一、划分区域市场，确定策略目标
首先，确定范围，定位类型，区域营销策略具体化。
通常来讲，市场与销售的开拓，总是存在一个逐步扩展的过程，很少有哪一家公司一开始就齐头并进地开发全国范围的市场。这就要求不同规模、实力的企业，不同产品结构的企业，必须确定大小不同的目标区域市场的空间范围。
在具体确定了区域范围后，必须对区域市场进行分类定位，划分出不同的区域类型，如大本营区域、根据地区域、运动区域、游击区域。不同类型的区域，推行不同的营销策略：
1、大本营区域是公司绝对占领（市场占有率在60%以上）的区域，对这类区域公司必须确保投入，将营销分支机构建立到县级甚至乡镇市场层面进行深度分销，牢固地占领终端网络对区域市场进行精耕细作；
2、根据地区域是公司绝对控制（市场占有率在40%以上）的区域，对这类区域公司应该重点投入，采取经销商与终端相结合的渠道策略（30%投入花在经销商身上70%投入花在终端上），有重点、针对性地与竞争对手开展竞争；
3、运动区域是公司没有相应的投入在短期内不容易占据主导地位的区域，因此，最好避实就虚与对手开展竞争，在渠道上以零售终端带动经销商上量为主（70%投入花在经销商身上30%投入花在终端上），力争将市场占有率控制在20%左右；
4、游击区域是公司还没有客户基础的市场，对这类区域公司没有必要投入人财物力，采取现款现货的营销模式即可。
其次，进行区域细分，确定每个分区的具体业务拓展目标。
在确定了区域范围后，再综合考虑行政区划、人口数量、消费水平、交通条件、客户分布、政策投入等相关因素，将该区域进一步细分为若干个分区。并具体确定每个分区的市场开发和产品推广进度、目标任务（含销售数量和销售金额）、目标市场占有率、目标经销商和零售终端等分销客户的名称。如某医药生产企业将全国分为华中、华南、华北、华东等大区；再进一步又将华中分为河南、江西、安徽、湖南、重庆、湖北六个分区；其中湖北分区以“九州通”“新龙”等经销商、以“中联”“马应龙”“同济堂”“三九”等零售终端为目标客户，力争在2004年年底前实现销售额500万元，市场份额达到50%以上。
二、深入实际调查，建立客户档案
虽然确定了分区内的目标经销商和零售终端等分销客户的名称，但此时我们可能对它还一无所知或知有不尽，这就要求我们的业务人员必须进一步开展深入实际的调查工作，详细、真实地了解它们的相关情况。通常的做法是建立目标客户档案。客户建档工作有三点值得注意：
第一，档案信息必须全面详细。客户档案所反应的客户信息，是我们对该客户确定一对一的具体销售政策的重要依据。因此，档案的建立，除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。
第二，档案内容必须真实。这就要求业务人员的调查工作必须深入实际，那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造客户档案的做法是最要不得的。
第三，对已建立的档案要进行动态管理。建立客户档案并不是一项一劳永逸的工作，在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉，这样的档案对我们的营销工作毫无帮助。我们的业务人员需要通过高频率拜访，及时获悉客户各方面的变更和变动，将对应的档案信息内容更新，做到与市场实际与客户实际相吻合。
三、目标内部分解，指标责任到人
每一个分区，才是一个公司最基层的营销团队。虽然这个团队可能只有为数极少的2-3个人，但我们仍有必要将销售目标和任务落实到这个分区的每一个业务人员身上，而不是仅仅摊派到分区，更不是只停留在区域分公司。从公司到区域，从区域到分区，分区到个人，才是一条营销目标内部分解的完整路线。
