口碑问答推广引流怎么做？

1、筛选优质的问答平台，既然要开始做问答营销那么就要挑选出来几个优质的，广大互联网用户认可的高权重问答平台，比如：360问答、天涯问答、搜狗问答、知乎；

2、站在用户角度去提问题；要能通过相关数据知道用户的痛点，根据痛点去提出有针对性的问题；

3、按照用户的搜索行为去提问题。用户在搜索引擎中搜索信息一般是短语词组形式，在编写问题的时候要去考虑如何更加接近真实用户的口吻，更加符合搜索引擎规则，不会被认为是广告嫌疑，这样才能最大程度的保证你的问题能高频次的展现；

4、切换角色自问自答，这个环节是做问答中至关重要的一个环节，如果你不能很好的及时的回答问题，难保竞争对手不会先你一步去作答，这样的话就不太好了。

所以你要在合适的时机，用不同的角色和口吻去回答所提出的问题，一般上午问下午答或者下午问晚上答，然后隔天再采纳为最佳答案。这样就把主动权控制在手中。

问答营销是巧妙地将产品的口碑、服务、广告植入软文中，采用发问或回答形式，把企业品牌信息以软文形式发布至论坛。问答营销是第三方口碑营销方式，既能与潜在消费者直接产生互动，又能成功植入品牌信息，是做口碑营销不可或缺的方式之一。

问答营销有哪些平台

问答平台比较多的，比如百度知道、360问答、搜狗问问、知乎、悟空问答、新浪爱问、母婴平台（宝宝树、妈妈网、宝宝知道等）、旅游平台（携程旅行、马蜂窝等）、天涯问答等等

问答营销有哪些特点

1.快速建立品牌口碑问答营销的互动性和针对性强，可以让信息迅速地进行传播，帮助企业快速树立良好的口碑

2.纠正舆论针对口碑差的企业，可以引导舆论方向，改变大众网友对品牌的看法和认知度

3.解决用户问题问答营销可以帮助潜在的用户解决问题，提高和完善用户的知识面

4.精准的品牌推广渠道问答营销可以根据群体的特征，特点来选择关注的焦点，达到精准的推广效果。

为什么做问答？

1.秒收录秒排名

问答相对其他推广效果更好，在收录和排名上面问答（百度知道、360问答、搜狗知乎等）有一定的优势，因为这些是相对应搜索引擎自身产品，所以只要问答发布出来，基本是秒收录秒排名，提高品牌知名度

（图为布马网络问答营销实例展示）

2. 实现品牌精准营销

在问答平台提问题的用户，他们的每个问题都会阐述出自己所需要了解的事情，我们就可以利用这个回答把用户精准地引导到我们自身的网站或产品。

3. 提高客户信任度大数据显示，客户在产品与产品之间选择的同时，有百分之80的客户会选择上网搜索比对，提问者和回答者之间都存在有互动，而回答者一般是以过来人的身份去回答提问者的问题更具有可信度，同时回答者代表的是企业品牌，进而增加品牌的可信度。

4.为企业树立良好的口碑通过利用在线问答，模拟真实用户对产品正面的评价(通常建议企业从实际出发，不能虚假宣传，否则会有反作用)，以达到口碑建立的目的。

5. 针对性强在推广之前做好目标用户定位，然后针对这一目标群体开展问答，根据群体的特点选择关注的焦点，尽可能多的让人参与进来，达到针对性的效果。如果话题处理得当，引起社会舆论，问答推广的效果更能发挥到极致。

小结

互联网已经改变了人们的生活，网民上网查询的时候一般都习惯输入自己不懂的问题，然后在搜索的结果中找出自己想要的答案。网民的这种习惯对企业开展网络营销中来说是非常有利的，只要在一些问答类的网站活动，然后在这些平台巧妙地开展问答营销，就可以进一步提升企业品牌以及产品的知名度，以及达到引导购买的目的。

所谓问答口碑营销，其实内容主要分为问和答两部分，一般是在一些排名较好且可信度较高的的网络平台进行展现，问答营销是以内容为基础，然后再选择优质的问答平台发布内容，达到塑造品牌口碑的目的。那么，如何才能做好问答口碑营销呢？小马识途营销顾问在下面的内容则分别介绍下。

第一、分析到用户需求

可能有不少企业直接上来找了执行团队，发布几百条问答，但是收效甚微。这可能是推广过于粗糙，没有对用户进行分析，对产品业务进行话题方向的梳理。小马识途建议做问答口碑营销最重要的是要分析清楚用户的需求，梳理出用户关心的话题，当然根据企业的服务不同有的是2b，有的是2c，这问答的风格有较大差异。

第二、撰写问答推广文案

第一步把需求搞清楚，话题框架都搭建好了，这一步把对应的回答文案写出来相对容易，但是也要把握好语言，注意回答者的身份和角色。有时候企业往往会把自己的习惯和认识带上去，但一般用户没有这些专业的认识，所以问答文案并不一定足够专业，要走近用户的心里，做到合情理，真实性高才可。

第三、选择对口的问答平台

要根据企业品牌的具体情况来挑选一些优质的问答平台，因为这些问答平台能够非常有助于品牌的曝光，比较受欢迎的综合类问答平台主要包括百度知道、知乎问答、悟空问答、太平洋问答、360问答及搜狗问答等，当然还有一些深耕某个领域的专业问答平台，包括搜房问答及妈妈网问答等。这个小马识途营销顾问建议企业根据自己的行业来做统筹规划，百度知道和360、悟空、搜狗这几个平台其实都比较大众化，知乎人群偏IT互联网多一些，搜房的偏重家装家居，太平洋对应的内容有亲子、汽车、IT几类，其他有不详之处具体也可咨询小马识途顾问。

第四、用好问答内容的发布方法

采取自问自答的方法是比较可取的，做好提问及回答之后，就可以使用浏览器打开问答类平台，接下来就可以输入账号及密码去发布问题和答案了，发布问题及发布答案的账号一定要区分开来，切勿使用同一个账号，而且不同账号登录时一定要切换ip，切换ip之后再登录账号去 *** 作相关内容，假如公司内部有许多优质的账号及不同的ip，就可以亲自 *** 作，如果没有的话，最好请专业的网络推广公司来做问答口碑营销，小马识途的经验来看一般企业都是外包这项推广，企业一来没有这么多账号，二来没有太多精力执行这个任务。

第五、问答内容的后期维护

问答发布出去，执行的工作可以说就完成了，但是从长远来看，有一些留下来的问答过个一年半载去维护一下，这样效果更好。

问答口碑营销，也可以叫做问答营销或问答推广，这类推广不能直接带联系方式，但是对销售的促进作用也不可小觑。现在互联网时代，在网上进行了解信息成为常态，在虚拟的世界里什么最重要？是信任。而问答口碑营销就是在互联网上建立信任的主要推广途径之一。问答口碑营销如果可以配合新闻营销，百科营销，全网营销等协同推广效果更好。

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