自己的手臂上刺青,
这是最影响生意谈判的。
会给客户你是不良青年的感觉,
自然不会和
你做生意了。有刺青的销售员在拜访客户时,最好能遮住刺青。
5.
项链。有的销售员喜欢带项链,一定要注意在拜访客户时,最
好不戴。因为由于过粗的项链会引起一些客户的反感。
6.
西装领带。当天气允许时,一定要穿西装扎领带,这是一种职
业气质的体现。天热时,也要穿短袖衬衣和西裤。常言到:人靠衣服
马靠鞍。西装已经成为商业的职业装。有的销售员和客户商谈时,穿
运动装,牛仔装,休闲装,这些都是不恰当的。会影响客户对你的专
业性的怀疑。
7.
皮鞋。
我发现有的朋友穿西装却配双运动鞋,
这是不能忍受的,
会让客户小瞧你的能力,认为你是土冒。所以,一定要穿皮鞋,而且
一定要干净发亮。
8.
精神面貌。在和客户谈业务时,一定要要精神百倍。不能睡眼
朦胧,不能打哈啼,更不能萎靡不振,影响客户谈判的兴趣。
(二)女士自我形象检查:
1.
头发。女性的头发比男性更难打理,一定要梳理的光滑,体现
出女性的魅力。
2.
画妆。女性销售员最好是淡妆,口红以浅色调比较好,最好是
接近本色。眉毛不要画的太重,睫毛也不要化的和演员一样。
3.
指甲。女性也尽量不留长指甲,如果抹指甲油也最好是本色。
4.
项链和耳坠
.
女性可以带比较细和小的项链和耳坠,不宜过大
过粗。要成为服装和气质的点缀品。
5.
职业装。女性在谈业务时,最好也穿西装套裙,会显得落落大
方。女性由于服装穿的不恰当,造成了许多麻烦。所以女性销售员,
要想在商场上让别人尊重你,必须注意自己的穿着。不要穿超短裙,
短裤,和露肩装,露脐装。
5.
高跟鞋。女性在职场最好穿高跟鞋,会显得更加职业。不能穿
拖鞋,有的女性销售员,由于天热,就穿着拖式凉鞋拜访客户,这也
会影响自己的形象的。
6.
长筒袜。女性就是在大热天,也应穿长筒袜,就象西装离不了
领带,西装套裙也离不了长筒袜。
7.
在和客户谈业务时,
女性一定要注意自己的语气。
不要出现撒
娇状和嗲声嗲气。
二.着装的原则
1
.时间原则
比较得体的穿戴,
不仅要考虑到服饰的保暖性和透气性,
而且在
色彩的选择上也应注意季节性。如春秋季节适合选中浅色调的服装,
如棕色、
浅灰色等。
冬季可以选偏深色的,
如咖啡、
藏青、
深褐色等。
夏装可以选淡雅的丝棉织物。
2
.目的原则
在人际交往中,
每个人都扮演着不同的角色。
那么不同的角色就
必须有不同的社会行为规范,
在着装打扮上也自然有规范。
当你做为
一名顾客进入商场,
你可以不去刻意装扮自己;
当你是企业的高层领
导人员,出现在工作场所,必须体现出庄重、典雅、专业的特点。
3
.地点原则
当人置身在不同的环境、不同的场合,不同的事件时,就应该有
不同的着装,
要注意穿戴的服装和周围环境的和谐。
在办公室工作就
需要穿着正规的职业装或工作服。比较喜庆的场合如生日、纪念日、
婚礼等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服装。在家里或是在外旅
游,就可以穿舒适而随意的休闲装,便装。
总结
在销售工作中,
有太多的例子证明,
由于销售员不注重仪表和服
饰,不但丢掉了定单,还严重影响了公司的形象和品牌。试想有谁愿
意和一个看上去拉里拉塌的人合作呢?销售员的形象是销售工作中
的第一块敲门砖,
一定要提高这方面的认识,
坚持不懈的修养自己的
形象,在生活上你也会成为一个有品位的人。
销售,
首先是销售自己!
