会议营销话术集锦2009年05月10日 星期日 00:00会议营销话术集锦(2009-04-02 17:24:24)标签：文化
1、报纸发放话术：叔叔/阿姨您好！（买菜回来了）送您一份老年生活报，这是由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动，是专
门针对咱老年人的一项全国性活动，（活动为老年人讲解健康知识，免费检测身体，赠送健康产品），您回去仔细看一下，对您的身体非
常有好处，现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了，如果您想参与的话就打电话报名，这里是报名电话，我叫××，祝您身体健康！再见！
2、电话邀约话术（拜访）：您好，请问是××叔叔/阿姨家吗？请问您是××吗？您好，我是中国老年保健协会产品唐山服务中心的××，前
几天我送给您一张老年生活报，您还记得我吗？您不是报名参加了老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动吗，由于报名的人数太
多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几份健康资料给您，您明天是上午在家还是下午在家，那我是9点去还是10点去呢，好那我在核
实一下咱家的地址，好，××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见，祝您身体健康，再见！
3：入户拜访沟通话术（一访）
入户拜访时，应了解以下方面
（1）经济收入：阿姨，您好！今年有多大年纪了？在哪退休的，退休几年了？伯伯和您一个单位做什么工作呀？对方若回答：在市委退休
的，属于离休，从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休的，不了解单位情况，可说：您单位效益还好吧。您看，象您好这么
大年龄的人，辛苦了一辈子，工资一定两千左右吧。回答：没有，才一千多。
（2）身体状况：“您身体平时怎样？血压、血脂、血糖正常吗？”回答：“不太好，血糖有时高”“是吗？那您平时一定要注意了。”身体可是
革命的本钱啊！您看您老现在生活多幸福啊，现在正是享受的时候，您可一定要爱护自己的身体啊！
（3）有无保健意识。阿姨，您平时服用一些保健品之类的吗？答：不用，或我不信保健品。若回答：吃着好多，如鱼油、核酸等等。说明
有保健意识。进一步了解：“您服用的效果怎么样？”答：“没效果”或“挺好，还行，一般”。此时一定要多了解各种保健品的作用机理。然后
取已之长，用我们的产品特性与其它产品区别开来。切忌不要诋毁对方产品，以免激怒顾客，因为让其它产品的老顾客接受我们的产品要
有一个过程。
如：阿姨，您服用的核酸是提高免疫力的，而我们的产品是用来改善缺血、缺氧症状，修复人体细胞的，使各组织器官恢复正常功能，永
保青春活力的，作用是不同的。
（4）子女情况。“阿姨，像您这样的年龄，孩子一定有二、三个吧？”答：“是，一个儿子、一个女儿”“哥哥姐姐在哪里上班啊？”“儿子在文
化局，女儿在银行。”“您真有福气，孩子单位那么好，不用您 *** 心，现在好多伯伯阿姨因为子女单位效益不好，每月还得接济他们，与他
们相比，您真是幸运多了。现在您和伯伯共享天伦之乐了吧！”
从以上谈话中，可看出，老人儿女经济好，无负担。
（5）兴趣爱好。“阿姨，平时有什么业余爱好呀？”“唱歌、画画”“哟！阿姨，这次是个很好的机会，您在会上给我们露一手，怎么样？”调
动他们的积极性，让其有机会表现自己，满足他的虚荣心。
（6）谁能当家作主。开玩笑式的，“伯伯在家里，您听阿姨的，还是阿姨听您的？”“我听你阿姨的”“伯伯，您真英明。”
从以上谈话可看出谁是一家之主，然后作重点沟通。
入户拜访预热话术（二访）
预热思路：找痛点 插把刀 告知不痛的方法 激发兴趣
找痛点：询问其以往病史，发病过程，治疗方法及最近身体情况并帮其分析：
激发兴趣：告知近期将举办心脑血管疾病及糖尿病防治报告会，将特邀医学专家亲临现场，参与活动可掌握健康知识、免费身体检测、专
家咨询。
为下次邀约做好铺垫。
4、电话邀约话术（参会）
您好，是××叔叔/阿姨吗？我是xx服务中心的××啊，您这两天身体好吗？告诉您一个好消息，您报名参加的由老年保健协会举办的“健康
百年科普进万家”活动的时间和地点都定下来了，由于报名参加的人数太多中心只给了我3张票，我第一个就想到了您，我给您留了一张，
