STAR 包含了 SUPER STAR (超级M星)、TALENT STAR(希望之星)、ASPIRING STAR (潜力之星)、RISING STAR (冉冉新星)这四个层面,为大家提供更多的增值性服务和权益。
围绕 STAR 客户将有短期与长期服务计划。阿里妈妈今年双11会推出星动计划,所有的 STAR 客户将会得到直客顾问的服务,从品牌经营到效果提升,提供全方位的顾问服务。
在此基础上 SUPER STAR 的权益和服务加码,将会提供由 顾问+策划+算法+运营同学组成的专属智囊团,为客户的双11保驾护航。同时还将为 SUPER STAR 商家提供双11品效联动红包,使品牌资产得到飞跃。
在长期计划中,将会在12月底刷新分层名单,并在商务扶持、资源优先、数字赋能、顾问服务等四个方向为大家更好服务地重点参考。尤其是 SUPER STAR 未来的 JMP 年度营销计划,大家可以期待一下更多优先权益。
阿里妈妈营销客户中心总经理王俊表示: “针对 RISING STAR 生意规模和投入规模都较为有限的现状,我们会依托 DEEPLINK 的人群运营能力,针对新锐品牌商家发布 BRAND UP 品牌新升力指数产品。”
02
新锐品牌发展潜力
品牌新升力指数 BRAND UP
近三年以来有超过10万新品牌在天猫涌现,其中行业 TOP1的新品牌增速更是飞跃式的。在天猫去年新增 GMV 里,40%都由新品牌创造,可见新品牌正改变着人们的生活与消费。
提及新品牌突围,阿里妈妈营销策划中心总经理孙岩岩谈到: “赛道的选择以及爆品的打造至关重要,在去年在天猫平台上已经有超过1000多个趋势赛道,这些赛道上无论是 GMV 还是客单价,增速都远远高于大盘。”
阿里妈妈营销研究中心负责人御安分析,新锐品牌在快速成长的前五年会经历从“孵化-成长-爆发-成熟”的不同阶段,能否顺利地通过并进入到下一个成长阶段,关键在于是否有差异化且行之有效的人群、货品和投资策略,并且在组织层面具备将策略快速推动落地的能力。
阿里妈妈作为数智品牌营销主阵地,为新锐品牌的发展,提供品牌新升力指数 BRAND UP 。
希望通过 BRAND UP 品牌新升力指数,让品牌看清所处竞争环境及突破口;同时让品牌客户被当下的资本市场所看见。
孙岩岩进一步分析,新品牌新升力指数当中有三个对于新品牌非常重要的维度:投资策略、货品和人群维度,而阿里妈妈也针对性地打造了三个应对法宝:拉新策略、赛道和爆品策略,以及人群运营策略。
通过一系列策略增强品牌实力,阿里妈妈阿里妈妈还将发布三个核心月度榜单,为品牌提供增长坐标:
( 一)实践目的在竞争异常激烈的现代社会,每个人都要遵循适者生存,不适者淘汰的自然选择规律。要生存就必须了解社会、适应社会。这就要求我们大学生要多与社会接触,多参加社会实践活动。作为一名电子商务学生更应当多参加社会实践活动,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。我以"善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活"为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
(二)实践步骤
开店步骤1:申请淘宝账号。
开店步骤2:建立支付宝账号。个人觉得使用支付宝还是比较安全也是相对比较方便的,再加上近期阿里巴巴联合了建行、邮局,不断推出方便卖家和买家的各种政策,相信会越来越便捷网上购物了。
开店步骤3:实名认证。淘宝的实名认证和支付宝账号系统是挂钩的,实名认证的过程比较简单,过程也比较短,一般2~3天就可以完成。我是拿着建行的卡到建行绑定支付宝而建行的卡是开通了网上银行的即已经与身份z挂钩了的。
开店步骤4:去贸易广场进货。并用相机拍实物照片,并且叫一些学过PS的同学处理一下相片。
开店步骤5:物品上架。淘宝允许物品上架满10件就可以开小店了。在发布商品的时候要添加很详细的描述。这些东西如果不知道怎样描述,可以参考别的商家的相关描述。
