一、线上渠道
网络时代选择线上渠道来寻找客户,是市场发展的必定方式,根据互联网寻找客户能够节省人工成本、物力资源成本费和资金成本费。并且根据互联网渠道可以便捷的掌握各品牌的详细资料。
线下常见渠道有:阿里巴巴网、京东商城、天猫、淘宝等自建网站平台。
二、线下渠道
一般大型的酒业生产商一般都会给进货商一个区域,首先需要调查所属区域的各种酒类的销售情况,然后再制定出工作计划。
在了解到基础上,要针对同类产品,对竞争对手的销售情况和营销策略要有一定的了解,然后选择自己的渠道和营销方法。
进入渠道后,后续的服务也要跟上,这样能够帮助经销商进行推广和促销,能够让经销商对商家信心。
营销策略寻找客户的方法:
第一种:客户引荐法
客户引荐法也就是转介绍,让已经签单的客户介绍客户朋友给商家认识,这种方法的成交率较高,商家很容易的能够获得客户的新人,这种方法非常有效。
第二种:陌生拜访法
这种方法指的是上门访问的形式,对公司、家庭、个人进行上门访问,这种方法较适用于没有客户资源新人,但是成交率不高。
第三种,电话寻找客户
以电话为载体,有针对性和有计划的寻找客户,所寻的范围较为宽泛,比较节约时间。
大客户营销策略如下几点:
1、让客户100%满意。
在大客户营销策略中,我们将大客户作为企业重要的资产,因而企业应当更加重视客户满意、客户忠诚和客户保留,企业拥有了许多忠诚的客户后,再不断的升级相关的服务,这样在客户得到了100%满意的同时企业也获得了很大的利润,真正实现了客户和企业的双赢。
2、前台资源与后台资源的整合。
在大客户营销策略中,需重视前台资源的运用,要求企业将市场大客户营销策略、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开,实现前台资源和后台资源综合管理。
3、一对一的大客户营销策略。
企业要想赢得更多的客户,必须要能够为大客户提供个性化的产品和服务,满足不同类型群体的需要,如对于管道天然气,针对不同的大客户,房地产商需要的是盈利,驻地中央机构需要的是便利。要实现从传统大规模文化向一对一文化的转变。
4、充分利用大客户的社会资本。
客户成为企业发展的动脉,当客户这种独特资产与其他资产发生利益冲突时,企业应当留住客户资产。因为客户资产将为企业带来长期效应,只要不断给予她足够的满意。企业通过实施大客户营销策略,利益大客户的口碑与其社会网络,进一步优化企业客户资源的管理,实现客户价值最大化。
5、培育以大客户为中心的企业文化。
一个客户战略必须要能够回答:客户是谁?客户想要什么?客户如何被管理?只有制定了长远的企业客户战略,才有在公司形成一种客户导向文化的可能性。从另一方面来看,企业在实施客户战略时,又离不开组织变革、文化转变。
*** 作要点
第一,你要了解大客户;
第二,你要分析你的竞争对手;
第三,你要确定你的获利能力;
第四,要制定服务大客户的计划和目标;
第五,建立大客户的档案系统
第六,你要把握服务的流程;
第七,要维护双赢的关系;
第八,执着的行动。
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