说白了就是直邮的方式进行推广或宣传……在过去邮政比较发达的时候,很多企业会用平信给客户(家庭、公司)定期寄出一些产品目录、促销信息等,如卖场或者服装店每个月的促销小册子。
随着电子邮件的兴起,用电子的方式给客户发送这些信息取代了过去的直邮。EDM比起传统的直邮的好处是,快捷低成本相对准确,还可以发送定制的信息(就是给a跟b发不同的信息,如区分企业用户和个人用户等)。如果能跟数据库和数据挖掘结合起来,EDM的推广会更有效。
EDM营销(Email Direct Marketing)指Email营销、电子邮件营销。在EDM营销中,企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。EDM软件有多种用途,可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
利用EDM进行营销与一般的营销方式最大的区别是:EDM是一对一的沟通,让你的用户感觉到尊重,让他感觉到这是为他所建立并且是他所独享的沟通方式,当然在各种条件的制约下,往往很难彻底实现一对一沟通。但是,营销者必须通过技术手段,让用户感觉这个EDM是专门给他发的,而不是群发的。这个要求是对EDM营销的一个挑战。
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