您明天是上午在家还是下午在家，我给您把入场券送过去（凭票入场，无入场券不接待），那我是9点去还是10点去呢，××叔叔/阿姨我们
明天上/下午×点见，祝您身体健康，再见！
会前沟通话术
（1）入座后，利用桌上的资料让顾客了解公司及产品，同时带顾客参观检测区、货展区，介绍公司及产品的展板等，让顾客对产品、对公
司有一个详细的了解。
如“阿姨，您看，这是我们公司的介绍，您看一看。”或“阿姨，您的血压怎么样？我带您到这边去检测检测，好吧！”
（2）告诉顾客若今天订货，会有怎样的优惠政策及售后服务，要把优惠单当做有效的促销工具,并可办理会员卡。
如：“阿姨，您看，这是我们的产品，这一盒有120粒，能吃一个月，这是我们的优惠政策表，您看，6盒赠送1大盒，10盒赠送2大盒，18
盒赠送2大盒，20大盒送5大盒，并且，今天订购6盒以上，可办理会员证，享受我们良好的售后服务。比如，定期回访，优先参加公司组
织的各项活动。”
（3）告诉顾客今天会有哪几位专家为大家咨询。
“叔叔/阿姨，今天有国家生化中心特聘专家到场为大家咨询，一会儿会后我就领您到××专家那里去咨询一下”
（4）告诉顾客今天会有几位我们的老顾客到会，如果有什么问题的话可以去问他们。
5、有效促成话术
（1）、直截了当法：
“买了吧，买了吧。” “我给您先定18盒。”
“假如今天买的话，您打算付多少呢？”
“如果您对我们产品真的很感兴趣，那么，从现在开起，每天可否省下几元钱，为您和阿姨（或阿叔）带去身体上的健康呢？
（2）、循循引导（含二择一）法
跟我一样，只要在这上面签个名就可以啦，剩下的就交给我来办，行吗？
（3）、肯定法
购买吧，不用在犹豫，这个钱呀，您，该花！
您的箭已经上弦了，为什么不立即发出去呢？
今天您所做的任何决定都将决定历史，并创造历史！（一个正确的决定，足以使人受益终身，今天，您就面临这样的抉择）
“不怕货比货，只怕不识货“看得出，您对我们的产品早已经是了如指掌，只有自己了解和认识的产品，才是最为理想的，您说对吗？
事实证明，选择阿姨是您一生中的正确选择之一，同样，选择我们也是您的明智决定，相信阿姨一定会支持您的！请您相信自己的感觉和
眼力！
（4）、心呼唤法
阿姨很喜欢我们的产品，只是怕您不同意，看在阿姨身体现在的状况，您更应该签了吧
如果今天买的话，您只会给您至爱的人一个喜出望外的惊喜
如果不想让您所关心的和关心着您的人失望的话，就在现在买，别在犹豫
您给我的不是一个正当的理由，我今天必须等到您签了字后才离开，请您不要误解我的意思，其实，您买不买都跟我没有太大的关系，我
今天这么做，完全是因为我还没有真正完成我的使命。
您当然有不买的权利了，但，我担心您今天回家会没有胆量面对家中深爱着您的太太。
（5）、举重若轻（含加量不加价、数字激将）法
（6）、未来憧憬法
如果真希望将来有个健康的好身体，那就从现在开始健康投资吧
（7）、时间紧逼法
如果错过现在的话，您可以买到将来？
请您千万不要把遗憾和后悔留到明天，就今天买了吧
“机不可失，失不再来“，签吧，省得耽误您宝贵的时间，
假如在本周三前买的话，您将获得… …
假如您真的很认同我们产品，那就早下决心，因为，早买总比晚买要好处多多。
（8）、排除干扰法
如果不是钱的问题，那我希望您立刻拥有能使您健康的产品产品。
如果您对我的回答还满意的话，那就… …
如果没有其它问题的话，那我们就把单签了吧！
今天真是天公作美，风调雨顺（外边正下着雨）水为财么，正是签单的好日子呀！（化解一些客户的迷信思想）
（9）、假设成交法
如：您若定18盒的话，您和阿姨就会得到价值2千多元的赠品和其他奖品更重要的是您将会有个健康的身体。
（10）、二选一法：您看您是老两口一起服用还是一个人服用？是先拿18盒还是10盒？
（11）、刺激成交法：您看┅伯伯都买了，您这么注重保健，咱又不是没条件，人家能买
咱就不能买吗？
（12）、再三叮嘱确认法：叔叔/阿姨，您买产品又不是只为了自己买的，而是为了您和阿姨共同的身体健康着想，家里人肯定会支持您的
（您相信我，就要相信我们的产品）
（13） 、以退为进法：先做别的顾客达成签单，以带动这种理智形的顾客。
6、处理拒绝的话术
（1）、 价格太贵了
A强调产品的价格，带来好处的不是产品的价格，买与不买的选择都在您的手里，但是我个人认为什么都可以省，但健康是万万不能省的。
B 注意：阻止顾客购买的原因不是价格，而是身体需求的购买条件、付款方式和优惠政策。
C 具体方法：
比较法：您是拿我们产品的价格与什么对比呢?