开店步骤6:小店开张。给你小店取一个新颖特别的名字是很必要的,对小店的资料进行精心的填写是很费脑筋的。我当时没怎么考虑就取了个店名叫做“艺品轩”但是这个名字已经是被注册过的了,于是联系所卖的东西,所以马上把名字改为“艺品轩饰品”。
开店步骤7:更好与买家沟通,于是我下载了阿里旺旺。
开店步骤8:店铺管理。
开店步骤9:店铺管理。开店期间会有不同的物品上架下架,淘宝会有很多优惠活动,这些都属于后续的店铺管理了。
(三)实践过程中遇到的问题
1我的暑期社会实践的内容是在网上开一家属于自己的网店,学习如何把课本上的理论知识应用到实际的生活中去。我选择的是在淘宝上开一家属于自己的网店。
1.1淘宝网,亚太最大网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。2007年,淘宝的交易额实现了433亿元,比2006年增长156%。2008年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元。从2003年成立至今,淘宝搭建的电子商务生态圈,使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。阿里妈妈是中国最大的网络广告交易平台,2008年9月与淘宝合并。在中国,有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量,阿里妈妈帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。根据2007年第三方权威机构调研,淘宝网占有中国C2C市场70%以上市场的份额,消费者间市场占据了80%以上的市场份额。近年来继淘宝之后,B2C移动商务领域的创新日渐火热,出现了以短信搜索为突破点切入3G前时代的优查。占据了B2C市场霸主位置的淘宝网,在未来将面临来自移动商务领域的诸多挑战。
1.2淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份z明,商家认证还需提供营业执照,且,一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。
淘宝同样引入了信用评价体系,点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。
对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题,淘宝推出了名为“支付宝”的付款发货方式,以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候,通过淘宝的工行接口付款,用户不用负担汇费。
购物尤其在购买大件商品的时候,注意看卖家是否同意使用支付宝,如果同意支付宝,那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺,你可以和卖家联系。当卖家不同意使用支付宝的时候,哪怕你对他有一点点的不放心,还是不要进行交易为妙。
综上所述,我决定在淘宝上开一家店。
2下一步就是确认销售什么商品了。考虑到没有足够的资金,和进货方便的原因,于是我选择了卖饰品。饰品的进价相当便宜,而利润却很高。而且可以到赣州的贸易广场进货,进货相当方便。确认了是卖饰品但是卖什么饰品呢?在网上卖东西有一个特点,就是你要在众多网店中脱颖而出那你就要卖一些比较有特色的东西,而且要有它的含义。确定卖什么东西的时候,一直不知道要卖什么。一直都确定不了。一开始的时候我想到了要卖家乡有特色的东西,而瑞金有特色的基本上都是食品,比如香芋条、腌菜头等等。但是又考虑到食品保质期的问题,所以对物流时间的快捷性要求好高。后来问了许多朋友,他们大多数给我的建议是去卖饰品,而且是有特色的饰品。于是我想到了,卖“大米刻字”而且也符合个性化定制的趋势。但是问题也伴随而来,赣州没有货源,最重要的原因是我写字的水平还不到家。最后才确定卖四叶草饰品,包括项链、耳环、耳钉、钥匙扣、手机挂饰等等。
