具有良好的沟通能力,这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求,因为,一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。
2、抗挫折能力强,不怕被拒绝
一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。
3、自信谦虚,不卑不亢
销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱购买产品是等价交换。
4、熟悉行业,通晓动态
5、善于学习,善于总结
在一个瞬息万变、一日千里的商业社会中,客户的需求在不断提高变化,如果销售人员只凭以往的经验,而没有及时补充新的知识、了解最新行业,他们在面对其他准备充分的竞争对手时就容易处于劣势,同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案。
6、明察秋毫,随机应变
销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨真实企图,抓住签单成交的最佳时机。
能力评估的指标网上一搜有上百个,创新能力、沟通能力、变革管理、抗压能力等等,如果是对团队进行综合能力评估,一般从团队专业水平、绩效管理、团队合作、团队建设四个维度出发。团队专业水平:团队成员的销售能力是怎样的?这可以从往期的数据和案例中找到线索,比如销售,销售额,销售增长率等
绩效管理:团队成员在绩效计划制定、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的过程中,承担着怎样的角色?对绩效管理是否有改进的建议
团队合作:当协同工作时,团队成员愿意花精力与他人一起制定计划和决策而非单独行动
团队建设:团队的领导层,安排在重要岗位上的人员,是否已经充分考虑了人员的能力、特长、工作经验和个人意愿,这些可以通过团队的氛围体现出来
其实,人才评估维度没有固定的模板,现在像我们的测评系统都已经形成比较全面的指标模型,直接选择就可以。
敏捷的思维,吃苦耐劳的性格,诚实守信的原则,•产品销售能力:包括寻找顾客、商务洽谈、货品管理、签订合约等能力;•市场分析能力:包括市场调研、消费者行为和心理分析等能力;•营销策划能力:包括产品策划、渠道策划、市场推广策划等能力;•营销管理能力:包括客户管理和销售人员管理能力。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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