怎样从4P的角度分析胖东来的营销策略？

对胖东来的研究不深，对于其渠道、宣传这两个板块不详，所以无法讲4P。都是做百货做商超，胖东来的产品和价格，其实也没有太大亮点。胖东来最大的亮点在于他的服务，非常的人性。无论是在售前的服务细节，还是售后退换货的规定，以及商场利民设备、员工的福利待遇等等，都无一不在时刻散发人性化的魅力，这其实就胖东来最核心的营销策略。

胖东来提出不满意就退货的创新服务是处置情境。在胖东来所有的服务里不满意就退货是胖东来服务营销的一大特色。早在1995年企业成立之初，在假货充斥、市场竞争激烈的情况下，胖东来就提出用真品换真心的经营理念。1999年，胖东来即推出不满意就退货的全新经营理念，此即为近几年才方兴未艾的无理由退货的前身，胖东来已然推出了20多年。

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