积分营销的方案怎么做？

这个问题大概可以一句话回答，即福利积分化，积分货币化。

一. 首先来明确积分营销的内容：

将积分作为一种消费行为的记录，所获得的积分不仅对消费者下一次消费产生影响，同时也对未来的一定时间产生影响的营销模式。对商家而言，消费者通过在某次消费过后获得积分的正向反馈，从而吸引消费者下一次优选考虑本产品，每次消费都可获得正向反馈（积分）的奖励，随着正向反馈的不断累计加强最终形成消费偏好和品牌忠诚，继而增加产品销量。

二. 那么如何用积分进行营销呢，我来罗列几种常见的方式：

以有形商品作为正反馈的积分营销

这是最普遍也最被容易消费理解的营销手段，通过对消费的积分进行有形的实物奖励，从而引导客户二次消费。比如各大银行为估计刷卡而设立的积分换礼计划；通讯公司制定的积分兑换手机计划等。

以服务作为正向反馈的积分营销

为了避免实物商品以及运费的支出，一些公司采用本企业所提供的服务作为积分营销的回馈手段：如航空公司的积分兑换航空里程服务；酒店推出的"住五送一"服务。

以优先购买权或折扣购买权作为正反馈的积分营销

商家不需要付出任何成本，相反客户需要在做出消费的情况下才可以享受一定的正向反馈。比如奢侈品的“限量款”和“有限购买权”；某些品牌的特卖会，必须拥有一定的积分才有资格消费，或者根据积分的多寡享受不同的折扣。

以虚拟物资或荣誉作为正反馈的积分营销

这里积分营销方式主要出现在互联网营销或者在线游戏。作为正向反馈的奖励（荣誉、勋章、头衔等）并无任何价值，但是可以给予客户在虚拟世界里的满足感和成就感。

三. 注意事项

保持计划的简单易懂；

保证计划的公平公正；

涉及到金钱支出的要严格控制测算成本；

积分作为虚拟资产，一定要控制积分的汇率；

提供尽量丰富的奖励吸引消费者；

制定一系列计划刺激客户消耗积分；

积分营销的话题很大很深，这里不再继续展开

如何选择靠谱的网络营销公司，以下几点建议可供参考：　

1、只要一听说你想做网络营销，他不是先详细去了解你的现状、你的具体需求，而是马上说他可以帮你搞定

试想一下，都不知道你公司的现状，不了解你的产品、人群，不了解你的实际需求，不了解你的投入力度，就夸下海口帮你搞定，实在不懂如何帮你制定合理的营销方案。

2、看看他们给你的建议或服务方案内容是营销的层面居多，还是涉及网络技术方面的居多

这一点很重要，网络营销顾名思义：网络+营销，网络只是一种手段，营销才是最终结果。但很多网络营销公司在给客户做服务的时候，往往却没有从营销的角度出发，没有对客户的企业自身、产品、人群、市场等做详细的营销分析而在网站推广、网站开发建设方面整一堆东西出来，欲盖弥彰。

3、是否有系统性、策略性、有针对性的

网络营销是一项系统性的工作，从前期的项目战略规划、网站规划到日常的网络传播推广、数据分析、团队运营管理等一系列都要有系统的规划和执行。

没有从项目战略规划、策略规划、传播推广、创意发散等方面全面权衡、综合统筹，根本不清楚如何去构建适合客户的网络营销系统。相信作为企业主的你，在这一点上不会没有这个高度，但请千万不能忽视这一点。

针对性：这一点比较明显的就是体现在网络推广传播上面。网络推广方法有很多，但不是每种都适合你。往往很多网络营销服务公司给你做的方案中会列举出十几乃至二三十种，而且每一种看上去貌似也行。殊不知，传统企业的网络推广的核心竞争力是性价比，是转化率，而不是像门户网站那样片面的追求浏览量。也只有是那些对你企业不太了解的人，才会做出这种广撒网、无重点的推广方案来。

