如果有三种产品会消亡:大量用户使用的产品,大量用户使用的产品,大量用户使用的产品。
在互联网上,对思想封闭的大机构的咨询,都是围绕着广泛使用的情况来破题的:如何让用户掌握,如何消化吸收用户,如何降低学习成本,如何让产品互相连接...广泛使用的情况经常被忽视。一大类产品(如通讯产品、企业办公硬件配置等。),其用户要求大量利用。在那种情况下,吸收能力,掌握能力等。以前并不重要。熟练的用户只期望能快速帮他们完成使命,越快越好!
我从排疑、控时、降速、快控四个圈子来解释“为熟练用户思考”。
一、疑点利益安排
导航的最后一页,是新用户上路的最大依靠,却可以是熟练用户上路的最大压力。在导航页面的最后,前面一个列出了所有的导入,后面一个呈现了最幽默的专用工具,但这些对于熟练用户来说都是有实际意义的。他们每借一次,都想把导航边上的一个小小的一级订单,打破二级三级订单。在从导航页面搜索到响应后,他们可能需要经历几次自动跳转才能到达他们的合理住所。
1。次数>:组>:逻辑
有了单一的概念,信息的排列方式有很多种,比如根据网络热点的级别和层次,根据重要案例……但是为了使信息排列达到最佳效果,所有的单一概念方法都很容易奏效,最好是解决方案会产生内部前提条件、景点、群体等。这是毫无疑问的,但我认为以下考虑方法共享大单位。
第一,你要把利用次数的内容放在最前面。用户的时间是宝贵的。如果他们能马上达到自己的总体目标,他们就永远不会担心信息安排是否能做到详细和符合逻辑。
然后,它取决于利用组。最可能出现的情况是,统一用户的行为范围已经处于一个特殊的区块链中,而不是从所有页面中分离出来。则用户没有搜索所有页面来终止转换。
起初,这些特殊的工具,并没有得到太多的关注,但不能从世界上删除,要求按照逻辑排列。这可以最好地确保当用户询问他们时,他们可以经历逻辑关联搜索的整个过程。
2。归化
如果审批归化,存疑利率的安排就不那么令人担忧了。比如你在登录的时候,可以判断用户的情况,然后得到适合这类用户的尾页对战导航;适当地,允许用户经历拖动等的整个过程。自定义最后一页并导航。
值得注意的是,归化并不总是对的或好的。一家英国超市改变了其在线购物网站的最后一页,只显示用户过去购买过的特殊工具。但是,那种自然,让这个网站当月的销量落地了百分之几(如果平时的月销量都是上下浮动的话,那么即使阻碍一个月,也不是一个小的测试结果)。他们发明之后,又把最后一页改回来,然后又都是正规的。看自然是一种很好的背诵方式,但掌握适当的限度其实并不那么兼容。
3。纵向背面>:背面
当信息已经排列好,尤其是页面已经排列好的时候,竖排总是比横排差。这种水果有三面:
结尾信息的总宽(长)很容易让人怀疑,但是下度(站数)很好,毋庸置疑。
第二,大单位渲染器是宽屏。如果不考虑滚动页面,横背和竖背的间距越来越少,越来越费时。如果考虑滚动的话,前后移动的距离会大大缩小,这样滚轮就可以代替一个大单位的电脑鼠标移动。
刚开始使用脚踏板的结构,横向后移的准确性比纵向后移要低,因为你晃动的运动轨迹是弧形而不是曲线,小间距的横向后移需要所有脚踏板都伸展开才能真正实现。
二。控制时间
至于新用户的通路,可能是他们花在学习上的时间比控制上的时间多。不过对于熟练用户的取路,情况就详细下来了。比如我用Photoshop的时候,我觉得最复杂的就是完成涂层。为了更好的长期维持,我只能每天做同样的事情。
1。菲茨定律
在1964年的一次讨论中,Fitz明确提出了一个公式来计算,该公式用于争论从一个表面移动计算机鼠标并击中显示屏某个区域的难易程度。从那以后,哪个公式计算被香农改进了,就成了比较普遍的情况。
费兹定律的香农改进公式计算
t是执行重要任务的对称时间,D是鼠标箭头到目的地缺口的距离,W是目的地的总宽度。取a和b是指情况的自变量(停止时间战武器装备的速度),但不需要思考。如果公式计算是一维的,那么每次使用时,需要在鼠标箭头和目的地中间画一条错觉线。不管线的倾斜度是多少,D和W已经在错觉线上了。
