1、建立网站。目前年轻人找养老院,都是上网找,所以做好网络推广,长期有效。各大家政护理论坛发帖子。
2、通过社区,医院找兼职业务员,给他们已提成,介绍一个人,一个月提50元爱心费,保证月月有题。重点面对社区和养老院专干。
3、各市场展览,举行咨询活动,或优惠活动等。
4、公交车广告,横幅等。
中国的养老产业面对巨大的市场需求,但养老市场却始终没有得到良好发展。整合数据分析,我们对养老产业发展提出以下建议:
1. 服务类型多元化;
2. 提高工作人员水平;
3. 增加上门服务;
4. 舆论引导。
百度大数据综合结论:现阶段关注养老院人群仍以年轻儿女为主,儿女是最终老人选择养老机构的唯一决策者。后续针对养老院品牌和内容的传播也应以年轻儿女的偏好为切入点进行,只有走进决策者内心、深度影响决策者的广告传播才是一次成功的营销动作。
关注养老的人群画像:
品牌竞争局势正在变化,消费者更愿意为有价值的产品和服务付出额外费用。消费者的购买决策开始变得更加复杂,他们更青睐能够吸引注意力的品牌,寻找既能满足自己的需求又与众不同的创新产品与服务,且更愿意为自己喜欢的品牌付出更多。
通过社区公益老人护理基础知识巡讲,社区节日、主题日活动体验活动,退休老党员、空巢老人慰问等各种活动,让更多人了解品牌,了解养老院的真实生活,愿意为养老生活买单。
线下是流量的抢夺阵地,线上是流量的收口,很多人对品牌有了认知后,会习惯在百度上搜索“XX养老院”、“XX养老院怎么样”等关键词和长尾词,进行行业了解及口碑对比,这时线上的宣传就格外重要了。
如果在意向客户检索时,看不到对应的品牌,会被其他竞品抢夺流量,转化成自己的用户,所以线上是兵家必争之地。
网民行为全链路:
综上所述,养老行业的引流获客需要线上、线下相互配合的一体化营销,深度挖掘线下流量,布局线上进行收口,打好这一套组合拳,线上线下整合营销才是最佳的营销策略。
不知道老人们最近有没有留意身边的变化?不少社区都在想尽办法更好地为老人们服务,设立助老员只是入门级的,有些街道、社区有了“养老驿站”、“老年人日间照料中心”,专门给老年人提供一些“私人定制”的服务或活动。这些居家养老的新尝试,正在杭城悄然走红。香樟社区养老驿站 代买菜搬家具
香樟社区在春节后成立了“养老驿站”。社区的电教室、电子阅览室、多功能厅都是“驿站”的一部分,会举办免费的电脑学习班、微信学习班。
香樟社区书记厉惠敏说,电脑学习班是由一位30多岁的程序员兼职,每周三下午固定开课,微信学习班则是由社区工作人员代教,每次学习的老年人有三四十人。
“有些老年人,甚至连电脑开关机都不会的。社区里有一位80岁的大伯,唯一的女儿在澳大利亚工作,平时联系女儿主要靠电话,他老是来问我,电脑上能看到人的那种东西是什么?其实就是最普通的视频聊天嘛!后来他来学了几次,学会了,有一次我碰到他,他很高兴嘞,说会了会了,现在用电脑毛方便。”
除了学习电脑和微信,社区还安排了志愿者和社工,专门解决老人的“定制”服务,而且,都是免费的。
“比如天气不好了,老人家出门买菜不方便,就打个电话到养老驿站,电话都是24小时服务的,写好菜单,我们给他们买,再送到家里。还有的老人家可能要搬东西,米、面、油都是小事,还有沙发、家具的。再比如,社区有个吴大伯,84岁,因车祸瘫痪了,老伴也有83岁,过年的时候,大伯从床上翻下来了,他有200多斤,老伴帮不上忙啊,打电话给养老驿站,我们去了两个志愿者、一个社工,花了十几分钟把老人扶到床上。”
厉惠敏说,只要是老人有特别的需要,都可以打电话给养老驿站,会有志愿者和社工协助解决问题。
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