经营一个花店会涉及好些问题,如花店定位,选址,取名,营业时间,商标注册,CI系统和组织结构等,而营销是指商品生产者与经营者围绕市场销售所从事的产品设计包装,定价,分销,促销。销售服务等一系列活动,目的是满足顾客需要,激发购买热情,促进购买行为。实现商品的最终销售。推销术。广告术,及其学科成果结合而形成市场营销学。企业要取得经营的成功,关键是市场营销策略的运用,既产品,价格,销售渠道和促销策略的最佳组合。所以,应对营销所包括的内容做一大致的啦解。
1)要啦解市场的情况。市场上同等质量或价格相近的产品比比皆是。要想把握市场,先要通过市场调查来啦解市场。
①市场调查 市场调查是指为制定详细的经营决策而对相关信息进行收集,分析和报告的进程。任何产品的销售,都是以市场为基础,以营销战略为导向。营销战略制定的根本是市场信息。而从市场信息的分类来看企业内部信息比较容易得到,从销售统计就能够获取,但对外部信息,则需要通过市场调查来收集多元化的信息反馈。
a。市场调查的内容有下列一些地方:
首先是对国家宏观经济环境的调查。应主要啦解国家和当地政府所制定的经济政策和经济长,短期发展规划,及国家对行业发展制定的相关的规定。此外,还应对企业周边大的营销环境做出具体的评估。包含对人文,地理,交通,商务,消费程度,购买力,客流量等内容的调查。宏观经济环境的调查还包含行业市场前景,市场总供给和总需求,供需结构,盈利企业的比率,整体的盈利率或亏损率,行业销售费用比率等。
其次是竞争状况调查。竞争状况调查主要啦解现阶段的竞争格局,以便决定在这个位置上应选定的竞争目标和竞争策略,确信是目标集中,差异化还是低成本领先,要啦解本地区竞争对手的产品状况,规模,营业面积,人员数量,人员数值状况,技术优势,经营价格,宣传,服务,竞争店的管理者素质,盈利状况等,啦解自己相对竞争对手的优势和劣势,从而选择正确的市场策略。要通过对潜在竞争对手的数量,规模,发展变动方向等地方的调查,明确自己当前所面临的威胁和挑战,从而在营销战略等地方的避重就轻,准确决策。
第三是客户调查。好些花店的大部分利润来源于几家大客户,对客户的把握和维持长时间合作非常首要。所以,要建立客户档案,档案内容包含资信调查,盈利能力调查,抗风险能力调查,发展趋势调查,客户满意度调查。
客户调查的目的非常简单,那就增高客户满意度,啦解客户需求变化,从而保持与老客户联系,开发新客户。
第四是花卉交易场所的调查,通过对花卉市场,拍卖市场产地批发市场等适时的调查跟踪,使经营者更贴近市场,更能把握市场脉搏,及时地调整产品,市场价格等经营战略。
b,市场调查的办法市场调查的被访者应选择有代表性的,而不是只限于调查熟悉的朋友或单位职工,这样做不能反映市场情况。所以要面对消费者,经销人员等做调查。但社会如此庞大,只能抽出一部分典型人物进行调查。通常能够从不同年龄,职业。性别,经济状况的人群找出代表人物。市场调查的办法有:询问法,观察法,体现感受法,问卷法,试销法。
C 材料来源有下列几种途径:
一是通过企业内部市场一线人员搜集的信息可能更准确,更全面
二是政府机构,学术研究机构,报纸杂志及专业书籍公开发表的材料和数据,都能够作为市场调查之用。获得外部材料有好些种方式。
三是游览行业专业网站,客户或竞争对手企业网站等
四是行业展会。通过行业展会不但能与客户面对面进行交流,达成合作意向,而且还能够搜集更对竞争对手的信息,包含企业简介,产品,市场,销售网络等地方的信息。
五是专家访谈对企业高层,院系教授等业内专业人士的访谈,可及时地啦解到业内几个前沿信息,甚至个别主要竞争对手的具体信息。
此外还有其他方式,如电话访谈,向专业的市场调查公司购买材料等。
总之,在营销中市场信息是企业营销战略和销售政策制定的首要基础,企业只有通过多种调查途径和才用不同的办法,进行全面的市场调查,才干在风云变幻的市场环境里准确决策,顺水行舟。
②花店创立的可行性分析从做生意的角度讲,花店应算典型的小本经营,有人认为开花店能赚大钱,见效快,无风险,殊不知花卉业是一个高投入,高风险的行业,盲目开花店会造成难以挽回的经济损失。因此,投资者要在开花店前作深入细致的考察论证。随时密切留意花卉行情,最大限度降低风险。
通过科学,准确的计算说明投资的合理性,让投资者知道投入和回报的情况及长久盈利的可行性,从而确信投资,使投资有的放矢。可行性研究分析报告是投资者投资的依据,是评估项目风险与回报的最初级文件,是对投资者的第一份承诺书,它能够降低投资者的投资风险和投资成本,增高决策的成功率。一个完美的,科学的可行性分析报告能够找出风险主要存在的方面并概括的揭示怎么样处理这些风险。
