如何创新销售技巧

如何创新销售技巧,第1张

1、不一样的开场白

销售,并不是要口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有价值,特别是开场白的时候,至关重要,也决定了客户会不会和你交谈下去

一个好的销售,会不断的优化自己的话术,而且对应不同的客户有不同的版本,比方说,有一分钟的话术,三分钟的话术,十分钟的话术等等,没时间的客户就言简意赅,直接重点,给客户最深刻的记忆,而如果客户有时间,那就用十分钟的版本,慢慢谈,一步一步引入话题,而不会导致没东西聊了的尴尬局面

2、时刻掌握销售主动权

做销售的,要时刻记住:时刻掌握住销售的主动权,这也是销售高手必备的

一个很棒的小技巧,就是通过提问,来引导客户,掌握主动权,让客户跟着我们的问题走,当然,我们是需要提前准备问题的,也需要让客户感觉到舒服

3、习惯性赞美

每个人都喜欢别人的赞美,连小孩子都不例外,做销售的就要利用好这个心理,能更容易的获得客户的好感

当然,赞美并不是拍马屁,而是恰当的实际,恰当的话术,让客户感受到你的赞美

4、站在客户的角度思考

销售本身就是利益的交换,但是当销售人员满脑子都是自己的利益时,往往就忽略了客户的需求,也不会真正的帮助客户解决问题,这样的销售自然得不到客户的欢迎,即使成交了,买卖也只是一次性的,不会有转介绍和回头客,做销售也只会越做越累

5、与客户发生争执是最低价的错误

与客户发生争执,会让客户在思想上产生排斥你产品的想法,成交的难度进一步加大。所以,对于客户的异议是想办法去决解,而不是卖弄自己的知识和才能

6、少说多听

做销售的,重要不是你给客户说了什么,而是你为客户做了什么

在见客户的过程中,做到:说三分话,听七分言,多听客户的话,才能了解客户的需求,我们也才能更有针对性的说服客户。

1、倍增价值体验:要让客户有倍增的价值体验,可以从以下4个方面着手:其一,围绕顾客关键需求,提供针对性产品和全程服务。你要明白,客户要的是孔,而非简单的钻头。其二,以顾客问题为导向,充当客户的顾问。在互动中解决问题,实现客户利益的最大化。其三,提升全方位的顾客价值体验。可以从感官、情绪、理念、行动、文化等方面的加强深度体验。其四,采用多种体验手段与形式,融入顾客生活形态。

2、深化顾客关系:要深化顾客关系,跟顾客做朋友,应该遵循以下3点:首先,正确评估客户的商业价值,不断持续挖掘。可以采用重复、相关和推荐购买。其次,运用多种传播与沟通手段,建立顾客互动平台。可以从两方面入手:其一,采用呼叫中心、网站、门店终端、微传播等手段;其二,实现便利、快捷和低成本的互动沟通。运用大数据分析:不断优化顾客沟通界面。了解不同沟通习惯,创新情趣、个性化方式与内容,增加粘度。

3、快速响应市场:领先一步是先烈,领先半步是先锋。以下几点可以帮助你快速响应市场:获得“移动靶”动态的竞争优势;同质化竞争中速度是关键,总是领先半步;准确理解“速度”;整个供应链的速度和企业研产销的协同速度;厂商价值一体化,构建协同高效的营销链;及时市场与竞争变化,关注颠覆性创新;研究新客户、新媒体、新渠道和新服务体的出现于发展;开放心态,积极探索可能的合作。

当面对我们自己的客户时,我们也应该以100%站在对方的角度思考问题,尽量满足需求,这样生意会越做越大!正如李先生的生意经:做生意合作时给别人50%利润是应当,给40%也可以,但是如果给对方60%,你的合作伙伴将会越来越多,你的财富将会源源不断!

创新营销策略,主要体现在“创新”二字上,通过创新的客户管理,创新的营销技巧,创新的广告模式等等手段来实现企业的增值。

一、捆绑式营销

捆绑式营销可以说是共生营销的一种形式,指的是两个或两个以上的品牌在促销的过程中进行合作,扩大影响力实现共赢。

二、事件营销

事件营销指的是企业在不损害公众利益的前提下,通过策划、组织或者利用名人效应、新闻,或者具备社会影响力的人物事件引起消费者的关注和兴趣,从而提升企业或者产品的知名度,树立品牌形象。


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