4、100%的承诺效果，但凡100%承诺网络营销效果的公司，建议你还是三思而后行

尽管网络营销确实有数据可以用来参考分析，就算前期规划做得很完美，在没有经过一定时间的市场、营销信息反馈、检验，谁都不可能准确预测出你的网络营销项目最终结果。何况，网络营销项目最终的效果在另外一个层面上来讲是需要企业方和网络营销服务商一起共同努力才能实现。效果不好，他说了不算，也要看你的配合程度。

5、不要过于相信其成功案例

肥猫科技曾遇到一个很有趣的现象，相同的一个所谓成功案例，暂且不说这个案例是否是真正的所谓成功，却在不同网络营销服务公司的官网上出现。

6、不要过于相信什么“国内第一人、XX学院专家”等一些权威头衔，殊不知，现在的大学等机构的电子商务教材都是上一个世纪的，教出来的也都是理论专家，动手能力接近为零的学生，至于是否有开设网络营销这个专业，还不太了解，至少我是没听说过。

“没有做过就不能说会。”很多没有任何网络营销实战经验的大师，他们在收集网络上流传甚广的成功案例，然后从表面分析下，再套上成功学的外衣，就开始忽悠对外提供服务。

当然，如何去选择一个网络营销服务公司并不限于以上几点，除了上述从网络营销专业度层面提到的几点外，还要考虑该公司的职业 *** 守问题，加上这个行业目前为止还没有一个统一的标准规范，所以在挑选的时候，要多对比、多权衡，这一点很关键，不怕不识货就怕货比货，多去找几家谈谈，再对相互比下，至少可以降低你的风险。

积分使用技巧一：如何提高顾客参与积分的积极性 提高客户参与度： 1、让顾客积分兑换方便，比如采用虚拟化支付，采用在购物的同时让顾客兑换下礼品，能够同时送货。 2、积分兑换的物品要有足够吸引力 积分设计也要分层次，最大奖应该是非常有吸引力的。但最大奖你拿不到也没关系，不会让你白积分的，可以有各种小东西你可以兑换。不仅要积分，还要积出花样，要驱动客户，你搞个42寸液晶电视放在积分宣传那里，告诉他积够多少分这个东西就是你的了，免费送，顾客就会踊跃参加。但我估计啊，顾客可能一辈子也领不走这东西，但他就会在你这里参加积分。 积分使用技巧二：如何设计积分促销优惠 用积分对自己的新商品进行优惠促销，可以打开新商品的销售局面； 用积分对自己利润高的商品进行优惠促销； 用积分对自己积压库存商品进行优惠促销，提升库存商品的销售能力。 还有更多其它应用积分的方式，需要您自己去思考创造，这里只是个启发。 积分使用技巧三：积分与打折哪个销售手段好 打折和积分对于顾客来讲效果差不多，但对于掌柜就不一样了，打折你是实实在在的少拿到钱，而积分虽说是送，并不是每个顾客都会用的。 另外打折对顾客是一次性买卖，而积分是给顾客下次购物创造条件，促进再次消费，打折实际上就是把顾客赶走。 顾客打折买完之后对你没有什么留恋，所以不要直接打折，打完折后客户下次找更低折扣去了，什么时候会再想起你啊。而积分是客户在你这里的资产，他消费完之后，事情还没完呢，还有积分在你哪，他下次买东西就得惦记着怎么能把这些积分给用上，仿佛不上用就是自己浪费了钱一样。 积分使用技巧四：发挥你的创造性 我们看到很多店主每天不断群发旺旺消息，如果你能像天天发广告这样花时间去思考积分怎么能为销售服务，怎么能够灵活使用积分围绕积分做促销，你将会收到比群发广告更好的效果。 在网店经营上，给顾客积分更其天然的优势。在实体商业中，要为顾客积分得收集顾客信息，打电话与顾客沟通等，费时费力成本还高。而在网络商业中，一切都电子化进行，几乎是零成本。 积分用好了，就能增加顾客的黏性，增加回头率和二次购买率。

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