指标责任到人，一方面可以确保目标计划实现的可能性，因为它将长远目标和整体目标细分为近期目标和局部目标后，化远为近化大为小，更能让业务人员看到完成任务的希望，更能鼓舞士气。另一方面还可以真实地评估每一个业务人员的销售业绩。因为某一个区域或分区没有完成销售目标任务，并不等于该区域或分区内部所有的业务人员没有完成任务。考核到人，有利于激励先进鞭策落后，有利于发现和培养新的业务骨干，有利于防止区域营销团队过早老化。
为了促进每个业务员尽可能多地完成销售任务，可以以月、季、年为赛期，以区域市场甚至以公司为赛区，开展业务人员销售竞赛活动，让业务员在学比赶超的愉快氛围中轻松完成任务。
四、定位竞争对手，制定攻守方略
（一）、重点突破，靶向瞄准
在区域市场上与同行竞争时，没有必要把所有同行都当作竞争对手。同行并不一定就是“冤家”。因为大家虽然是同行，但彼此的产品结构可能迥然不同，渠道策略可能大有差异，目标客户也许完全不一样。以“机q扫射”的方式向所有的同行发起进攻只会空耗自己的实力。明智的做法是通过仔细比较双方的产品结构、渠道策略、目标客户的等多重因素后，选择1-2个对立的同行作为我们的竞争对手，再集中火力摧毁之。
（二）、系统分析，知已知彼
市场如战场，只有做到了解自己了解竞争对手，方能百战不殆。要做到知已知彼，区域营销人员必须对自己、对竞争对手进行系统的分析。具体分析时，我们可以利用SWOT分析法，从产品功效、生产工艺、技术含量、包装档次、价格定位、品牌形象、渠道策略、销售政策、宣传支持等几个方面入手；看看自己在哪些方面占有绝对的优势，在哪些方面又处于相对的劣势；竞争对手对自己最大的威胁是什么，自己战胜竞争对手的控制市场的机会又有多大。只有以己之长攻人之短，避己之短守人之长，发挥自身的竞争优势，找准攻击对方的突破口，才能在竞争中处于不败之地。
五、细化客户管理，夯实市场基础
对客户要激励，更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走，唯有细化的管理才能确保区域市场长治久安。这种管理的细化通常体现在对客户的任务、价格、信用和窜货管理上。
（一）、任务管理
在第三步中，我们已经将销售目标在区域内部做了分解。但只做到这一步还不够，因为这还不是销售目标任务的市场分解。只有将年度和月度销售任务落实到每个业务员对应的、具体完成销售的客户身上，任务才算落到了实处。由此可见，区域销售目标外部分解的完整路线应该在内部分解的基础上更进一步，即从公司到区域，从区域到分区，分区到个人，从个人到客户。
（二）、价格管理
对客户而言，产品供销价格的稳定性比产品利润空间的大小更具吸引力。有一些公司的区域经理，为了表明对大小客户（这里所谓的大小仅仅是从客户自身的规模大小而非从本公司产品在客户销售中所占的比重大小角度而言）的不同重视程度或支持力度，通常是按客户的规模而不是客户的类型来确定供货价格，结果在价格管理上先自乱阵脚。
为了维护价格的稳定性，首先要做到让相同类型的分销客户享受相同的价格政策，如所有批发类型的客户享受一种相同价格，所有零售终端型的客户享受另一种相同价格；其次要协助不同级别的批发型客户统一其二次分销的价格，因为有些批发型客户为了上量经常会把供应商的年终返利或其它奖励政策提前向其下游客户预支，从而导致同一产品在同一区域的二次分销价格不一致。
（三）、信用管理
如果忽视了对分销客户在产品分销过程中的信誉等级、资金实力的考核，最终可能会导致客户完成了销售任务却扰乱了市场，甚至一夜之间“搬迁、倒闭关门”给公司造成巨额的呆死账款。因此，对每一个客户的销售动态，都要随时掌握，特别是必须控制累计铺货额度。具体可建立客户管理卡，采取信用等级评估、设定饱和铺货量、控制货款结算周期等办法来加强对客户的信用管理。
（四）、窜货管理