以退为进法：用“是的……但是……”句型比如：是的，我们
不廉价，但是对于产品和保健品，关键是看产品的品质和效果，研究机构、投资。即使再便宜对您的健康却不起作用，甚至还起负面影响
阿。您也不一定会买，即使别人送给您您也不一定吃，是吗？是不是，那我给您讲一讲产品对您健康的好处。注意：促销重要多用问句。
成本计算法：到底高多少，然后计算┅比较┅对健康带来的价值
叔叔/阿姨您看，今天我们会场有特优惠会从8盒到5盒分解开看，跟据情况销售组合，您看，阿姨，您选这个优惠多少，对您的身体有多少
好处，您看如果您不提前预防或治疗，带病情加重了您才治疗，到时候您要付出好几倍的钱，自己受累还不算儿女也受累；现在年轻人工
作压力也特别重，做儿女的也就可以在外放心工作。还有您看过洪兆光的书吧，每天花一元钱就可以省7元钱的药费。您看，您今天投资健
康，就是储存健康，就是积累人生最宝贵的财富，他一定会加倍回报给您的，让您身体健康，长命百岁。
优势对比法：好产品带来的是好品质，不好的产品带来的是危害。告诉便宜没好货。
功能分解计算法：叔叔/阿姨，您看，您这么多病，如果买药花多少钱啊，而且还有毒副作用，可能您这边身体好了，可是另外毒副作用也
就来了，这不是您要的，是吗？钱最好花在刀刃上
付款缓冲法：叔叔/阿姨，我也知道家家有本难念的经，如果近期紧张的话，我们可以给您打个申请，缓解一下付款的时间。
（2）、 我回家商议一下：
叔叔/阿姨，咱自己的健康自己清楚，您家里人没有听过我们讲的课，可能不大了解FDP，您说他们又能帮您做出什么决定呢？您想一想，
待您病情严重的时候，您还能和家人商量吗？如果是对您的身体友好出的，是您的身体保持良好的状态，家人肯定不会反对的应该说您的
女儿肯定希望父母身体健康。阿姨，您看人这一生又几次是自己做主的呢？自己的健康不靠自己做主还能靠谁呢？我相信叔叔/阿姨在家肯
定是个当家做主的人。而且我们今天在会场的优惠政策您都错过了，就没有那么多优惠了。阿姨，别再犹豫了，您看您是要18盒还是10盒
。
（3）、 今天没带钱还是下次吧。
叔叔/阿姨，那今天您先定下，交一定的定金，我把优惠政策给您保留，谁也不可能开会带很多钱，下午我把货给您送过去，您再把钱给我
也可以。今天您先带回去我们的产品，更重要的是您带回了健康，今天您能来我们会场，我相信，叔叔/阿姨肯定非常相信我们的产品，只
要您身体健康就是我们最大的快乐！
（4）、保健品太多了，吃了很多都不见效果，不想再被骗了。……要严肃回答这个问题
是的，现在骗人的、坑人的、害人的是挺多的，这就需要叔叔/阿姨多多了解，多多观察那些是好的，那些是对咱们的身体有好处的，那些
是对咱们的身体由针对性的，更为重要的是看这个产品有没有好的科研单位，生产过程，那些单位支持，获得什么专利，什么成分，有没
有副作用，我们FDP就符合上述条件。而且我们的服务您可以完全放心，我们随时为您服务。
（5）、等别人服用后，看效果如何？
叔叔/阿姨，是这样，每个人都是不同的个体，都有个体差异，身体情况，身体技能都不一样，而且个人身体吸收程度也不完全一样，人一
上了年纪，抵抗力和免疫力都慢慢降低。在当今社会，预防是关键，但是生病是很痛苦的，而且家人更不希望您生病。我想是早服早健康
，身体更棒。您看今天好多叔叔阿姨都买了我们的产品，而且有那么多叔叔阿姨吃了我们的产品以后效果这么好，所以叔叔阿姨再这一点
上您是不用担心的！
（6）、我要去问问我的保健医生看能否服用？
叔叔/阿姨，您自己的身体您自己最了解，俗话说的好，最好的医生是自己，您才最有权利掌握自己的健康状况，首先，叔叔阿姨，我告诉
您，医生和保健品本来就是相对的，现在又有几个医生是为病人着想的呢？有个别医生医德不好，肯定希望您去服用他们的药品，更希望