3在进行商品描述的时候,以前没有这方面的写作经验。于是我找到了一家同样卖四叶草的饰品店,然后模仿他的描述去描述自己的商品和店。宝贝描述做的要专业化、简明化。在这里可以加一些其他宝贝的链接。让买家在看到这个东东的时候还可以顺便了解一下其他的宝贝。毕竟买家第一看到的是你的宝贝。不是你的店铺。所以宝贝描述也是在这里要下功夫的一个篇幅。在做宝贝的描述的时候不要用太多的图片,很大的宝贝模板。影响网页的打开速度。在宝贝描述里有一个心情故事。细心的卖家在这里加上一些话语。也会起到画龙点睛的作用。
(四)实践中获得的经验
1店铺取名。好的店名可以带来更好的回头率。也可以在店铺的名字加上容易搜索的关键字。同时店铺的店标要做的个性化、创意化。
2宝贝种类。在选择经营哪种商品的小店时。应该做好对淘宝市场的一个调查。也就是说什么样的商品在淘宝网上卖的快、卖的火。买的人群多。店铺里的宝贝数量应该多些。种类可以是单一的。也可以是多种类的。但一定要做到多而不杂。
3宝贝分类。清晰的把所有宝贝分类。做好宝贝的分类条理。让买家一进到你的小店就会感觉很舒服。想买什么样的东西一目了然。这样自然而然的就在店里坐了下来,来挑选自己喜欢满意的宝贝。
4宝贝描述。宝贝描述做的要专业化、简明化。在这里可以加一些其他宝贝的链接。让买家在看到这个东东的时候还可以顺便了解一下其他的宝贝。毕竟买家第一看到的是你的宝贝。不是你的店铺。所以宝贝描述也是在这里要下功夫的一个篇幅。在做宝贝的描述的时候不要用太多的图片,很大的宝贝模板。影响网页的打开速度。在宝贝描述里有一个心情故事。细心的卖家在这里加上一些话语。也会起到画龙点睛的作用。
5店铺介绍。在店铺介绍的主营里。多加一些关键字。容易搜索到你的店铺。
6店铺公告。在这里写上去小店的促销、优惠方式。来吸引到你小店做客的买家们。店铺音乐还是不要加的好,这样会影响买家的心情。
(五)实践结果及下一步工作计划
虽然从实践中得到了许多宝贵的经验,但平时上网时间很少,网店疏于打理,所以基本没有人浏览,所以我下一步的目标就是:
(1)在淘宝大学多学一点关于开网店的经验,或者多与有经验的同学交流心得。补充各方面的不足。
(2)通过写博客或者发帖的方式,宣传自己的店铺。
(3)提高信誉度。
阿里妈妈就是负责为阿里全平台商家服务的营销平台。从2007年诞生至今,阿里妈妈已经走过十一个年头。
品效协同更注重的是效果和品牌传播,在一个品牌的实际运作中产生的长线效应,而非以往品效合一所注重的某一次营销活动立竿见影的影响。当消费者对一个品牌产生认知和喜好后,达成购买的行为可能是滞后的。
阿里妈妈(Alimama)隶属阿里巴巴集团,是国内领先的大数据营销平台,拥有阿里巴巴集团的核心商业数据。每天有超过50亿推广流量完成超过3亿件商品推广展现,覆盖高达98%的网民,实现数字媒体(PC端+无线端+互联网电视端)。
目前,阿里妈妈整体客户数突破100万;合作媒体超4000家,与10万家APP达成合作,媒体矩阵日均PV200亿,覆盖中国98%人群;帮助品牌客户斩获国内外各大营销大奖78个,客户满意度连续3年超过92%。已经从单一的淘内电商营销平台全面升级成以阿里大数据为核心,覆盖未来营销核心媒体矩阵,实现“品—传—销”全链路营销诉求的DT时代营销平台。
从卖家在淘宝和天猫的营销端开始,阿里妈妈就一直在努力建立以数据为驱动的全网营销解决方案。旗下电商营销产品平台包括有搜索营销(淘宝/天猫直通车),精准定向营销(定向及钻石展位), 内容营销(淘宝客),激励营销(麻吉宝),全民互动分享,无线营销以及商机勘察等。
2016年,阿里妈妈为商家打造基于“品”、“传”、“销”一体的全链路营销解决方案,包括国内首个智能营销展示平台“智钻”;集合品牌专区+一夜霸屏+人群、专门为品牌客户量身定制的“品销宝”;数据化媒体商业流量管理平台AFP以及全民互动分享的营销产品“分享赚”。
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