二、
督导的职责三、督导的要素四、督导的基础工作五、督导十大方法六、督导应具备的素质七、优秀督导的工作方向一、督导的定位身份定位 即是保全员,决非保全员 区经理与部经理的得力助手,业务人员的良师益友。 工作定位 以经营团队为目标,强“督”补位。知识定位掌握营销原理与营销理念。熟练营销《基本法》与险种组合、卖点及相关金融知识。 成长定位目标:融入到团队中(业务团队、保全团队)成为我们队伍讲师。(利益、话束、技能) 拥有超越营销主管的经营理念和专业
销售技能。充分利用公司资源,提高绩效,体现自身的价值。一、督导的定位一、督导的定位(总结)部经理的军师
业务员的后勤部长 营销部的续期组训保证继续率指标健康发展,提升团队中业务员的提高留存率、降低脱落率,维护营销团队稳定经营二、督导的职责所辖营业部续收工作的督促与推动续收知识培训、疑难问题解决所辖营业部续收业绩分析续期银行转账工作推动未收件追踪及失效件100%回访 95511续收咨询投诉件追踪、落实续期收费服务信息传达业务员离职时客户信息回访二、督导的职责三.督导要素:三了解四学会三.督导要素:——三了解二、了解你的对象。了解业务员的背景、爱好、性格、习惯及行为方式三、了解你的周围的环境 工作流程及合作伙伴追踪者的要素:——四学会三.督导要素:——四学会三、学会保持耐心业务员有不同特点他们有时提出异议甚至有时粗鲁而草率。四、学会老练、礼貌和温柔这些是形成有效督导力的一部分运用老练、礼貌、温柔让他们知道你所期望的结果。三.督导要素:——四学会答复:以简单的论述这个问题?
(1)、以总公司营销经理召开年会,部署和总结全年销售指标情况的报告,(揭颁奖仪式)以及各分公司销售经理业绩评选优秀成员名单,派发奖励年终奖。
(2)、以总公司营销经理按照企业全年销售目标业绩情况评估,以进行营销绩效考核指标数据汇总目录评比打分。
(3)、以总公司营销经理召开上半年销售会议报告,并监督落实各项指标完成销售任务情况,以及下半年下达分配销售工作任务指标情况,并参与各分公司(销售)指导工作。
(4)、以总公司营销经理召开下半年销售会议报告,并监督落实各项指标完成销售任务情况,以及明年销售主体工作主题报告,并下达分配销售工作任务指标情况,并参与各分公司(销售)指导工作。
(5)、以各分公司销售经理传达落实总公司领导会议指示要求,以按质按量的完成公司分配的销售业绩任务目标,以进行量化业务考核。
(6)、以各分公司销售主管做好各成员销售业绩考核名单,并审核申报销售经理,和需要交代的各项事宜。
(7)、以各分公司销售代表以扎扎实实的做好每一项工作流程,为创造最佳销售业绩,而作出坚持不懈的努力奋斗。
谢谢!
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