窜货最容易使当地的供销价格体系造到破坏，也最容易使分销客户对产品的日后销售工作失去信心。要想及时发现窜货现象，业务员只要做到勤于拜访客户经常查看产品的销售流向就可以了；但要想有效防止窜货现象，我认为必须走标本兼治的道路。
治标的做法主要有以下几种：1、事先明确窜货责任。公司与业务人员之间签订责任状、公司与分销客户之间签订严密的销售合同，三方事先达成书面协议，为处罚恶意的窜货分子提供法律依据。2、与分销客户联手抵制。将当批窜货的销售额或销量累计到被侵入区域的分销客户的业绩中，作为有效任务之一。同时，从当次窜货客户和对应业务员已完成的销售额或销量中，扣除相应部份。3、勒令窜货者以零售价回购，取消奖励或扣除相应的保证金。4、实行包装区域差异化。通过批号管理、区域专销控制等方法对产品进行流向追踪。
而治本的关键在于建立厂商一体化的战略联盟合作关系，双方结成利益共同体，把产品的销售都当成自己的事来做，才可能实现真正意义上的市场控制，彻底解决窜货问题。当然这还得依托整体营销理念转变和营销水平的提高。
六、完善激励措施，鼓足销售后劲
区域划分、实地调查、目标分解、对手定位、客户管理等各项基础工作完成后，每个业务人员和他所具体负责的客户也都分别打拼出了自己的销售业绩，下一步就到了该翻开功劳簿论功行赏的时候了。
（一）、内部业务人员的激励
关于自身业务人员的考核激励，虽然不同公司有不同的考核办法。但通过研究比较，我又发现这些办法无一例外地有着如下几个共性：
1、总体原则都是“数字论英雄，业绩定成败”。因为市场不相信眼泪和汗水，也不相信苦劳和疲劳，只相信功劳。所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级，奖金靠业绩；收入有多少，全凭真本事。
2、都有比较全面的考核指标和比较详细的奖罚细则。不是以偏概全，也不是靠拍脑袋办事没有奖罚执行的具体标准。以考核指标的全面性为例，大多数公司都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。
3、考核措施都是稳中有变。区域的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后，对应的考核管理办法也会与时俱进，日渐完善。
4、纵比和横比相结合。因为每个业务人员和每个分区的基础都是不相同的，基础好的区域业务员可能不劳而获坐享其成；基础差的区域业务员可能要拼死拼活才勉强达到一定标准。如果一概而论地采取业绩绝对值的考核方式将有失公平。纵比就是将业务人员这一考核周期的业绩与他上一考核周期的业绩相比较，如某一业务员的业绩增长率=（当月实际回款额-上月实际回款额）÷上月实际回款额；横比就是将业务人员的个人业绩与区域营销团队的整体业绩相比较，如某一业务员的业绩份额=个人回款额÷区域整体回款额。而这些纵向和横向的相对比值才是团队成员排名的最终业绩数据。
（二）、外部分销客户的激励
除了内部业务人员需要激励外，外部的分销客户同样需要激励：任务完成好的客户会向公司要更多更大的政策支持；任务完成欠佳的客户也会要求公司调整任务指标。关于客户激励我认为有两点要特别注意：
1、对客户同样需要全面综合考评。有人对客户抱着“有奶便是娘”的单纯态度，只考核客户的绝对进货量，这是不科学的。我们应该全盘地考核客户的一系列指标：如任务完成率（客户的合同销量完成情况）、销售比重（本公司产品销量占客户所经营的同类产品总销量的比例）、销量增长率（当月与去年同期相比或当月与上月相比）、利润率（必须扣除成本、促销、返利等支持政策性投入）、价格管理、窜货控制、回款周期长短，等等。
2、不要一时头脑发热为了让客户重视本公司的产品而增加虚假性的激励承诺；也不要轻易改变对客户已有的激励措施降低激励力度，或截留公司的奖励政策为己所用。贪一时的小利只会使你永久地失去客户，失去市场。
