保险营销员如何用行动建立职业自信心？

【问题分析】保险营销员如何用行动建立职业自信心，根据多年保险公司工作经验，我建议您可以从四大成功要素和三个成功法则着手，只要努力做好这些，一定会成功。具体阐述如下。

【解决方案】

作为保险营销员，我们首先需要掌握的就是 专业知识，包括但不限于保险相关法律法规、保险产品知识、 产品核保要求、 投保办理流程、售后理赔流程、投保系统 *** 作方法等等。

各家保险公司对于新进的营销人员都会有系统的新人培训课程，正式入职后还会根据营销员的成长过程匹配相应的在职提升课程，只要我们认真的学习这些知识，再加上苦练销售话术，不断从销售尝试中总结和改善，我们一定可以成为一名专业的保险销售人员的，这份专业也是我们取得客户信任的基本条件。

保险销售不是一份容易的工作，人家卖产品还能看得见摸得着，我们销售的是“理念”，所以销售难度可想而知，如果我们不努力肯定在这个行业生存不下去，但是一旦我们找到了销售的窍门就一定可以获得改变人生的宝贵机会，就看你是否愿意努力了。

积极、正面、敢于面对困难，坚持不懈，是我们必须要有的正确的工作态度。

保险营销员除了要有专业的知识，还得要有熟练的 销售技巧，包括获取客户的技巧、客户拜访的技巧、产品解说的技巧、客户疑问处理的技巧、沟通技巧、促成技巧，等等。 需要学习的技巧非常的多，各家保险公司也有相关的课程，你只要认真学习，多多练习，不断磨练，一定可以掌握这些技巧的，有了这些技巧你一定可以销售出去保单的。

保险营销员除了要具备专业的知识、熟练的技巧、正确的态度外，还得养成 良好的工作习惯，比如坚持一日三访、坚持每月五单、坚持总结销售话术、坚持做好客户沟通笔记、坚持参加公司培训，等等。 只要这些坚持的好，成功是迟早的事儿。

保险销售员需要知道大数法则，即销售任何东西一定会有相当比例的人向你购买，也一定会有相当比例的人不向你购买，不是所有的人都会成为你的客户 ， 我们需要做的就是有技巧的、努力的把那些会向你购买的人找出来，让他们成为我们的客户！

大数法则的真谛——约见一个客户可能会被拒绝，但客户见的多了就一定有成功率，就看你能够约见多少客户，能劳者必多得。

假如你一天平均可以联系3个客户，不论是面访还是电话联系，一个月就可以和60个左右的客户取得沟通，但如果你某一段时间把精力都花在某一位准客户身上，而没有坚持一日三访，那你就浪费了与更多客户成交的可能性，这就是机会成本。

我们必须培养精准的判断能力，明确掌握哪些准客户才是你该投注时间的对象，否则你很可能在不知不觉当中，浪费了许多机会成本，所以我们要“ 广泛撒网，重点捕捞，千万别一棵树上吊死 ”。

速度价值的意思是说在同样的时间及成交率之下，你若能因速度快而创造了比别人更多的活动量，那么你的业绩必然要比别人好，这就要求营销员进行有效的时间管理，安排好自己的工作节奏，避免做事磨蹭、犹豫、慢半拍的习惯。

摆正了心态，就有利于树立自信心。正因为公司的产品对顾客有用，你才不辞辛苦地赶来向他介绍、推销。你是来帮忙他满足、解决各种要求的，你为什么没有信心？

当你意识到自己的职责就是诚恳地为用户（客户）服务时，你就会拥有自信心。推销对你来说，不是一种负担，而是一种奉献，是一种乐趣，你的精神状况会得到很大改善，你的顾客就会用期待的目光迎接你。此时，你推销成功的先兆出现了。

自信心主要来源于以下四个方面：

（1） 对推销职业的自信

推销不是一种卑微的职业，是一种高尚、有意义的职业。推销是一种光荣的职业，是一种为消费者造福利、提供方便的职业，推销是国民经济发展的一个重要部门、环节或职业。正是广大推销员的辛苦工作，消费者可见在最近的地方购买到想要的产品，也正是推销员的努力工作，人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事推销，就要正确认识推销这个职业，对这一职业充满信心。

（2） 对自己的自信

案例：陈安之老师在培训中，曾讲过一位日本推销高手的故事。他每天见客户前，到洗手间对着镜子，将一只手的大姆指与食指放进自己的口腔内，进行肌肉扩展，一边扩张一边大声说“我是最棒的！我是最好的！”目的是培养自己的信心。

一个没有自信的人，干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信，在客户面前才会表现的落落大方，胸有成竹，你的自信才会感染、征服消费者，用户对你推销的产品才会充满信任。

学会在工作点滴中体味成就感！利用目标分解与时间管理将自己每天的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就，每天所有的事都完成，就是一天的成就。你只有积累这种小成就，才会累成最终的成就；你只有每天去体味成就，才有信心与勇气继续走下去！

自信不等于自傲。自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄、决胜千里的感觉。它与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同。

（3） 对公司的自信

公司要经常将市场发展前景、公司动态、公司变化，及时告诉所有销售人员。尤其是公司获得一些什么奖励？公司开发什么新产品？公司有什么薪资改革？政府部门访问公司等等。信息的及时反馈、交流、对称，这样有助于培养销售人员对公司的自信心。

推销员要相信公司是一家有前途的公司，是一家长远的公司，是时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司。

