Fedup 创始人：创业是一个可以为社会带来进步的产品

“在创建Fedup的整个过程中，我们不仅为企业本身的生存而努力，也为改变中国人的消费习惯，维护消费者的利益做出了贡献。“Fedup创始人梁Kito。

打造FedupAirlines空纠纷处理服务平台

美国华盛顿大学80岁的Kito回国后的第一份工作是在Teltra做市场开发，之后进入投行分析项目投资。经常接待出差的Kito感觉中国航空空服务行业短板明显。除了机票中心前期的咨询和核对，在消费者航空公司空消费全过程的后半段，如航班延误、机票取消、全账户收费等，都没有得到很好的维护。

据统计，全年很可能有超过1亿游客被航空公司空举报，而全年被航空公司空解决的举报只有3418起。中国的航空空报道领域基本上空缺乏，但这意味着这个领域的室内空室是无穷无尽的。看到这片广袤的土地，Kito与合作伙伴Dannielle一起创业，其产品研发产品Fedup APP精准定位于导航空纠纷案件处理服务平台。

Fedup解决了其中一个问题:维权的时间和精力成本太高。

一直以来，消费者通常会花费时间和精力去举报，经常在各个部门来回周宣，却得不到航空公司空公司的满意答复，事情通常会不了了之。而Fedup处理的正是同样的问题:降低消费者维权成本，节省消费者的时间和精力。消费者再也不用被各个部门推脱了。将有Fedup中的航空空权威专家、执业律师、优秀在线客服组成顾问精英团队，服务于消费者利益，大幅降低消费者维权成本。属于消费者的合法权利，不必因为维权成本增加而放弃。

Fedup解决了第二个问题:倡导国人高度重视和提高维权意识。

随着消费转型和社会发展，众所周知的维权意识正在逐步提高。但是，在处理具体的纠纷案件时，绝大多数消费者还是选择忍气吞声，极少会以合理、合法、有效的方式进行投诉。除了维权的经济成本和精力成本太高，维权意识大多停留在意识层面，并没有真正落实到日常生活的细节中。Kito表示，除了能够为消费者获得应有的利益外，还希望倡导中国人重视自己的合法权益。为了更好地提高消费者的维权意识，Fedup未来将组织公益或半公益的航空空法律教育和专题研讨会，宣传维权意识。