文章长度4000字。建议阅读文章8分钟。
风靡大街小巷的海尔新媒体，早已成为众多微信运营者在微信官方账号的新标杆。他们风趣幽默的商业设计风格获得了众多五星好评。今天陌陌君就和你一起来看看海尔新媒体的这些管理战术。
来源:汕头商学院
创作者/大萌
不久前，莫峻的微信朋友圈被一篇文章刷屏，“新媒体第6玩家海尔，谈他们对企业新媒体的12点看法”。一直把广告当成瓮中捉鳖的海尔，不知不觉又爆了。
被外界视为企业新媒体最佳玩家的海尔，并不求名。
愤怒的富豪万达王健林，杜勒斯的官方微观统治者，摆脱了怀孕的母亲，开始独立创业。...
在企业所有的新媒体运营团队中，海尔新媒体似乎背道而驰。此外，他们的吉祥物设计海尔兄弟，被誉为“80万蓝V首席蔻驰”。
为什么在大部分企业新媒体都死气沉沉、奄奄一息的大环境下，海尔新媒体能从众多企业新媒体中脱颖而出？
今天，莫就来看看海尔的新媒体招数。
1.愤怒批评富豪万达王健林
这还要追溯到2016年。...
在万达广场学校开学致辞中，唐老师讲述了太原街万达广场的建都旧史。也就是说，万达广场的过去，与海尔不兼容的大多是八极。程响说着说着，唐先生突然变了脾气。“我在当初的总结会上也说过，这个大家的例子比海尔砸冰箱的例子突出多了。多点钱砸20多台冰箱就不错了。每个人砸了350多条路面，砸了60多亿，损失不是60多亿，而是10多亿……”
多么赤裸裸的叫嚣！郝莱还是80万蓝v的总教练，你能忍吗？
第一批粉丝已经曝光了起义。
@暖气男孩:海尔没盈利，但你们万达广场是盈利的。
@与天无关:海尔砸冰箱不是钱的问题，是心态的问题！
随后，海尔官方回复:
此时舆论的方向早已转向海尔，近千家知名品牌盲目跟风营销，站在海尔一边全力支持。比如:天气预报、百度搜索、360、网易游戏、思维、哇哈哈、滴滴打车、读者、高德导航、魅族科技锤子科技、三全、易尔康、美团外卖、小米手机、今麦郎、蒙牛乳业、华硕等官微...
海尔关伟的影响力和团队的凝聚力可见一斑，80万蓝V主教练当之无愧。
2.罗颜公开恋情，海尔抢到今日头条。
去年12月，热播的少男少女《锦绣中华》主演罗公开恋情。这是重要消息！一般大牌明星公开恋情是各种官微竞争营销的最佳时机。自然，大家的80万蓝V总教练也不例外。
结婚的时候一定要把自动洗衣机设置在冰箱中央空？再次，推广各大网站的官方欢乐。
@HTC关伟:你什么时候结婚？能拍150度全景自拍的手机能拍大婚合影吗？
@Meiyou:不管什么时候结婚，永远记得我的小爱。
@锤子科技:一定要用手机吗？记得去拜访t.tt。
@华夏航空空:你们的蜜月是什么时候？记得提前订好机票~
@黎明粉丝团:什么时候生孩子？需要提前给孩子准备文具吗？
这一成功的事件营销案例成为2016年最佳事件营销案例。
3.海尔新媒体自创新企业。
除了继续“做事”，推广各种官微疯狂广告。完全个性化的海尔又做了一件意想不到的事。
海尔新媒体精英团队被孤立，新企业成立，独立运营。海尔一直没有发工资。
之后，海尔的新媒体精英团队如何修炼自己？
“海尔新媒体运营期间，大家在一些领域积累了资源。另外，大家都有传播方面的工作经验。我也做海尔集团内外的生意。比如海尔冰箱，海尔全自动洗衣机，可以授权你做社会化传播。比如魔镜、智能电烤箱等主打产品，大家都有参与。另外，魅族和江铃汽车都和你合作，在你的新媒体上做广告。”海尔新媒体负责人沈说。
在大部分官员沦为公司新闻宣传服务平台的当下，海尔新媒体精英团队的自我革新和不断挑战自信，值得每一位新媒体从业者学习和培养。
此外，在去年12月微博公布的公司官员排名榜单中，海尔综合指数达到824.4，一举超越杜蕾斯，成为新标杆。
任何事物的繁荣都必然有其规律性，包括海尔的新媒体。能多次推广多个知名官微广告，成为公认公司官微广告中最优秀的新媒体精英团队。海尔新媒体在内容、传播、个性化属性打造等方面有哪些独到之处？
1.不断与客户深度互动。
无论你是一个拥有几十万粉丝的小号，还是一个拥有几百粉丝的新未知号。如果你趾高气扬，很少和客户互动，即使和客户互动，措辞也是比如你好。能为你做什么？这种话。客户总觉得你没有全部的温度，想吸引很多的注意力？不，取消很多关注都是好事。
淘宝故宫也是最有特色的官方网站之一。当时有粉丝提出，为什么不做冰箱贴？带着时代感和简洁，冰箱上有两个醒目的字:叶挺！
说到冰箱，我怎么能没有海尔呢？于是，一个粉丝尝试@海尔关伟，说“我们一起来创造一个看起来像城堡的迷你冰箱，有宫牌，有亭子！没什么好说的。”
海尔规模的一个官微，每天收到的@总数可以说是数不胜数。
让很多网友难以置信的是，海尔居然回应了，也确实考虑了。对于粉丝来说，这种有温度有心态的回应，会让他们觉得海尔关伟不是一个冷冰冰的公司，而是一个有感情的人。
除了被动回答网友的声音，海尔关伟还经常出各种有趣的问题，主动与粉丝互动。
例如:
从评论数和总关注数来看，这样的话题讨论受到粉丝的喜爱。一个傲慢的官员，在粉丝眼里逐渐变成了一个搞笑、有趣、随便的朋友。这样的官微能聚集越来越多的粉丝也就不足为奇了。
此外，微信公众平台的留言板留言区，往往沦为粉丝的快乐游乐园。
2.主题明确，不粗糙。
像许多官方微博一样，海尔也发送一些公司新闻报道。
在大多数人的印象里，公司一做新闻报道，就是XXX的领导视察企业，员工积极热情的欢迎。
海尔是个性化的，独特的。他们的新闻报道主题一般是这样的:
张毅访谈|挎包行走，谈人与一体的统一
采访张毅|公司文化，是虚情假意吗？》
我等不及要ss="superseo">ss="superseo">告诉你一个好消息
张毅是海尔新媒体的“我”，从张毅的角度进行报道是人格化的体现。
海尔的新闻报道要么欢快，要么有趣，要么有态度，比其他很多公司都要好。
除了基本的新闻报道，海尔还会以生活化的内容为客户送去温暖。
你收集了多少祝福？》
温馨提示各位，明天就是大年三十了。别忘了吃粽子。不要因为微信群聊不断闪烁的“敬业”而忽略了年味。
一个经久不衰的职场故事
分享海尔内部员工奋斗的故事，或许他的经历也能鼓励刚入职场的你。
我想和你约定海尔的第一场雪。
本文推送的当天，海尔总公司经历了2017年的第一场雪。许多美丽的雪景图片和一两首发自内心的诗。不仅刷新了看到新闻推送的客户，还在海尔再创10万。
有趣，更有意义，朴实无华，充满了贴心的内容，让海尔的官微品牌形象如同真实、平凡但不平庸的现实版，深入客户心中。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）