内外兼顾公平合理的考核激励措施，将为下一个营销周期的区域营销工作打下基础，鼓足后劲。走到了这一步，区域营销工作也可以算得上功德圆满了。
说到推广，大部分销售人员都马上联想到大型的消费者活动、广告、公关活动等，另外，在意识上也认为“推广”也是市场部的问题。经常听到销售人员说：“我把产品从公司发到了经销商处，再让经销商分销到二批商处，最后分销商铺向终端，这已经完成了一个销售人员应该做的事情，至于产品能不能卖掉，这是产品的问题或者是推广的问题” 822682268226822682268226以至于每年年终或者年初的总结会上，总会出现销售部和市场部的相互指责、推卸责任、互不相让。我始终认为，一个销售人员，就应该是他所在区域的第一责任人，在产品、价格既定的情况下，就应想尽办法将其卖出去，而且要完成公司既定的销售和营销目标，这才是合格的销售人员。现在的市场，不像以往只要有产品就能卖掉。销售人员把货铺到终端，不是目的，目的是要消费者购买，达成你的销售目标，这才是根本。铺货之外，销售人员其实还有很多事情可以做。如怎么铺货（已有专文进行分析）、怎么生动化、怎么动销、怎么让渠道和终端进行推荐等等。 本文分为两个部分来讲推广的内容。 第一是销售促进。 第一方面业务人员都比较熟悉，也经常 *** 作。将促销和传播和消费者公关分开是为了便于阐述和分析，实际上都是相辅相成的，促销之前肯定需要做一些传播工作，便于渠道、终端和消费者对产品和品牌有一定的了解。什么时候促销效果更好？如新产品上市过了一定时间之后效果不好，老产品销售不温不火，诸如这些，都需要有一定的促销活动去带动；再有，对于渠道的推广，刺激渠道的积极性。 老产品销售不畅，很多时候是渠道的利润下滑，并不是产品本身出了问题。这个时候，我们就要有针对性的做一些渠道的促销和推广。对于我们能够控制的分销商或者特约的分销商，开展协销，提供车辆、人员和活动支持，都能够使得渠道更通畅。 但如果是新产品上市，建议还是不好做通路的促销活动，以免分销商为了上量和应对竞争，降价销售。新品上市，首先要解决的是知名度和价值感问题，如果产品质量好，一定要做尝试和体验的活动，尽快让消费者知道产品和品牌的价值感。否则，你做特价只能是白白浪费时间，甚至是伤害品牌的行动。 促销活动要怎么做？如果你是小企业的销售人员，而你又总要等着市场部门或者公司的推广计划和促销计划，那你不用卖货了，有时候，我们需要自己主导促销和推广活动。如一个市场：主要以经销商 *** 作为主，公司对市场的支持基本是高举高打的常规推广，如店招、广告、大活动等支持。实际上，对市场的帮助不大，因为这些断断续续的推广，对终端销售的拉动是很小的。那么，有的时候，我们需要向公司将这些店招的推广，改成宣传物料和礼品的支持，效果会更好。实现了进货，客情的维护，而且这些物料是实实在在的帮助市场达成销售的。 如果是超市、卖场的促销和宣传，一定要做足气氛。如店内的陈列，要尽量说服卖场提供额外的独立陈列，提供店外的场地进行宣传，而且还可以扩大排面和堆头，至少活动期间可以做到；最关键的是宣传和销售要相结合，很多时候店外的销售比店内更好，特别是对于整箱销售的产品。超市做促销，新品促销最好的方式买赠，不要一开始做特价，道理很简单，新品没有形成一定的知名度，做特价的价值感很低，或者消费者感受不到这个价值，特价效果就不好，而且价格一旦降下来，很难再升上去。 第二是品牌传播和消费者公关 一般来说，品牌传播、消费者公关和一些路演活动基本是公司层面完成和主导，但对于很多小公司而言，区域销售人员要承担很多市场人员的角色和工作。营销， 首先要营造出销售的气氛和氛围，然后才能实现销售，达成销售目标。 区域市场的传播，销售人员也可以做很多事情。