一个成熟的销售人员不能只是研究如何
销售商品,
在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。
要知道
客户首先接触到的其实并不是你的产品而是你自己,
如果客户不接受
你,自然而然地,能够接受你的产品的几率就不高,但是相反,如果
客户已经接受了你,他接受你的产品几率就相对提高了许多。所以,
一个营销人员如果成功地将自己的销售出去了,
其实就已经将产品销
售的大门打开了!
销售人员得体的穿着无疑将有益于营销人员更好地、
更规范地设计个人形象、维护个人形象,更好地、更充分地展示营销
人员的良好教养与优雅的风度,
这种礼仪美化自身的功能,
任何人都
难以否定。当营销人员重视了美化自身,人际关系将会更和睦,营销
活动生活将变得更加温馨。
总之,
销售员的仪表和服饰在销售工作中,
是销售成功的第一块
敲门砖,
也是自己修养的体现。
更是公司形象和产品形象的具体体现,
决对马虎不得。
1.头发:头发要勤洗、勤梳理,发型以短、散、松、柔为宜,显示出自然、端庄之美。短发式,显得轻巧、活泼、充满活力。长发处理不好会显得笨重、迟钝,而且工作起来很不方便。留披肩长发的,在上岗时应当用深色的丝带把头发扎起来。有些年轻的女售货员喜欢用刘海遮一下前额,这不失一种青春的美,但不可过密过长,盖住眉毛,那样显得很压抑、拖沓,给人以沉闷的感觉。2.面部化妆:售货员站柜台,不同于演员上舞台,化妆不可过艳,应以自然适度为原则,以淡淡的粉妆为宜。粉底应选用同自己肤色一致的粉底霜,薄薄地拍打均匀,眼影和鼻线可用咖啡色眼线笔先打个线,再用手揉匀。眼线用黑色眼线笔,眉毛用黑色或棕色眉笔画上,在颧骨附近,用软刷淡淡地刷上一些胭脂,最后用与皮肤相同的粉来定妆。嘴唇应用粉红色的口红涂抹,太暗显得萎靡不振,太鲜显得浓艳、不庄重。
3.指甲及其他:售货员的指甲应当常剪常修。一般不宜擦指甲油。营业时,也不可佩带手镯和带坠子的耳饰。也不宜带惹眼的胸饰、领花和戒指等。
女售货员的修饰美是尤为重要的,但分寸不易把握,要在不断提高文化素养的前提下,不断提高自己的审美情趣,进而提高自己的......
首先就是培训,培训是彩妆销售的重要的环节,与护肤品不同的是,彩妆对的专业性要求更强,销售人员不掌握熟练的化妆技巧、产品知识以及对色彩的敏感,是很难卖好彩妆的。
培训分为两部分,一个是产品知识,一个是化妆和销售技巧,通过不断的培训,使店里的导购小姐熟悉产品,掌握化妆和销售技巧,打造权威的角色,从而会极大地促进彩妆产品的销售。
同样是培训,有的只是照搬宣传单上的枯燥说明,有的公司的培训讲师们,如杭州珀莱雅公司的讲师,却将产品知识变成生动的顺口溜、小故事,名称和价格也用人们日常称呼中的名称将之穿起来,如大姐,小妹等等,还把每款产品的卖点用一句话作了概括,做到了易懂易记。
其次营造彩妆品牌的销售氛围,在空间上,可以夸张一些的利用色彩,尽可能的做好产品的生动化布置,使产品的信息最大化的传达给顾客,最好能设立化妆区;
在物料上配备专业的化妆设备,陈列干净整齐的试用装,方便顾客试用;
在人员上,做为彩妆的销售人员一定要化妆,时尚和现代气息强烈一些;在服务上,针对不同的顾客,多多的开展免费的服务,如修眉、化妆、妆容设计等等,增加与顾客接洽的机会。
这一点毛戈平彩妆就做得不错,在济南银座购物广场等大型商场,他们的导购小姐全部“重妆”上阵,夸张地妆面显得个性和时尚,引人注目,围观者多,销量自然也就不俗。
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