您去住院。我们不是经常听到一个小小的感冒都会开出几百元。医生希望您去治病，不太注重从预防保健在先的情况下建议您，医生现在
的任务也很重要，他们不一定会全心全意的为您服务的。
（7）、能否报销
我们今天的活动其实是宣传一种健康理念，自己的健康自己、最关心，而且您的情况不一定需要到医院治疗。但您目前的心脑血管不太好
，如果任其发展下去，虽然医药费可以报销，但是治疗中的痛苦和后遗症您找谁去报销呢？再说了，您也知道是药三分毒，吃多了，对肝
肾功能不好，钱这东西是身外之物，健康才是最重要的，再说了，我们的产品是一种纯生物制剂，没有任何副作用，所以我建议您……
（8）、家里还有很多保健品等吃完了再说
扬顾客的保健意识，应该选择更好的保健品。可根据不同的保健品加以讲解，让顾客认识到产品与其它保健品的区别，重要突出产品的治
疗作用和临床应用。
（9）、你们做活动不就是为了买产品吗？
我们做活动是为了树立我们公司形象，宣传健康理念和我们的产品。根据您个人情况而定，绝对没有强买强卖，我们只是带了少量的宣传
产品，如果您需要可以带回去看看和了解。
1.什么是会议营销？
会议营销又被称作是服务营销，因为在使用这种营销方式时，销售人员的服务至关重要。会议营销需要先选定用户群体，再通过一系列手段向用户群体进行宣传，对用户灌输产品的专业知识，品牌的形象等。同时，与会人员可以站在行业专业人士的角度引导用户，推荐合适的产品。
会议营销能提升用户对产品和品牌的信任度，让产品深入人心，加速消费者从了解品牌、认识品牌到信赖品牌的过程。值得注意的是，在举办会议营销时，应注意会前、会中和会后需及时进行口碑的传播，通过与客户进行高效而真诚的沟通来搜集用户信息，培养客户的忠实度。
2.会议营销有哪些模式?
从模式上来看，会议营销分为产品交流会、产品发布会和招商会。这几种模式的功能不同，举办会议的目的也不同。
产品交流会的目的主要是与经销商进行磋商，积累起品牌的人气和名望。
招商会的目的是获取潜在的用户名单，满足品牌方的需求。
产品发布会的开会目的是通过媒体推广某品牌新推出的产品，提升品牌和产品的传播度。
不同的会议营销模式的受众不同，所以在举办会议之前，就要根据会议的定位来分析听众的特征，锁定听众的要求和层次。当然，质量更高的会议需要控制听众的人数，而且多半会采取收费的模式，这样有助于提升会议的质量。
3.会议营销如何策划？
好的会议策划，需要罗列出听众的需求，并能在会议上分享有价值的内容，帮助他们解决困惑，引起听众的兴趣。讲话者最好是有一定行业影响力的人物，既可以是成功的企业家，也可以是具备专业资质的行业专家。他们的影响力能够提升听众的信任度，集中台下观众的注意力。同时，讲话者的演讲能力非常重要，他们最好能够带动会议现场的气氛，获取观众认可。
无论是何种模式的会议营销，都必须注意会议的传播和推广，这样有助于品牌和产品形象的进一步传播，起到很好的品牌推广作用。
4.会议营销效果如何翻倍？
会议营销一般可分为会前、会中、会后三个组成部分。
会议营销现场转化未必尽如人意，很多时候会后营销才是客户转化的主战场。因此，会议营销能否事半功倍往往取决于会后是否有有效的客户运营行为。
简单地说，对已产生购买行为的客户做好售后服务，一方面形成良好购买体验，促进下一次购买意向和行为的产生，另一方面，通过已购买客户的转介绍，很有可能在其身边发掘出新客户。而对于尚未完成转化的客户，可以持续跟进服务与宣传，让客户不断加深对产品与品牌的认知，进而产生好感，促进客户转化与成交。
为了适应会议行业千变万化的需求，快会务推出会议管理系统平台开发服务。依托自有集成开发平台基础上，为您提供简捷实用、高效灵活、高性价比的会议发布和会议管理系统平台，节约您的会议管理成本，提高您的会议管理效率。
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