　 　（4） 对产品的自信

案例：天津顶好油脂公司在要求自己业务拜访客户时，出门前每个业务员要大声朗诵“我的产品是最好的！最好的！最好的！最好的！最好的！”一次比一次声音大，气势雄伟！然后再整理衣着后出门。

很多推销人员在听到公司产品有一点点不足时，或者用户反映产品有一点点小毛病时，马上开始抱怨公司产品质量的低下，这是不利于推销的。我们说产品高度同质化的今天，同类产品在功能方面有什么大的区别？没有！只要公司产品符合国标、行业标准或者企业标准，就是合格产品，也是公司最好的产品，一定可以找到消费者或者是购买者。在整个推销过程中，不要对你推销的产品产生什么怀疑，相信你推销的产品是优秀产品之一。能不能达成交易，取决你的认真与技巧。

现实中一些业绩不好的推销员将原因归功在产品方面。那么我们来分析一下：任何一家公司、任何一种产品都有推销业绩优秀的推销员，每个公司都有推销冠军。产品有问题，他们为什么可以卖出去，并且让消费者感到满意。你为什么不行？所以说，业绩的好坏主要取决于主观条件，而不是一些客观条件，你要始终对自己推销的产品充满信心。

“麻醉术”是在推销过程中运用最多的技巧，“自我麻醉术”是目前推崇的一种调整自己心理状态的方法。他不仅用于推销过程中，而且在生活中也得到广泛运用。你试着用一用，受益非浅！

        为了有效推动银企合作，进一步拓展我行客户群体，2017年9月24日庐山路管辖行积极配合市分行xyk部，携手MIX1035电台在江东门金盛广场，举办了一场以我行冠名的“邮储银行冰淇淋音乐节”活动。此次宣传对象主要是针对有车一簇，营销方向以宣传我行ETCxyk和白领贷为主。

        为了保证本次活动的顺利开展，活动筹备初期，市分行张行长、庐山路管辖行吴晓艳行长特别针对此次活动进行了指示和人员的调配，活动开始前xyk部潘总到支行对本次活动做了相应的部署，从人员的配置，职责的分配，展架的摆放，礼品的发放等都做出了相应的要求。

        活动前期，为了能让大众更好的认识我行ETCxyk活动，集庆门支行经市分行xyk部接洽后，在支行长黄露的带领下，先后两次先对MIX1035电台进行上门拜访宣传团办xyk，团办过程中不仅加深了电台员工对我行xyk各项活动的了解，也为后期电台在节目间隙，对我行本次驻点活动的大力宣传奠定了基础。

        活动当天，xyk部钱德鹏等几位同事和集庆门，莫愁湖支行的同事，都早早到了活动现场，大家按照前期制定好的计划，各司其职，有条不紊的将准备工作一一落到实处。虽然当天天气没有很好，刚开始的时候，客流量也没有很大，但是大家依旧保持着高涨的热情，以真诚的服务态度和专业的知识，对过往的客户一遍又一遍的介绍着我们行的产品。随着时间的流逝，在大家的不懈努力下，慢慢的我们的宣传台前，从一个客户，两个客户，到一波又波的客户。

最后在所有人的共同努力下，当天我们一共收获了124张xyk。通过这次活动，大家都感觉获益匪浅，这是一个好的开始，也证明我们的活动达到了预想的效果，接下来的时间我们每一个人也将继续做好后续工作，积极拓展新的客户。

市场营销专业主要学习市场营销方面的基本知识和技能，主要包括市场调研、管理基础、推销技巧、营销英语、商务谈判等课程。市场营销专业虽然就业前景非常好，但是也有一些劣势的方面。市场营销专业的优势一、专业性强市场营销专业的专业性非常强。无论是在任何的企业，营销方面的人才都有很好的发展前景。二、就业前景好市场营销专业的毕业生无论在什么岗位都可以找到好工作，就业前景非常好。

在你纠结情人节在给爱人送什么礼物的时候，恰巧你同学参与运营的微信公众号发布了一篇“情人节来啦，一起来康康你的购物车吧”，你终于松了口气，通过这份指南选到一个满意的礼物。购物节要来啦，恰巧你在零售/电商做运营的朋友在你们的小圈子里发了一张内部折扣的优惠明细表，你觉得刚好需要买台电脑了，于是又省下来一小笔费用。当你要成家立业的时候，你突然想起来有个混地产圈的同学，凭借着他的关系拿到了内部折扣，给刚需上车的你减轻了很多负担。

在你需要代步车的时候，想起来你的学长在某车企从事市场工作，给你推荐了一款性价比极高的车型。又找你在保险经纪行业从业的朋友办理好了车险。在你与爱人跨入婚姻殿堂之前，婚礼是必不可少的。这时你想起来你还有个在做婚庆策划的朋友，她为你们量身打造的方案都是你喜欢的。你们的房子已经交付，需要装修，这时你想起来那个在某白色家电巨头做市场的同学。恰巧你住在他所负责的大区，就这样电视、空调、冰箱、洗衣机，全部配送到位。

做事敢于适当冒险，愿意尝试不同的新方法，敢于承担责任。总能想到各种各样的好点子，好的营销方式，即具有创造性思维。有科学的态度和理性的思维，做事理性，喜欢用客观分析的眼光和数据说话。逻辑思维能力强，分析问题注重前因后果，简化复杂事物。有远见，许多营销活动不能在短期内起作用，你要比别人看得远，想得早，行动得快，并对未来进行长期规划，然后按照规划一步一步地实施。

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