可行性分析报告要有详尽的实施计划和科学的依据,其内容主要涉及下列6个地方:一是对投资环境的变化做出假设,包含经济,政治,技术,文化等地方二是宏观与微观的市场,用户,竞争信息全部量化,并注明其出处;三是对结果做出三种预测和投资回报具体的分析,既最佳状况,正常状况,最差状况,如果最差状况能够接受,方能通过;四是有一个具体的实施方案,包含组织结构,人员配备,资金落实,设备计划,工作流程及分阶段检查标准和时间表;五是对潜在市场变化,潜在用户变化,潜在竞争对手变化,风险与现在风险,问题与潜在问题有一个详细的分析和应变措施,把以外情况的影响掌握在最低程度;六是对执行的形式,流程有一个明确的描述。
好的可行性分析因该有科学的根据来支持它的分析结论,既要有定性分析,又要有定量分析。
可行性分析报告的关键内容是确信项目投资的盈亏衡点,准确计算出投资回报率,内部收益率和投资回报年限。
2)插花技巧要高超,使花店的花卉在质量上,价格上要适应买方的价值观念,审美趣味,文化倾向等因素。如花卉要实用,外形美观,资料丰富,方便运输,携带等。
3)花店的命名及商标要有审美性,装饰性,独特性,易传播,受保护,易书写,易记忆,有内涵。企业命名的办法好些,能够用花朵名称来命名。如郁金香花店,百合花屋等,这种开门见山的命名办法迎合啦消费者追求商品实用价值的心理。加快啦对商品的认知进程,也能够用花店的所在地命名,使消费者感到商品体现啦地域的文化性,从而产生亲切感和偏好。如北京的崇文门花店,护国寺花店等,还能够人名命名,这种办法将特定的商品和特定的人物联系起来,使顾客睹物思人,引起丰富的联想,留下深刻的印象。还能够用外来词命名,以美好事物,吉祥物命名,以色彩命名等。
4)包装应具有较高的审美性,方便运输和携带。包装设计的组成要素(标志,颜色,形状,规格等)要有独特性,要有传递信息的能力和形象吸引力。
5)广告内容要通俗易懂,准确得将信息传递给受众
鲜花店如何经营技巧一:1、充分考虑合法经营
开花店第一步,需要严谨的考虑、在你当地的城市哪些执照是必须的,哪些执照可以缓一缓、并且确保你的花店有保险、保证出现任何损失后得到合法的赔偿。
2、个人资产与花店资产分开
如果你要创业,开一家属于自己的幸福花店,那么将个人的资产与花店资产分开十分重要。在当地寻找一家银行提供比较齐全的服务,将花店的账户建立于此家银行中。
3、获得足够的花艺经验
无论你把开花店当做是主业或是副业,都需要认真对待。开一家成功的花店,有足够的花艺经验是必须的。找一家职业的花艺学校,学习职业的花艺设计知识以及技巧,让自己立足于花艺行业中。
4、花店定位十分重要
在国内有成千上百家的`小型的花店,如何让自己的花店与众不同,成为私人定制式花店、你的决定极其重要。考虑花店的特殊性与区别,比如说花店的经营业务多方面发展,婚礼花艺,宴会花艺,家居园林花艺,自然花艺,空间花艺等。
5、花店品牌营销
一旦获得花店合法的经验权后,马上需要着手的就是花店的品牌营销。花店的LOGO,花店的品牌广告,需要更加注意的是用户体验、花店的网站,微信,微博等、海陆军一起上!
6、扩展花艺行业人脉
最佳的促销方式就是人脉,如果你的定位是婚礼花艺,找一家口碑较好的婚纱店,与他们去谈合作。如果是宴会,品牌花艺,不断扩充自己与服装品牌,酒店的联系。
鲜花店如何经营技巧二:选址: 最好选择人流量大或是青年人集中的地方,如医院、高校、购物中心或者居民区附近。
面积: 一般几个平方米即可,租金因地段而有所不同,南门最贵,一般月租金在千元以上,而西门居民区则相对便宜,一般800元左右。
投入: 除去房租、装修外,首次购买花卉、包装纸等3000元即可,以后每天进货的花费需几百元。
装饰: 一定要谨记“花团锦簇”的装修原则,方法很简单,在店内墙上装上有反射功能的镜子(一般要500元左右),这样一朵花就变成了两朵花,一束花也就变成了两束花,再加上粉色的灯光点缀,能够起到非常好的效果。
品种: 杜鹃、百合、蝴蝶兰、凤梨等应接不暇,却不是越多越好,要注意时尚和时节,特别是留心节假日,除鲜花和绿色植物之外,还可经营干花、花卉小饰品、水果花篮等“组合产品”。
策略: 小花店一定要时尚,标榜自己的经营理念定价灵活,还可在花瓣上印字或图案等。另外,可以多联系一些单位、公司做大单生意,特别是酒店、影楼等场所,也可以加盟网络花店
渠道: 由于经常要补充花材,宜选择距离较近,价格便宜的批发点,成都主要的花卉批发市场有三圣乡高店子鲜花批发市场、温江西部花木交易中心、青石桥花卉市场、二环路清水河花卉市场、一环路北四段的成都花卉交易市场等。
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