第一点，要在主要的渠道形成旺销的氛围，一是终端的海报、POP，陈列面和位置，生动化等方面，要体现出来品牌的气氛；很多时候，我们需要讲终端作为我们品牌和销售信息的载体，做到终端媒体化。终端媒体化是什么意思？就是不但完成销售，还能完成品牌的推广和信息的传播。在这方面，掌控终端的“两乐”、加多宝、渠道精耕的康师傅做得很好，如终端的包装、标准化的作业流程、终端信息化和接触点做得很到位，这都能让终端和消费者产生深刻的认知，对品牌的传播、客情的维护也产生正面的联想。 消费者活动除了再来一瓶，路演的活动，还可以针对超市或者餐饮等渠道开展。有重点、小范围、小众的宣传也是很好的启动市场的方式。如：很多香烟新品上市，开始做口碑、作势头和小众高端人群，造势形成良好的口碑氛围；在完渠道的推荐之后，就开始做消费者层面的推广，如品吸活动。为什么要做一些诸如餐馆、出租车司机等场所的消费者活动呢？其实就是为了口碑传播，吸引尝试，不能做大众传媒的广告，只能靠口碑和推荐的力量。 主要围绕这些重点场所，做到一定的参与人数和影响力，其他渠道的开发和维护难度会降低。对区域市场的消费者活动而言，抓住重点的场所，带动消费和口碑才是重中之重，而要上量，最后还是需要普通终端和流通的参与。 最后要想说，区域市场的销售人员，要树立我是市场第一责任人的认识，要从市场的全方位来考量区域市场的发展，销量和品牌以及市场的关系是怎样的。铺货只是产品到达了渠道，而没有完成交换，没有被消费掉，那就不是真正的销售。销售人员就是要想尽办法把产品卖出去，当然他可以提出产品和价格改良的建议，一旦确定的东西，就想尽办法达成销售。 每个市场的环境和竞争情况都不一样，我们需要具体的分析，制定有针对性的推广方案。如高举高打不行，那么，我们的推广方案就要落地；如想花钱在央视做几次广告就想得到知名度；做几次大型活动就想消费者蜂拥而至，这些都是N年前了事情了。今天，我们区域销售人员要改变这种看法，从细微处入手，将品牌推广融入到渠道和终端中去，让渠道、终端的推动力量和推广活动形成合力，完成产品销售。 欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，蒋军－－营销专业科班出身，先后任职于全国知名啤酒企业、食品企业和品牌营销咨询公司。9年营销实战和品牌顾问经验，精通快速消费品的渠道模式、经销商管理、市场开发、终端建设、维护和团队管理。 长期专注于将先进的营销理论转化为企业的执行力，尤为擅长企业实战营销和 营销力提升。 致力于将企业战略、策略落地，快速提升企业营销力、达成营销目标。）进入蒋军文章列表分析：兽药@地市级行政市场开发，部分人士熟悉该企业老产品（信息真少）建议开展路线：地市级走行政路线，广告费不用太多，建议去到地市之后先进行当地的行政协会，没有协会则与行政部组织一个以该兽药企业为牵头的协会组织（也是市场推广建设的一种）。然后由当地人带头走访市场，签定区域保护。
建议营销内容：1.区域保护内容要与目标客户协议签定，稳定合作；2.走访当地市场后确定该地市级的推广方案，与该区域代理协商共同出资，增加合作信心与责任心；3.组织营销体验活动，以老产品带动新产品新技术新卖点。
至于后续合作跟进与服务，建议全国建立网点达15到25家时，次年择期举办会议营销（年会）。
这位先生 OR 女士，是什么兽药都不写清，我只好大范围写个笼统，但基线都差不多，其中由当地人牵线走访区域市场，这点很重要，有老客户的话，则建议从老客户的人脉处下手，开展路线。有全国类型的专业媒体平台为你们在行业内针对区域代理来宣传铺点的话，建议先在全国性的专业渠道媒体上做宣传，你提到了行政，这类的媒体更多，市政没事就搞搞文化建设，广告费非常低，只要能带动起市场经济，政府是很愿意协助的。
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