消费者的决定总是基于性价比
先说一个问题:Iphone真的是低价产品吗?
不会,iPhone的用户满意度很高,至少我身边的朋友买了之后从来不后悔。如果只看硬件,毛利之类的,会觉得性价比很低。不过从整个产品体验来考虑,是一款性价比非常高的产品。
一道好喝的菜和一道难吃的菜,可能只是放盐多和放盐少的区别,但用户体验完全不同。懂我意思吧?如果只用盐的成本差来衡量性价比,说明你还不明白什么是性价比。
我的看法是:性价比是基于全面的产品体验来衡量的。
用户的决策权其实是性价比,但大多数人对性价比的理解非常有限。他们认为所谓的性价比衡量的是物质利益,而不是精神利益(心理利益、服务体验)。
比如香水,一喷就能给你带来社交快感。你把钱花在这种精神享受上不是很划算吗?如果只看物质利益,那么一切具有精神属性的产品(比如看电影、玩游戏)都是性价比高的,一切娱乐产品都不应该存在。
买奢侈品的人不就是看中它的性价比吗?买LV的人对它的性价比不感兴趣?一个LV包可以让你经常站在社会鄙视链的顶端,获得极大的心理满足。不划算吗?看你自己如何给这种满足定价。
不便宜是性价比高,贵也可以是性价比高。
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