菲茨杰拉德定律的使用场景(所有争议都向旁边移动)
从哪个公式可以看出,目的地之间的距离越小,总宽度越大,控制时间越少。在用户对时间的巧用上,控制时间占大单位,而考虑时间占小单位。缩短目的地之间的距离和减少目的地的总宽度可能看起来没什么,但对于想要继续使用产品的熟练用户来说,这是至关重要的。试着读一下。如果一个重要的任务需要你从显示屏左侧的按钮移动到左侧的按钮,而这两个按钮非常小,你一天要执行这个重要的任务几百次,那么你一定会开始抱怨为什么这两个按钮这么小,这么近。
虽然,哪个公式是只针对电脑鼠标计算的,触摸屏武器装备会有一些差异,但是缩小间距,削减规格是稳定的原则。
2。控制间隙
那一面是电脑鼠标专用的。
同样是瓦兹定律可以得到的结果:当目的地属于显示间隙时,W(目的地的总宽度)相对有限,那么T(重任务的对称时间)可以很短。如果显示屏有空隙,那么当用户已经移动了电脑鼠标的时候,就没有详细的要求去思考什么时候停止,只要拖到出价最低的目的地就可以了。
那个划分规则的模型就是Windows,因为这些年来他们的窗口控件一直在左上方,开始按钮一直在左下方。如果用户想关闭最大化窗口,他可以闭着眼睛把鼠标箭头“扔”到左上角。
IOS回归iPhone是最后一个例子。他们对窗口中心的控制不多,显示屏之间有一定的距离,所以用户每次关闭窗口中心都要担惊受怕。鼠标箭头移动到一个小圆圈,所以控制时间比Windows少很多。
WindowsISO的窗口中心键
3。函数
做了这么多熟练用户的采访,功能似乎成了永久的主题风格。对于很多用户来说,控制道路已经不再方便,使用海关也没什么好抱怨的,但是如果每次都减少几秒钟的负载,哪个等待时间最烦人。而关于他们的去道,减负和画图技巧解决了所有的测试结果。
不是功能设计师能解决的,而是需要设计师来监控,所以是一个特殊的工具,可以解决所有的想法。
三。降低速度
这在过去的几年里非常流行。极小形式的分红会分两步调整,让用户一步一步去挖掘和书写。对于新用户来说,那种方式大大降低了掌握的成本。然而,如果用户要求翻出那些表单的许多副本,这样做总是很烦人。
尽可能以相同的步调使用相似的特殊工具可能看起来有些压力,但是对于熟练的用户来说,这才是有效的。
四。快速控制
当你打开更多的移动产品时,你常常会忘记快速键入哪个专用工具。但是如果你的产品是为熟练用户(MAC&;PC)设计的桌面产品,那么不要忘记快捷键。
1。跟随普通快捷键,开启创新快捷键
在使用Windows时,大单元可以经历CtrlS保存、CtrlC复制、CtrlV粘贴和揭开、CtrlX剪切、CtrlZ返回、CtrlY消除和返回、CtrlN新建、F5创新的全过程...如果产品有类似的功能,最好联系与那种协商相关的快捷键。特别是如果产品中有大量的挖写区域,使用Tab键切换按键可以大大压低电脑鼠标和电脑键盘之间的切换频率。
如果产品中有经常使用的功能,但是有讨论快速学习的快捷键,那么你可以自己制作快捷键。需要提供一个快捷键来提示自定义的解释。
2。单击进行丰富控制。
最快的2个导入没有显示在屏幕上,而是一直在电脑鼠标上:点击点击。
互联网技术产品大部分都会来自单一标志,所以掌握新用户的去路真的更好。但是熟练的用户,尤其是那些需要持续控制的用户,肯定更喜欢点击。
比如我喜欢Chrome在赖丹中点击“在新标签页打开连接”的功能。如果有什么功能还没有放进去,那就很容易想象,如果你点开菜单,直接拿出来,使用起来会有多方便。
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图片来自PEPEPEELS,据CC0和平谈判。
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